6.直播銷售的新趨勢：社區直播
進入直播銷售領域的時候，一些企業會存在這樣的顧慮：“直播銷售已經盛行了一段時間，現在差不多過了紅利期，我們還有必要進入這個領域嗎？”直播銷售的紅利的確沒有剛興起的時候多，但是企業只要能夠轉換思維，抓住新的機會，就依然可以從中分得一杯羹。
直播銷售新的機會就在社區。當所有人都在線上競爭的時候，線下的社區就是新的紅利入口。因為社區是用戶集中聚集的地區，抓住社區就等于抓住了直播銷售在未來幾年的機會。所以，要抓住新的機會就必須從線上轉移到線下——打造直播社區場景，進行社區直播。
社區直播是指社區從業人員在社區搭建直播間，充分利用社區直播間的特點和優勢，進行沉浸式、場景化直播的一種形式。社區直播的核心是在社區中完成直播場景的打造。
具體來說，一個完善、系統的社區直播應包含以下4個要素。
一是社區直播的場景所在地為社區。在社區進行直播銷售，那么銷售的場景所在地一定要為社區。社區中不僅包含直播主體（主播、商品……），還包括社區中的群眾。此外，將商品、精神和信仰共同融入這樣一個場景中并進行直播銷售，更利于在場景中完成對商品的介紹、推送，加強商品和用戶之間的連接，提升用戶的互動感、體驗感和參與感。簡單地說，這種直播場景能夠更好地實現線下場景線上傳播的作用，從而能夠實現線上線下相互引流，達到直播間的流量最大化變現的目的。
二是社區直播的直播主體是社區從業人員。社區直播的直播主體是以社區從業人員為核心，這也是參與社區直播的人群的一個特征。社區從業人員包括無職業者、自由職業者、待業者這些人群。社區直播為他們提供了一個良好的、優質的創業或就業渠道，搭建了一個高效平臺，因此他們也能積極地投入直播中，更好地完成直播銷售文化的傳播。
三是企業，尤其是中小企業高效的推廣陣地。社區直播的典型特征在于讓直播主體與用戶直接面對面接觸。對于那些尚未形成品牌影響力的企業來說，如果能融入社區的群眾中，那么自然能夠更加簡單、直接、高效地完成商品的體驗、介紹以及轉化，從而促進銷量的增加。
四是邏輯轉變。社區直播不僅僅包含一個簡單的銷售邏輯，還包含通過在社區中的直播完成同偏好人群、同類人群、同質人群以及同訴求人群的一個分類型匯聚，從而更高效地、更有針對性地建立起社群的組織邏輯。這種邏輯思維的轉變能夠為文化商品的傳播和觸達創造更加有價值的渠道和途徑。對于中小企業來說，他們可以通過一個成功的社區直播模式，進一步放大到不同的社區、不同的城市、不同的地域，從而達到一場社區直播，打造千萬個社區參與的新型的消費場景。在這樣的情況下，中小企業就可以進一步擴大自己的市場，提升自己的品牌影響力。
掌握了社區直播的4個要素后，企業還應深入了解可以通過什么樣的形式開展社區直播。社區直播關鍵性的表現形式主要有以下5種。
社區文化活動是通過文化活動場景的搭建，構成以社區居民共同參與，以活動為主體的實體消費場景的直播形式，如圖1-5所示。
圖1-5 社區文化活動
社區直播沙龍是將同類、同好、同質等類似人群邀約至直播間，通過主播的引領，以主題性特征來進行沙龍化的直播銷售，如圖1-6所示。該直播銷售需要關鍵意見領袖（Key Opinion Leader，簡稱“KOL”）人群和主播引領用戶來共同完成。
圖1-6 社區直播沙龍
訪談類直播是選取群眾呼聲高、影響力大、對群眾有號召力的代表性人物，作為關鍵意見領袖走進直播間，發表自己對某一領域的觀點看法，來進行文化或商品的直播推送，如圖1-7所示。
圖1-7 訪談類直播
獨播是以主播為主體，以商品文化信息推送為主要目標，利用公域流量和私域流量的組合，圍繞著用戶共同感興趣的話題與商品來進行的直播。如圖1-8所示。
圖1-8 獨播
戶外直播是把人們置于商品的生產、研發等可以互動的環境中，來進行直播推送的形式，如圖1-9所示。例如，在茶園直播銷售茶葉，在日化用品的研究室直播銷售肥皂。在這種形式下，雖然直播間不在社區的物理空間里，但它是以滿足社區居民的需求為目的，充分地利用社區直播的特色來實現直播效果。
圖1-9 戶外直播
社區直播是直播銷售發展到新階段的一個新穎的直播銷售形式，也是打造幸福社區、服務企業、貼近群眾進行企業文化傳播的必然需求。社區直播形式的大力發展，將更加有助于社區文化繁榮、企業良性發展、人民群眾物質精神消費升級這三位一體的發展，是滿足以上訴求的一個重要的形式。所以，企業要想在直播領域取得一些成績就一定要把握新的機會，借勢而為。