你遇到的難關都是心理障礙,用更積極的方法就可以克服。
——克拉倫斯·布萊齊爾(Clarence Blasier)
美國作家
歡迎你閱讀《壓力是成功的跳板》。每個人、每個組織都會遇到各種問題、意料之外的逆境和打亂步調的危機,它們需要被立刻處理。
據統計,許多公司每兩三個月就會遇到一次危機,如果不高效地處理這些危機,它們就可能會威脅到公司的生存。同樣,許多個人每兩到三個月就會遇到一次危機,無論這些危機是在個人、財務、家庭還是健康方面,都會對你造成極大的影響。
但是,在面對危機時,只有堅強的人才能堅持下去。只有面對危機的挑戰,你才能向自己和他人展示你真正的實力。古羅馬哲學家愛比克泰德(Epictetus)曾說過:“環境并不造就一個人,環境只是讓一個人能夠看清真實的自己?!蓖瑯樱h境也讓其他人看清真實的你。
你可能遇到的危機有許多種:銷售額下降、利潤下滑、現金流吃緊。你可能丟失一個重要客戶或一次關鍵商機。當你投資失敗時,你可能面臨無法預料的損失,陷入意料之外的逆境。你可能會發現,公司內部員工或外部合作伙伴竟是無能或不誠實的人。你可能會被朋友、同事欺騙或背叛。這些事情每個人都可能遇到。
如果一個重要客戶突然破產,無力償還對你的債務,導致你出現了財務危機,這就是你要面對的危機。銀行可能削減你的信用額度。公司來自銷售或投資的重要利潤可能會消失。你可能遭受不公對待而被突然解聘,只能流落街頭。你的家庭、財務或健康都可能出現問題。無論是哪種情況,你會突然發現面對危機的自己像是面對著一堵墻。此時,只有控制好自己的情緒、解決財務問題,才能戰勝危機。
應對挑戰
1934—1961年,歷史學家阿諾德·湯因比(Arnold Joseph Toynbee)撰寫了12冊叢書《歷史研究》(A Study of History)。在書中,他研究了20多種文明的興盛與衰敗。他對這些文明生命周期的研究,有很大一部分也適用于公司的發展與失敗,無論公司規模是大是小。同樣,他的研究成果也適用于你個人生活的得失。
湯因比根據他的研究,發展出了“挑戰與應戰”的理論。他發現,文明由小部落起步,這一小群人突然遇到了外來的挑戰——通常是另一個敵對部落帶來的。在商業領域中,這種外來挑戰就表現為激烈的競爭和無法預料的市場波動。
湯因比發現,為了有效應對這些外來威脅,部落領導必須立刻重組部落,因為這樣才能讓部落里的人生存下去。如果他的決策和行動都是正確的,這個部落就能成功地應對挑戰,打敗敵人,并在這個過程中發展壯大。
但是,在發展壯大的過程中,這個部落也必然會引發與其他更大敵對部落的沖突,并制造出另一次危機。只要部落領導能繼續引導部落發展,繼續解決他們面臨的不可避免的危機,這個部落就會繼續發展壯大。
危機讓你成長
湯因比對文明生命周期的研究,同樣適用于你的個人生活與商業活動。從創立公司開始,你就會面臨各種各樣的問題、困難、挑戰和暫時的失敗。這些事情沒有盡頭。可能一個問題你還沒解決,就會遇到更大、更復雜的另一個問題。
各種問題、挑戰和危機總是不請自來,給你帶來嚴重的影響。它們會在不經意間出現,你無法阻止也無法逃避,更無法一勞永逸地解決它們。在這個“挑戰與應戰”的方程里,你唯一能控制的就是你的反應。個人生活和商業活動中出現的各種不可避免的起伏,你能掌握的就是你的反應,而你的反應是由你決定的。
所以,你應對危機的能力決定了你的生存、你的成功、你的健康、幸福與財富。面對一生中不可避免的各種危機,如果能有效應對,你就能不斷成長。通過學習如何有效應對危機,你會不斷變得更有經驗、更博學、更智慧、更成熟。最終,你將收獲成功。
諺語有云:“北風造就了維京人?!?
哲學家尼采也寫過這樣的話:“凡是殺不死我的,都會讓我更強大?!?
在挑戰中前進
挖掘出你的潛能、讓你發揮出實力的方法之一,就是有效地處理危機。實現你的目標的方法之一,就是有效應對日常生活中不可避免的各種危機。
在生命中的危急時刻,要想做到最好,關鍵就是要專注于解決方案,而不是專注于問題。你越去思考可能的解決方案,就越會想出更多、更好的辦法,你也會變得更積極、更專注、更有創意。你越專注在力所能及的行動上,你就越能掌控局面。
我們可以說,領導力就是解決各種問題的能力,特別是解決突發的、不可預料的重大問題的能力。對一個領導來說,最重要的素質之一就是臨危不亂。
同樣,取得成功的能力,也就是解決各種問題的能力。無論在哪個領域,有建樹、受尊敬的人,都是那些有能力解決領域內問題的人。
好消息是,就在此刻,在你心里,你已經擁有了面對人生中的問題或危機的能力。只要運用你的智力和創意,你就能解決問題。只要專心致志,你就能克服困難。只要下定決心堅持到底,你就能跨越障礙。
有首小詩是這樣寫的:
天底下的任何問題,
要么有解決辦法,要么沒有。
如果有解決辦法,就去找到它。
如果沒有解決辦法,就別管它。
在危急時刻,你要做的事就是勇敢面對挑戰,高效行動,不斷前進,不斷提升自己?,F在,讓我們開始論述能讓你在危機中做到最好的21種方法吧。
對于成功,沒有什么品質比毅力更必不可少了。毅力幾乎能戰勝一切,即使是大自然也不例外。
——約翰·戴維森·洛克菲勒(John Davison Rockefeller)
美國“石油大王”