前言

近年來，直播銷售的熱度不斷提升，易觀分析發布的《中國直播電商發展洞察2023》中的數據顯示，直播電商的交易規模不斷擴大，從2018年的0.14萬億元上漲到2023年上半年的4.14萬億元，在網上零售額中的占比也越來越高，在2023年上半年預計達到27.5%。越來越多的商家投身于直播銷售中，并將其運用到新的領域，不斷開拓新路徑，例如將直播銷售運用到外賣直播、跨境貿易中，這推動了直播銷售向新的臺階邁進，并帶動了電子商務格局的轉變。

電子商務格局的轉變帶來了對人才需求的轉變，也對電子商務人才的素質、知識技能等提出了更高要求。為適應行業和市場需求，電子商務人才要不斷加深對專業理論知識的認識，提升專業實踐能力，并具有一定的前瞻性和創新性。為此，我們深入學習貫徹黨的二十大精神，著眼于當前市場對人才的需求，著力培養有知識、懂技術、會管理的高素質人才，推動產教融合，助力學生就業、創業，特地選擇了直播銷售這一具有發展前景的職業，根據新課程標準編寫了本書。

本書具有以下特點。

1.情景代入，貫穿全書

本書以新員工進入公司的各種情景引出各項目教學主題，并圍繞同一合作對象的直播需求開展任務實施，將情景貫穿全書，旨在讓學生了解相關知識點在實際工作中的應用情況，做到理論與實際相結合。

本書設置的情景角色如下。

公司：北京滎邦網絡科技有限公司。該公司是一家大型網絡科技公司，主營業務包括計算機軟件與技術開發、商務信息咨詢、電子商務管理、網絡商務服務等。

人物：小趙——直播銷售崗位實習生；老李/李經理——直播銷售項目主管。

2.任務驅動，實操演練

本書采用項目任務式寫法，將任務貫穿始終，不僅將每個項目劃分為具體任務，通過任務引入相應的知識點，還設置了“任務演練”，讓學生能夠通過實操演練應用各種操作方法和技巧，在教中學、在學中做，強化學生的實際動手能力。

同時，本書還在項目末尾設置了“綜合實訓”“鞏固提高”，引導學生自主學習，加深對理論知識的理解和運用。

3.欄目新穎，內容翔實

本書在板塊設計上注重培養學生的思考能力和動手能力，努力做到“學思用貫通”與“知信行統一”相融合，例如在正文講解與操作步驟中穿插了以下多種欄目。

● 知識拓展：穿插于正文中，補充介紹與正文相關的其他知識點，以拓展學生的知識面。

● 素養小課堂：與素養目標相呼應，以黨的二十大精神為指引，重在提升學生的個人素養。

● 提示：穿插于“任務演練”的操作過程中，以補充介紹與操作有關的技巧、注意事項或經驗。

● 技能練習：用于“任務演練”中，旨在讓學生練習實現任務的其他方法，提升學生的動手能力。

4.資源豐富，輔助教學

本書提供PPT、微課視頻、課程標準、電子教案、題庫等教學資源，用書教師可通過人郵教育社區（www.ryjiaoyu.com）免費下載。

本書由江蘇財經職業技術學院的周永剛、盧海濤任主編，徐君、彭娟娟、唐淑芬任副主編。在編寫本書的過程中，編者參考了直播銷售的同類書籍和相關資料，在這里向他們表示誠摯的謝意。

由于編者能力有限，書中難免存在不足之處，歡迎廣大讀者批評、指正。

編者

2023年8月