當今社會，普通員工工作時只使用了50%的能力，有時甚至只有40%。領導者要做的就是激發員工使用剩下50%，甚至是60%的能力，使他們做出前所未有的貢獻。

激勵因素

領導者首先需要了解哪些因素能夠激勵員工使用額外50%～60%的能力。我們已經確定了以下六個激勵因素，能夠使表現平平的員工做出超凡的表現。

第一個激勵因素是給員工安排有趣且富有挑戰的工作。當員工工作不夠投入時，非領導...