1.1　智能傳播及其本質特征

智能傳播這個詞雖然在近幾年被不少研究者使用，但多數時候，研究者并沒有做出明確界定。有些研究將智能傳播窄化為算法分發，這無疑會局限我們的視野。也有些研究是將人工智能時代的傳播默認為智能傳播，但這種默認也會帶來概念泛化的問題，人工智能時代仍有些傳播是傳統的，或非智能的。

周葆華等人對智能傳播的定義則更為明晰，他們認為，“智能傳播”即指人工智能技術介入和參與的傳播活動：可以發生于生產環節（如機器新聞生產），也可以發生在分發、使用環節（如算法推薦）；不僅包括以智能技術為中介的人類交往過程（不限于人際范圍）及其影響[1]，也包括人類與智能技術交往的人機傳播過程（HMC）及其影響。這個定義不僅明確了人工智能在智能傳播中的角色，也指出了人機傳播這樣的新的智能傳播形態。

與智能傳播一樣，人機傳播這一概念雖然近年已經出現，但學界并沒有達成統一認識。有學者強調人機傳播的特征是，機器并非傳播的渠道，而是信源或信宿[2]。對這一特征，研究者容易達成共識，但如何理解人機傳播與此前已經出現的人機交互這一概念的關系？有人將人機交互與人機傳播視為同義詞，或者將人機傳播作為人機交互的新階段。但人機交互（Human-Computer Interaction，HCI）是研究人、計算機之間相互影響的技術，其研究重點是用戶界面，即人與計算機之間傳遞、交換信息的媒介和對話接口，主要涉及的是人與各種輸入、輸出設備之間的交互。而今天我們談論人機傳播時，機器已經變成了與人一樣的交流主體，人與機器的交互，已經從界面的交互轉向信息，甚至情緒、情感的交互，這種交互也在對人類行為產生影響。因此，將人機傳播與人機交互“切割”開來，是有必要的。

從廣義來說，機器作為主體參與的各種能觸及人的智能傳播活動都可以算作人機傳播，機器自動化新聞生產、算法分發等也可以包括在內。而從狹義來看，人機傳播是指同為傳播主體的人與機器之間的直接互動，這樣的人機傳播更多地類似于人際傳播，為了避免與廣義的人機傳播產生混淆，狹義的人機傳播也可以稱為人機交流。

除了人機交流，在機器新聞生產、算法推薦等其他智能傳播活動中，智能機器也是一種新的主體，而不僅是工具或渠道。智能機器在傳播活動中成為一種具有能動性的主體，可以視為智能傳播最本質的特征。

在智能傳播語境下的機器，既包括相關的硬件，也包括數據、相關的算法或其他智能處理技術，我們可以將其統稱為“智能機器”（本書中也常簡稱為“機器”）。

即使在某些時候，機器似乎是以中介的角色出現的，如進行內容分發的算法扮演著內容與人之間的中介角色，但這一中介也并非被動的搬運工，而是行動者網絡理論視角下的行動者。

行動者網絡理論的提出者法國學者布魯諾·拉圖爾（Bruno Latour）指出，要從行動者的行動中去洞察社會的運轉過程，其中的行動者（agency）不僅指行為人（actor），還包括觀念、技術、生物等許多非人的物體（object），任何通過制造差別而改變了事物狀態的東西都可以被稱為“行動者”。所有的行動者都是成熟的轉義者，他們在行動，也就是在不斷地產生運轉的效果。轉義者會改變（transformation）、轉譯（translation）、扭曲（distort）和修改（modify）他們本應表達的意義或元素。[3]

不同于以往作為內容生產或交流工具的機器，也不同于被動的“中介者”，作為行動者的智能機器，在內容生產、分發中也會產生各種“轉義”作用，它們會放大或削弱某些內容的價值，改變某些內容的意義，它們也會在某些方面改變人類生產者與消費者的行為模式。

行動者網絡理論還認為，要完全對稱地處理自然世界與社會世界、認識因素與存在因素、宏觀結構與微觀行動等這些二分事物，要保持人與非人的對稱。[4]在智能機器普遍進入社會生活的今天，用對稱的關系看待“非人”的機器與人，就變得更為重要了。在智能傳播中，像機器這樣的行動者與人類行動者的作用是一樣的。因此，同樣可以看作是一種傳播主體。

當然，這種新的行動者在行動中引發的一些問題，也在引起人們的關注。

智能傳播涉及兩大領域：其一是傳媒產業的智能化應用，即專業化內容生產者利用智能技術進行內容生產與分發手段的創新，在國內，這樣的實踐通常也被稱為智能化媒體或智媒；其二是人們日常生活中的智能傳播實踐，包括算法與數據在人們日常生活中的普遍滲透，人們用智能工具輔助學習、工作、創作，以及人機交流等。

智能傳播的發展，正在使媒介、關系（特別是人機關系）、生存這些人們所熟悉的事物發生變化。本章將對這些變化做出總體概括，而后面的章節則從不同的角度進一步闡釋在不同傳播實踐中變革的具體表現、機制及影響。