第2章 萬(wàn)事皆可談判
書(shū)名: 談判:像談判專家一樣思考作者名: (美)博恩·崔西本章字?jǐn)?shù): 1278字更新時(shí)間: 2023-11-29 18:46:22
從現(xiàn)在開(kāi)始,“萬(wàn)事皆可談判”應(yīng)該成為你對(duì)待生活與工作的態(tài)度和方法。獲得成功與幸福的最大障礙就是消極的態(tài)度。消極被動(dòng)的人往往只會(huì)接受現(xiàn)狀,無(wú)力做出改變。而積極主動(dòng)的人隨處都能發(fā)現(xiàn)機(jī)遇,并積極地尋求改變之法,變不利為有利。這也應(yīng)該成為你的處事策略。
像談判者一樣思考
幾乎所有事物都不存在固定的價(jià)格或條件,哪怕是白紙黑字寫(xiě)出來(lái)的。始終要牢記一點(diǎn),不論價(jià)格和條件看起來(lái)多么不可撼動(dòng),萬(wàn)事皆可談判。你要做的,只是想辦法以更有利于自己的條件達(dá)成交易。
在幾千年前的原始社會(huì),就出現(xiàn)了以物易物的行為,人們普遍認(rèn)為,每一個(gè)物品的價(jià)格都有談判的余地。現(xiàn)在,在許多國(guó)家的市場(chǎng)和集市里,甚至在街區(qū)流行的跳蚤市場(chǎng)和舊貨市場(chǎng)里,每個(gè)物品的價(jià)格(無(wú)論是買價(jià)還是賣價(jià)),都只是談判的一個(gè)起點(diǎn),優(yōu)秀的談判者會(huì)以此為基礎(chǔ),爭(zhēng)取到對(duì)自己最有利的價(jià)格。
但是,在現(xiàn)代社會(huì)的其他地方,人們并不鼓勵(lì)談判。很多人,尤其是在商業(yè)市場(chǎng)上出售產(chǎn)品或服務(wù)的人,都在不遺余力地規(guī)避談判。人們印制價(jià)目表,或者給商品(或服務(wù))貼上價(jià)簽,以這樣的方式告訴你價(jià)格,就好像刻在石頭上一樣不可更改。但實(shí)際上,白紙黑字的價(jià)格沒(méi)有任何意義,它并非不可改變的事實(shí),只不過(guò)是某個(gè)人在某個(gè)地方對(duì)人們可能會(huì)支付的價(jià)格所做的猜測(cè)。一個(gè)人設(shè)定的任何價(jià)格都有可能被他自己或別人改變。
價(jià)格具有隨意性
實(shí)際上,所有的定價(jià)都具有隨意性。企業(yè)根據(jù)成本、預(yù)期收益與競(jìng)爭(zhēng)情況對(duì)商品或服務(wù)進(jìn)行大致的定價(jià)。所以,當(dāng)情況有變時(shí),價(jià)格也可能隨之出現(xiàn)某種形式的變更與調(diào)整。如果你發(fā)現(xiàn)了某種產(chǎn)品降價(jià)促銷的信息,說(shuō)明該企業(yè)可能在最初定價(jià)時(shí)做出了錯(cuò)誤的預(yù)估。
你應(yīng)該培養(yǎng)這樣一種態(tài)度:無(wú)論當(dāng)下的要價(jià)是多少,都要以某種方式使交易向有利于自己的方向發(fā)展,可能是價(jià)格更低,成交速度更快,或者其他更有利的條件。你需要養(yǎng)成習(xí)慣,不斷尋求機(jī)會(huì),去優(yōu)化價(jià)格或交易條件。
合同只是起點(diǎn)
例如,面對(duì)一份合同或協(xié)議時(shí),你完全有權(quán)刪除或修改其中任何一個(gè)你不喜歡的用語(yǔ)或條款。你要明白,賣方(或其他任何人)提供的合同代表其自身的利益,合同中的條款不會(huì)代表你的利益。不要因?yàn)楹贤蜾N售協(xié)議的書(shū)面化和官方化而膽怯。
三年前,我們租下了一棟新建的寫(xiě)字樓,并簽訂了一份為期五年的合同。兩年后,大樓的所有者將寫(xiě)字樓出售給另一家房地產(chǎn)公司。新公司的管理者拜訪了每一位租戶,并解釋說(shuō),出于法律方面的原因,所有租戶需要與他重新簽署租賃合同,但是不必?fù)?dān)心,新合同的條款與之前簽訂的合同相差無(wú)幾,只有一兩處細(xì)微的改動(dòng)。
拿到新合同準(zhǔn)備簽字時(shí),我們才發(fā)現(xiàn),新合同比原來(lái)的合同多了10頁(yè)左右。我的一位朋友是商務(wù)辦公樓租賃方面的專家,他對(duì)照檢查了這兩份合同,結(jié)果發(fā)現(xiàn),新合同增刪了52處!每一處變動(dòng)都直接或可能不利于我們公司。
我們的對(duì)策也很簡(jiǎn)單:先通讀新租約,然后刪除、修改并標(biāo)出了這52處變動(dòng),最后將標(biāo)記后的合同還給大樓現(xiàn)在的所有者。幾天后,他們帶著一份全新的合同來(lái)找我們,并對(duì)這52處變動(dòng)全部按照我們的要求進(jìn)行了修改。
這件事告訴我們:絕對(duì)不要被買賣合同中的條款唬住。無(wú)論對(duì)方在合同中說(shuō)了什么或?qū)懥耸裁矗加姓勁械挠嗟亍:贤贿^(guò)是談判的起點(diǎn)。
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