序

希臘裔美國工程師、物理學家和企業家彼得·戴曼迪斯（Peter Diamandis）以X獎基金會（XPRIZE）的創始人兼主席的身份聞名于世。他提出過一個著名觀點：如果今天你手里握著一部智能手機，那么你接觸信息的機會比20世紀90年代后期的美國總統都多得多。通過搜索獲取知識以及分享信息，智能手機讓地球上的每一個人都有能力在各個方面發揮影響力。換句話說，如今大量的知識就在你的手心里。

有機會接觸到如此海量的信息是一種饋贈，但是它也帶來一個問題——面對每天洶涌而來的各種內容，大多數人感到應接不暇和筋疲力盡。在20世紀70年代，美國人平均每天可以看到約500條廣告，而今天則介于4000到10000條之間。這導致了一種現象，即人們的注意力時長正在變得越來越有限。今天，如果你想讓世界聽到你的聲音，你只有3秒的時間。

你的品牌或業務與外界的首次接觸通常是在社交媒體上，在臉書（Facebook）上每60秒有約14.7萬張照片被上傳，約5.4萬個鏈接被分享，約31.7萬條狀態被更新；在“照片墻”（Instagram）上每天有超過9500萬張海報和視頻被分享；在“油管”（YouTube）上每天有共計10億小時時長的內容被觀看。社交媒體上存在著不可想象的巨量干擾信息阻礙著你被看到。無論你喜歡或不喜歡，如果想讓人們在線上或線下注意到你的品牌或業務，那么掌握迅速獲得關注的方法就非常有必要。

幸運的是，在幫助人們脫穎而出方面布蘭登·肯恩是一位大師。他在30天內便擁有了百萬粉絲，聲名大噪。之后，他寫了一本關于如何達成該目標的書《百萬粉絲：我如何在30天內建立龐大的社交受眾》（One Million Followers： How I Built a Massive Social Audience in 30 Days）。這本書給肯恩帶來的演講機會，讓我得以與他相見。我邀請他登上心谷公司的舞臺，分享關于數字化和社交媒體的知識。他分享的內容令我印象深刻，于是我請他做我公司的顧問。

在幾個月的時間里，肯恩重新塑造了我和團隊在線溝通的模式。他傳授給我們不可思議的方法來提升公司營收——一旦遵照執行，就能讓重要的消息浮出水面，最終賺到錢。作為一個倡導健康生活的公司，迄今為止肯恩幫助我們傳達的最重要的一條信息，是關于可口可樂的負面影響和其避重就輕的營銷策略的。他指導我們通過視頻發起一場抵制高果糖漿的活動，在一周之內就獲得了上千萬的瀏覽量（并且還在持續增長中）。

簡而言之，肯恩的思想不僅幫助我們公司發展得更好，還讓我們能夠傳遞重要的信息，影響受眾的意識，從而使他們成為更加積極的參與者。這就是學會如何脫穎而出如此重要的原因——想在全世界擁有粉絲并真正有所作為，你需要知道如何與他們進行溝通。

本書將幫助你更好地和現有的客戶以及潛在受眾、業務伙伴溝通。你將學會如何使他們忠誠、投入，并支持你的愿景和行動。通過心谷粉絲各方面的分析，我收獲了如下這些與施加影響力有關的錦囊妙計，可以助你邁出第一步：

（1）甄別你的談話對象。根據不同對象調整你的溝通方式，他們可能是“千禧”一代、“嬰兒潮”一代，或者是諸如汽車修理工等人群。

（2）成為你自己產品的受眾。我的受眾由熱衷于轉型、健康和個人成長的人員組成。每個月我都會特意去參與項目或研討會，并且與轉型領袖一起工作。我讓自己親身體驗，讓自己變得更加智慧、健康和幸福。然后，我與受眾分享這些經歷，于是，我除了是一名導師和思想領袖，同時還是我自己產品受眾的一分子——一名轉型的消費者。

（3）明確你的目的——搞清楚自己為什么這么做。我創辦心谷公司是因為“伊芙問題”。伊芙是我6歲的女兒，每次采取行動前，我都問自己：“這樣做會讓伊芙的世界變得更好嗎？”這就是為什么我想傳達的信息不只關于個人成長，同時也關于激勵人們為了人類的未來創造更加美好的世界。

（4）做到真實可靠。在我的分享中，我不只會分享我對商業的看法，還會公開我遇到的問題和挑戰。在過去兩年里，我最看重和投入的是那些我提及的私事——我的父母如何在火災中失去家園，我是如何從嚴重的傷害中通過一年的康復治療完全復原，我甚至還分享了我和伴侶想要結束婚姻的理由。今天的人們注重意見領袖話語的真實性，當你更真誠可信時，人們會更加關注你。

肯恩在本書中囊括了這些（甚至更多的）主題。我敢說你急切地想一睹為快，但是在你開啟這段旅程之前，我想強調一點，也許你已經意識到：我有什么值得分享的嗎？我是獨一無二或與眾不同的嗎？我的思想真的需要被聽到嗎？

答案是：除非你試一下，否則你不會知道。為什么不從今天開始呢？2008年，當我第一次開公司的時候，我只是出版其他人的著作。盡管我在相當多的領域擁有豐富經歷，但我還是覺得自己太年輕、太無足輕重了，出版關于我自己思想的書是不可能的。我感覺自己還不夠好，直到七年前一場災難發生——我失去了我最重要作者的訂單。災難突如其來，困難重重，我覺得也許這就是一個信號，我應該讓自己成為一名作者。當我決定這么做的時候，整個宇宙都好像在支持我。我的書《生而不凡：邁向卓越的10個顛覆性思維》（The Code of the Extraordinary Mind），不僅成為《紐約時報》暢銷書，而且還躍居亞馬遜暢銷書榜前列。然而，這是我推遲了三年才寫的一本書，因為我曾經認為自己實力不濟。

我們所有人都會面臨不安和疑惑——我們感到自己無足輕重。要知道，這些時刻通常只是自我設限，所以我們要擺脫限制，竭盡所能。當你讓自己的思想流向一個可以剖析、評論、參與和塑造它們的世界時，你將會完善和發展你的思想。讓公眾的意見和反饋成為你的“朋友”。無論你在哪里，放棄不安，只管去做。當你實踐肯恩在本書里分享的方法時，你將會變得更加優秀。

——維申·拉克雅禮（Vishen Lakhiani）

心谷公司創始人