推薦序

一本OKR落地必讀手冊

如何讓一個舶來方法本土化？這是一個難題。眾所周知，OKR與敏捷方法、精益方法等管理方法一樣，都源自國外，是從一些國外企業的先進管理實踐中抽象總結出來的。

舶來方法的問題在于，其聽起來無限美好，但實施起來就會遇到一些難以克服的障礙。如果對這些障礙追根溯源，往往又能關聯到企業文化，甚至更大的社會文化背景。我們回顧精益方法、敏捷方法在國內的發展史，就能發現這些方法在廣泛流行之前，都需要經歷一段漫長的本土化過程。

國外方法在本土化的過程中，存在以下兩個標志性現象。

第一，人們會質疑舶來方法不適合本土企業。十多年前，在敏捷方法普及的早期階段，每次在我講完課后，最常被提問的問題是：“敏捷方法是不是只適用于外企？”提問者的出發點是，敏捷方法提倡的授權團隊和個人進行自組織、自管理等理念，在中國的企業文化背景下極難實現，如果強制推廣，就面臨著較大的、不可知的風險。

第二，人們在應用方法的時候流于形式。在敏捷方法傳播初期，形式化就極其嚴重。計劃會議往往仍由上級制訂迭代目標、分配任務，而非人們自組織制訂目標，主動拉動任務。站立會議由項目經理主持，沿襲下級匯報、上級點評的形式。這種只替換名詞、無意改變本質的行為，只能說明很大一部分人熱衷的是追趕時髦，而對方法本身缺乏深度的研究和理解。

一些優秀的精益敏捷咨詢師與本土企業合作探索，共同努力產出一些本土企業的成功案例，并從中總結出優秀的本土經驗，再通過更大的社區進行推廣和普及后，上面的問題就幾乎消失不見了。人們不再質疑敏捷方法是否能切合本土企業文化，對敏捷方法的應用也脫虛入實，更加腳踏實地，以解決問題為導向。

OKR作為敏捷精益方法的后來者，也正在經歷本土化的過程。我在幫助企業應用OKR的過程中屢次觀察到上述2個現象。從文化角度來看，很多人質疑OKR提倡的由個人和團隊自主制訂目標是否可行；從在實踐角度來看，很多企業僅套用了“O+KR”的格式重新書寫需求和任務，并沒有真正提煉目標和思考關鍵結果。這些情況的廣泛存在是OKR的推廣和應用還未完成本土化的證明。

如何快速完成OKR的本土化進程，讓OKR的應用快速進入成熟、務實的階段？我們同樣可以將敏捷精益方法的本土化過程作為前車之鑒，即積累本土化的成功案例、經驗，借助社區的力量進行推廣。楊瑞老師此時推出的這本書，恰恰滿足了OKR在這個特殊發展階段的特殊需要。

楊瑞老師是國內OKR的早期實踐者之一。作為最早應用OKR的一批企業管理咨詢師，他在一線積累了豐富的OKR落地本土企業的成功或失敗的經驗，這本書就是這些經驗中精華部分的總結。

在本書的第1章和第2章中，楊老師介紹了OKR誕生的背景、要解決的問題，以及能帶來的收益，較好地解釋了為何要使用OKR，以及誰更適合使用OKR的問題。第3～6章的內容涵蓋了OKR在制訂過程中所涉及的全部事件、周期和具體會議等，并且著眼細節，對它們進行了外科手術式的分解和介紹。另外，企業在引入OKR時需要掌握的所有知識，以及可能遇到的問題，都能在這幾章中找到答案。第7章和第8章解決了企業在應用OKR時面臨的問題和文化背景。擔心OKR這個舶來方法的文化兼容問題的讀者，可以在這兩章中閱讀到如何培育出讓OKR在組織內部“生根發芽”的土壤的相關方法和實踐。對于OKR與績效考核的關系、OKR與KPI的關系、OKR與組織內已有的敏捷方法如何融合等熱門問題，楊老師在第9～12章中也給出了系統性的解答。這些細節詳盡、豐富生動的知識點，為讀者快速而正確地應用OKR鋪平了道路。

然而本書的立意顯然不止于此。在第13章中，楊老師展望了OKR的發展道路，提出了OKR進一步發展所需關注的問題，創造性地提出了OKR宣言，并且介紹了中國自己的OKR社區，這正是讓OKR在國內快速脫虛入實所必備的力量。這也是在市面上已經存在不少OKR書籍的前提下，我仍然認為本書是國內企業和個人在學習OKR時的必備讀物的原因。

除了內容豐富、知識全面，本書的風格也充滿趣味性。楊瑞老師是圈內著名的手繪高手，他擅長用簡潔的手繪將知識點結構化、視覺化，降低復雜知識的學習門檻，增加學習的樂趣。

作為OKR的從業者，我很高興能看到這樣一本書，由一線從業者撰寫，能夠立足于本土企業文化，在實踐中總結經驗，并且有效組織社區力量，加速OKR的本土化進程，讓更多企業從中受益。

我是如此喜愛這本書，衷心將它推薦給更多的讀者。

管婷婷

《敏捷團隊績效考核：KPI、OKR和360度評估體系的應用與實踐》

《OKR實踐的20條軍規：敏捷轉型與OKR》作者