前言
盡量不用說話，就把信息傳遞給對方
非常感謝你閱讀本書。雖然書名看起來很像出租車上的視頻廣告語，但這其實是一本內容非常嚴肅的實用書籍。如果你在翻閱本書時有所感觸，那就請和我一起開啟一段閱讀的旅程吧。
市面上以如何發表演講、制作文件資料為主題的書籍浩如煙海，有的人可能已經閱讀過幾本這類書籍了，當然有的人也可能是第一次接觸商務類書籍。無論你是哪一種讀者，我都有幾個要點想要事先闡明。
本書與其他制作資料的指導書、演講指南書有何不同之處呢？
其在于本書特有的三個關鍵詞，即“時代性”“不變性”和“稀有性”。
首先就是“時代性”。什么是“時代性”呢？
2015年，我編寫了《豐田一頁紙極簡思考法》（日本桑馬克出版社）（SUNMARK）一書，這是我作為一名作家的處女作。當時，這本書在每月商務類書籍排行榜上榮登榜首，并躋身于年度銷售的前四強（數據來源：根據日本“國家出版協會”發布的數據統計）。該書備受眾多讀者的青睞，其銷量累計超過25萬冊，并被5個國家翻譯，均成了暢銷且常銷的書籍（截至撰寫本書時）。
我除了從事作家這個職業，還是一名成人教育專家，平時從事一些“教學工作”。通過開展企業培訓與演講，我常有機會和日本各地的企業人士接觸，至今我仍然經常接到以這本書為主題的演講委托，累計培訓已經超過了10000人次。
但這本書已經是五年前出版的，而我們周圍的商務溝通環境也發生了巨大的變革。
特別是近五年，隨著“工作方式改革”的呼聲不斷高漲，越來越多的人開始以各種眼花繚亂的方式開展工作。（就在本書完成之前，新冠肺炎疫情在全球暴發了。此次疫情將加速推動工作方式的變革。）
我之前就職于豐田汽車公司（以下簡稱“豐田”），過去我還在那上班時，受公司勞動管理條例的制約，在公司之外的地方辦公是受到嚴格限制的。而現在就連豐田公司東京總部，都傳出了東京奧運會和殘奧會舉辦期間需要居家辦公的消息。
現在，豐田公司的宗旨都變成了“即使不到公司出勤，工作也要照常運轉”，變化之大令人驚嘆。
不過我覺得這個情況并非豐田公司獨有。在你所在的公司里，或多或少也會有類似的趨勢吧。
坐著搖搖晃晃的通勤列車，一名上班族到公司的辦公樓上班。開會的時間到了，大家都離開自己的座位，到會議室開會。每個人手上都有好多份資料，會議室前方的屏幕上正投射著用于發表的演講幻燈片。在昏暗的會議室里，大家一邊看著不斷切換的幻燈片，一邊不時地翻看手中的資料，并聽著發表人的演講說明。隨后，大家根據議程需要進行反復評議、討論、答疑解惑，在議程的最后作出結論，直至會議結束。
直到現在，這都是當今日本商務交流的典型場景。因此近30年間出版的商務類書籍，大多都是以這個場景為前提撰寫的。
而與之相對的，我這本書是在2020年年初出版的。為了跟上商業環境瞬息萬變的節奏，我們必須更新制作資料、發表演講的方式和方法。比如：
在遠程會議和遠程洽談不斷增加的情況下，演講的資料該如何制作呢？
如何正確使用“商務聊天”和“電子郵件”進行工作溝通？
盲目接受“數字化”的工作方式真的好嗎？
考慮到商業環境的變化，我編寫了此書。通過與業界內不同領域的企業人士溝通對話，我反復斟酌想要出版的內容。
你如果有與他們相似的煩惱，我希望你能好好地利用這本書。
其次，繼“時代性”之后，第二個關鍵詞是“不變性”。
當今的商業溝通環境的確發生了巨大的改變。
置身于這個不斷變化的時代之中，人們往往更傾向于關注“變化”本身。
然而，還是應該有一些東西“沒有改變”，或者說“不能改變”。
無論時代與環境發生怎樣的變革，思維方式和世界觀絕不會失去價值。制作資料與發表演講亦是如此，它們都具有這種“本質”內核。反之，如果一個人沒有掌握要領，就試圖順應新的溝通方式，終將導致溝通的失敗。原本想要提高溝通效率，但實際上卻浪費了更多時間，或者不得不像重復車轱轆話似的說了一遍又一遍，如此而已。這可能就本末倒置了。
我會在本書的第1章給大家進行詳細講解，在這兒我只給大家舉一個例子：“制作資料的本質，就是對工作進行深入思考。”
我們不能僅因為“發表演講時有需要”而制作資料，更應該在制作資料的過程中，對自己承擔的工作進行“深入思考”。
這項業務現在面臨的“最大問題”是什么？
這項業務需要你用怎樣的“應有姿態”去處理呢？
你是否搞清楚這項業務“歸根到底究竟想要干什么”？
當我們與文件資料對話時，就應該對這些問題進行“深入思考”，這才能讓我們文檔中的每一個字都經得起反復推敲。正因為經歷了這一過程，我們在發表演講時才能做到胸有成竹。但我聽說有的公司以“無紙化”為口號，甚至“禁止制作文件資料”。即便沒這么極端，隨著公司逐步引進商務聊天、居家辦公等模式，制作資料的需求恐怕也在逐漸減少。
當然，我絕不是否定這些交流方式。
我只是想讓大家意識到，隨著制作資料的機會不斷減少，人們對自己承擔的工作業務進行“深入思考”的機會也在不斷減少。現代社會的企業員工，被剝奪了在工作中進行“深入思考”的機會。如果這是一個既定的事實，那我們就必須意識到，除了制作資料還需要有某種方法，能確保我們有對工作進行“深入思考”的機會。
在本書的第2章、第3章中，我將為大家分別介紹“一頁紙”資料制作法、“一頁紙”演講法，其基礎正是我們要在第1章中學習的“一頁紙”思路整理法。大家可以把“思路整理法”簡單理解成“深入思考的方法”。無論我們身處哪個時代，“深入思考的能力”都是極其重要的“不變之力”。如果你能讀完這本書并付諸實踐，只需寫“一頁紙”，就可以提高自己的這種思考的能力。無論是制作文件資料，還是發表演講，其都將成為你日常商務溝通的得力助手。
本書將以契合時代需求的形式，增強你應對工作的“不變之力”。
這正是“不變性”這個關鍵詞的深刻含義。
最后，本書區別于其他同類型書籍的第三個關鍵詞就是“稀有性”。
我曾經是一個特別不擅長發表演講的人。但是現在，我卻有機會以“改進商務溝通”為主題，在日本各地進行演講或培訓。我還開設了自己的商學院和網絡沙龍，讓更多的人能夠學習我的課程。
實際上，以前在眾人面前演講時，我經常講到一半就忘記自己要說什么。或者當我想跟領導匯報自己的方案時，因為原本就不知道該怎么說，所以一連幾天都無法表達出來，工作也停滯不前。
拯救我于水火之中的，正是豐田“一頁紙”文化。
我當時所處的職場中，溝通的基本要求是盡量“不要空著手或者口頭表述”。我們手頭都有“一頁紙”資料，大家一邊看著對方的資料，一邊提建議、做匯報、搞聯絡、談協商。對于非常不擅于溝通交流的我來說，這個習慣可真是幫了大忙。在準備“一頁紙”資料時，我能經歷前面提到的對工作進行“深入思考”的全過程。因此，即使是像我這樣不擅長商務溝通的企業員工，也能自信地演講工作方案，更重要的是，給對方看自己深思熟慮制作的“一頁紙”資料，再與對方溝通，正好實現了“幾乎不用說話就能傳遞信息”的目的。
具體方法將在第3章中詳細介紹，我認為發表演講的本質是：
“Silence is goal（沉默是目標）。”
也就是說，我希望你能認識到，“盡量不用說話，就把信息傳遞給對方才是發表演講的目標”。
通過閱讀本書你將掌握“一頁紙”演講的能力，這個能力就是以“沉默是目標”為基礎的。既然幾乎沒必要說話，時間自然會“縮短”。
以前需要30分鐘才能發表的演講，現在只需10分鐘，甚至根據表達方式的不同，可能趨近于0秒。雖然很多人在看見本書標題時會想：“0秒說明？這不可能！”但其實這里自有訣竅和技巧。
接下來，我將在本書中為大家詳細介紹“0秒說明”演講的具體方法，期望大家學有所獲。現在，大家是不是覺得“這本書好像有點兒不一樣的東西”了呢？
由此可見，其他同類書籍所不具有的“稀有性”是本書的一大特點。
我這樣一個曾經不擅于發表演講的人，究竟是如何通過書寫“一頁紙”克服自己弱點的呢？基于本人的親身經歷，我撰寫了本書。
發表演講類的工具指南書，其作者往往是一些極具人格魅力的大演講家、主持人，你是否也有與他們相當的魅力呢？如果你有的話，本書的內容就不重要了，就請你盡情地施展魅力，繼續感染他人吧。但是，如果你像過去的我一樣，既不擅長發表演講，也不擅于交流溝通，打心底里想要“盡量不用說話就趕緊把活兒干了”的話……
相信這本書一定會成為你的“座右之書”。
至此，如果你已與我產生共鳴，就請和我攜手踏上全書的旅程吧！期待我們能在正文中再會。
一頁紙工作室
董事長淺田卓