羅伯特·西奧迪尼（Robert Cialdini）在其著作《影響力》（Influence）中，列舉了最能影響他人思考方式與反應方式的若干因素。他認為，影響最大的是互惠。大量研究表明，互惠——既有付出又有回報——是達成共識與承諾的最有效的途徑。

在與他人的交往中，人類往往會追求“公平”。這意味著，如果你為我做了某件事，我也應該給予回報，為你做等量的或超量的事情。這是人類的正常本能，是文明的...