掌握模型：運用七大視角，收獲更多

締造冠軍（Building Champions）公司[3]的核心領導理念之一是自我領導總是先于團隊領導。

基于這一理念，我們通常會幫助客戶制訂某一計劃，有意識地發展他們生活的方方面面，而非過度聚焦于少數幾個方面（按如今的生活步伐和生活結構來看，人們極易陷入后一種情況）。

這一緊張的過程迫使領導者認真審視自己目前的生活狀況，制訂切實可行的計劃，幫助他們改善自己的領導方式，以及有目的、清晰地生活。這樣一來，他們就能對其所領導和服務的對象產生更大的影響。

幾年前，我曾幫助一名客戶經歷這一過程，他制訂了一個極為龐大的計劃和幾個行動步驟。幾個月之后，我接到了他的電話。他聽起來怒氣沖沖，并質問我為什么他花了時間來完成這一過程并制訂自己的計劃，結果什么都沒有改變。“什么都沒變！”他大聲吼道。

我安撫他，與他討論這個難題，并問了他幾個問題。首先，我想搞清楚他多久復盤一次這個計劃。

他的回答是：從來沒有過。

然后，我想聽聽他是如何利用該計劃指導他的行動和決策的。

他的回答仍然是：從來沒有過。

他承認，自己制訂完計劃就把它封存了，之后就再沒看過一次。

所以，單有一份改善生活和領導能力的計劃，卻不付諸行動是遠遠不夠的。你必須切實地復盤并執行該計劃，讓它成為你的生活和工作的一部分。

有效領導的七大視角這一框架的使用也是如此。僅僅簡單了解這幾個視角是不夠的，你必須在行動中運用它們，讓它們成為你日常領導工作中的一部分。

在本書之后的章節中，我將帶你仔細研究每一個視角。我希望你不僅能理解它，還能知道自己可以如何利用它來提高領導效能。我會為你提供實例、技巧和策略，幫你做出更好的決策，提高你的影響力。這將對你的領導方式產生直接影響。

不過，在逐一解讀每個視角之前，我想先介紹三個基本做法，這有助于你從這個框架中得到更多收獲。

有目的的好奇心

諾貝爾獎得主納吉布·馬哈富茲（Naguib Mahfouz）曾說過：“你可以從一個人的應答來判斷他是否聰明；但判斷他是否明智，得看他提的問題。”好奇心在優秀的領導力中起著至關重要的作用。卓越的領導者不僅僅要提出問題，還要培養“有目的的好奇心”。

優秀的領導者不會僅專注于行動或了解，而是強調質疑和理解。他們帶著有目的的好奇心，以不同的方式看待領導力，總是希望通過提出正確的問題來獲得正確的信息，從而更深入地吸引周圍的人。問題的關鍵不在于這些領導者知道什么，而在于他們既能看到又能理解周圍人知道什么。

所有卓越的領導者都會培養這種有目的的好奇心。他們對待問題的態度是不懈地找到最佳答案。有目的的好奇心使他們能夠放慢腳步，思考所提出的問題，從而使他們的團隊得到最好的答案——不僅僅是他們想聽到的答案，而是能夠幫助他們做出最好的決策、領導好團隊的答案。

謙虛

可以說，謙虛是“有目的的好奇心”的基石。無論是在領導效能的培養中還是在有效領導的七大視角框架中，謙虛都起著重要作用。

如果領導者沒有懷著一顆真正謙虛的心，怎么能提出正確的問題呢？懷著一顆謙虛之心，領導者才能聽取那些他并不愿意聽到的答案。偉大的領導者無論如何都會提出棘手的問題，他們寧愿現在感到不舒服，也不愿以后失敗。

優秀的領導者都懷著一顆謙虛的心，即使收到負面反饋，也不會有任何抵觸情緒。相反，他們會認真傾聽這些反饋，雖然不一定贊同，但會確保自己傾聽并理解身邊的每個人。

優秀的領導者知道成功永無止境，也知道自己永遠有新東西要學，永遠需要付出。為了成功，他們知道自己必須抱有好奇心，保持開放的心態，并謙虛行事。

融入

如果不把有效領導的七大視角框架融入你的日常工作，你就無法從中受益。有效領導的七大視角不是一次性或孤立的行動，你要把每一個視角都看作一種持續的訓練方法，讓它們成為你日常工作的一部分。

優秀的領導者會把這一框架作為其戰略規劃和業務管理的基礎，他們的討論和決策離不開這幾大視角。比如：

我們的客戶會怎么想？

我們需要從團隊成員那里聽取什么意見？

我們是否擁有執行這一戰略所需的資源？

如何與我們的愿景保持一致？

這個新舉措是否與我們當前的戰略投資一致？

優秀的領導者會簡化領導力，將注意力集中在基本要素上，既不浪費精力，也不分心。如果你能把有效領導的七大視角融入做的每一件事，你就能做到這點。

現在，我們已經知道盲點會如何降低領導者的效率，所以之后在每一章結尾處，我都會重新審視這七大視角中每一視角最常見的盲點。了解最嚴重的盲點在哪里，你才能采取積極、有效的措施來消除它們。

你需要一個不錯的GPS（全球定位系統）

我的一位朋友開車的時候即使是在熟悉的街道上，只要來的方向與平時不同，就會迷路。后來，谷歌地圖改變了他的生活。

全球定位系統（Global Positioning System, GPS）是一個由美國政府運營的衛星網絡系統，可以讓用戶知道自己的位置，能精確到幾英尺（1英尺=30.48厘米）之內。因此，只要你清楚自己所處的位置，也知道自己想去哪里，GPS就能幫你到達。

你可以把七大視角看作領導力的GPS。將每一視角付諸實踐，你就能確定你目前的位置、你的目的地，以及走向未來所需的知識。

不知道起點，你的旅程就無法成功。如果你對旅程的起點都一知半解，那就永遠無法到達目的地。因此，七大視角中的第一視角——現狀——是之后所有視角的基礎。如果你連這個都不清楚，那結果很有可能南轅北轍。

為了成功，

領導者知道自己必須永懷一顆好奇心，

保持開放的心態，

并謙虛行事