無論是在商場上，還是在生活中，你的成功取決于在各種情況下為自己爭取最大利益的談判能力。談判是一項重要技能，會影響你的一言一行，也會影響你與他人的人際交往和業務往來。如果在談判中不善于為自己爭取最大利益，你自然會成為談判高手的“手下敗將”；如果善于談判，你將獲得更高的收入，或者在交易中獲得更好的成果。

人生如同一場漫長的談判，從出生到死亡，談判自始至終。談判是人類謀生以及與他人交往的重要環節，也是價值觀不同且利益各異的人和諧共事與生活的重要途徑。談判能力在人際交往中發揮著至關重要的作用。

自人類文明起源之時就有了談判，因為人們始終希望改善自身的相對情況。每個人都想擁有更多美好的事物——幸福、財富、地位、愛、安全、身份、特權、成功等，而且總想以更快速、更容易且時間和金錢成本更低的方式去實現自己的目標。而其他人也想實現同樣的目標，達到同樣的結果，于是大家形成了相互競爭的關系。

只有通過妥協、交易和談判，人們才能在那些相互沖突、相互競爭的愿望與需求之間尋求平衡，確保為自己贏得最圓滿的結果。

價值是主觀的

任何物品的價格或價值始終且只取決于對該事物的需求水平或渴望程度。價值是一個人在特定時間、特定環境下對一件物品值多少錢的判斷。

由于這種價值判斷通常具有主觀性，因此人們無法事先確定適當的最終價格或條件。人們愿意支付或接受的價格往往取決于相關個體及其在交易時需求的相對水平。對價值的主觀評估使人產生了交換商品、服務、金錢等事物的愿望。在每一次的自愿交易中，只有當交易各方認為，交易后的狀況比談判或交易前的狀況有所改善的時候，才會接受最后的價格和條件。就像人們常說的那樣：“正是因為意見不同，才出現了賽馬。”

實戰策略與方法

多年來，我參加過許多住宅、商業和工業地產（包括購物中心、寫字樓和土地開發）的總價值高達數百萬美元的合同談判，也參加過價值2500萬美元的汽車進口與銷售合同的談判，還參加過印刷合同、咨詢合同、培訓合同、廣告合同、會議合同以及價值數百萬美元的商品銷售合同的談判。

因此，本書的觀點均以我的豐富經驗與教訓為基礎，輔以我多年來對談判的研究成果。通過本書，你將了解到我在談判領域發現的一系列重要策略和技巧。

每種方法都具有實用性，都經過了實踐的檢驗，可以立即付諸行動。這些方法幾乎適用于任何場合，讓你在交易中占據有利地位。我向全球成千上萬的商界人士傳授過這些技巧，幫助他們在談判中取得了足以改變人生的成果。如果能按部就班地實踐這些方法，哪怕只是運用其中一小部分，也能使你的談判結果實現質與量的飛躍。

談判是可以學習的

即便是孩子也會進行談判。他們知道，自己一個小小的擁抱和依戀都是與父母和親友談判的籌碼。談判（或不談判）、妥協（或拒絕妥協），以及努力調和利益沖突，這些都是人類生活必不可少的組成部分。善于談判能極大地改善你的財務狀況、職業生涯和人際關系，改變你在日常生活中的收獲或付出。

幸運的是，談判是一項技能，就像其他所有的技能一樣都是可以通過學習掌握的。即使是今天的談判高手過去也曾因不善于談判而搞砸過交易。通過不斷學習、思考與實踐，你的談判能力也會隨之提升。談判結果越來越好，你會感到越來越開心，越來越自信，也越來越能主宰自己的生活。

將自己正在做的事與可以做的事進行對照和比較，是最有效的一種學習方法。想一想，在當前的生活或工作中，你正在為哪個重要方面進行談判？在本書的閱讀過程中，思考如何運用書中的技巧取得比當前更好的談判結果。如果將想法付諸實踐，你會驚訝地發現自己的談判能力突飛猛進，也將因此收獲更多快樂。