大多數人認為在工作中追求成功會讓他們快樂。事實上，工作中的快樂才會讓你成功。

——亞歷山大·凱魯夫（Alexander Kjerulf）

人們歷來認為工作就是勞動，也就是說，工作是我們要執行的任務和承擔的責任。如果我們按預期完成了這些任務和職責，就能收到報酬。如果我們長期地做好工作，就會得到更多的報酬。如果我們長期兢兢業業地工作，也許就能升職。我們好好工作，因此賺了更多的錢，能夠養家糊口，購置房產，幸福地生活。我們因此而獲得安全感、聲望和影響力。生活真美好！如果要追求快樂人生，我們就要想方設法在周末與家人、朋友和其他志同道合的人分享興趣愛好。

隨著時間的推移，我們對工作的期望越來越高。畢竟我們將一生中大部分的時間都花在了工作上，所以也許我們應該得到的不僅僅是薪水。我們的福利還應包括醫療保健、假期和托兒所。我們期待與同事在工作之余進行聯誼。

近年來，人們對工作和雇主的期望值進一步提高。千禧一代[1]是目前數量最為龐大的勞動力群體，他們對工作和雇主的期望值更高。他們很看重的一件事就是快樂。根據研究機構Future Workplace的一份報告，39%的人力資源專業人士認為千禧一代“愛好玩樂”，僅次于“精通技術”。在調查中，86%的受訪者將其列為千禧一代最突出的特點。

但工作中的快樂又該怎么定義呢？德勤咨詢公司（Deloitte Consulting）的一份研究報告中給出的定義是，快樂職場“經常鼓勵、發起和支持各種令人心情愉快的活動，這些活動對個人和團體的工作態度和工作效率產生積極的影響”。這不只是在員工休息室中設一張乒乓球桌，冰箱里有免費的蘇打水，偶爾舉辦辦公室聚會等?？鞓仿殘觥笆且环N真正的有趣氛圍，員工們在相互扶持的環境中開展有意義的工作，在領導的支持和信任下獲得成長的機會，這對于想要蓬勃發展的企業來說，已經成為必不可少的條件了”。

該研究報告的作者將職場視為“放大了的社會企業”，甚至還說，“職場的快樂正慢慢形成一種競爭優勢”。他們將21世紀20年代稱為“快樂職場的時代”。

我們寫這本書的目的

我們寫這本書，是為了滿足人們對快樂工作日益增長的期望值。我們希望將這個概念從虛無縹緲中剝離出來，真正去討論并具體地教會員工、管理者、團隊或企業，如何能將快樂融入他們個人和團隊的工作中，如何把快樂變成企業文化中的一部分。我們想分享自己在工作中的有趣經歷，因為快樂是生而為人不可或缺的一部分。

我和鮑勃是在佛羅里達州奧蘭多的迪士尼樂園認識的，那時公司正安排員工進行一周的團建。我們都剛剛進入從事領導力培訓的肯·布蘭查德公司（Ken Blanchard）工作，公司的創始人肯·布蘭查德博士是銷售量達數百萬本的暢銷書《一分鐘經理人》（The One Minute Manager）的合著者。我是項目經理，上級就是產品開發副總裁鮑勃。我們與十多名員工一起研究管理培訓材料，例如培訓者指南、參與者訓練簿和各種輔助材料，以及培訓測評、培訓視頻等。這是份快樂的工作，因為我們讓它變得有趣了。樂趣讓我們的工作更加輕松快樂，我們在員工中建立了良好的信譽。樂趣減輕了壓力和恐懼，讓員工之間能大膽溝通，更好地解決問題，更具創造力。這些能力對我們共同面對困難，以及更容易地解決問題都是必不可少的。

當錯誤發生時，我們能夠從容應對。有一次，我和我的團隊因過于依賴軟件的自動拼寫檢查功能，沒能發現出版物中的拼寫錯誤。全部印刷品里“manager”一詞拼寫為“manger”，造成了1萬美元的損失。我憂心忡忡地向鮑勃匯報了這次事故。但鮑勃沒有生氣沮喪：“這是你這一年中最好的教訓了！我打賭你不會再犯同樣的錯誤了！”我確實再沒犯過類似錯誤。

在與鮑勃一起工作幾個月后，我才突然意識到，我之前想給妻子一個驚喜。我計劃去歐洲度假三周，但一直都沒向領導提出來。盡管我現在還沒有攢夠假期，我還是問了鮑勃是否可以請假。雖然公司規定不允許這樣做，但鮑勃還是批了假，他說：“馬里奧工作很出色，我相信他會繼續保持。我更關心是什么激勵他出色地工作，而不是一味地跟著公司規定走。”

我是“貓王”（Elvis Presley）的忠實粉絲，當我離開公司去度假時，鮑勃把我掛在辦公室墻上的一張1.8米長的“貓王”海報裱了框。當我度假回來時，我驚訝且高興地看到了它。鮑勃為我做的還不止這些。多年來，鮑勃每次去孟菲斯（“貓王”的家鄉）出差時，都會為我帶回一些紀念品。

我們經常做有趣的事情。我們把按摩師和催眠師請進了辦公室，下午工作結束去看電影，甚至帶著團隊乘坐豪華轎車去迪士尼樂園，當時的司機還是個“貓王”模仿者。我們一起創作了小品和視頻。一個特別有趣的新員工培訓視頻是我們的門口執勤人員錄制的，他一邊表演著脫口秀，一邊宣傳了公司價值觀和產品。

在讀到這些滑稽可笑的例子時，你可能在想：“對你們來說可行，但是我的公司不會送我去迪士尼玩。你們是如何開展工作的？”答案是：“我們贏得了享受樂趣的權利，因為我們做了出色的工作，而且工作量還不小?！庇幸淮?，鮑勃與公司的主要競爭對手談到了自己部門的能力和效率，那個人說：“如果我的老板知道你們都取得了什么樣的成就，我真會丟掉工作的！”績效高的員工值得在工作中擁有快樂。

多年后，部門同事都很崇敬鮑勃，還調侃說，他應該寫一本《如果我是這里的領導，為什么每個人都在笑？》（If I'm in Charge Here,Why Is Everybody Laughing?）的書，并附上有趣的例證和經典語句。

大約10年后，我們最終都離開了布蘭查德，轉而從事其他工作，但我們仍然是朋友。30年后，我們仍然會在一起玩得很開心。鮑勃的妻子珍妮弗說：“他們做任何事情都很棒，因為當他們一起工作時，我聽到的總是笑聲！”我們努力工作，也取得了成就，我們在工作中總是快樂的！

我們的理念是什么

我們快樂工作的理念是，任何員工都有可能從中獲得樂趣且受益。以下是哪些該做、哪些不該做的注意事項，可能會對你有幫助。

我們應該做到以下5點。

1.玩樂的心態，追求快樂。我們認為快樂工作是一種選擇。認真對待工作，輕松對待自己。如果以玩樂的心態開始，你很可能會在同事中找到與你趣味相投的伙伴，快樂便更容易持續下去。亞伯拉罕·林肯曾說過：“大多數人的幸福感跟自己下決心要獲得的幸福是一樣的。”

2.開放和靈活。只要你全神貫注地投入，工作就會變得有趣，但你也需要對其他同事感到愉快的事情持開放態度。如果你只打算從本書中學習一個觀點，那么請記?。鹤裱覀兊目鞓吩瓌t——讓每個人都能感到安心和快樂。快樂的感受是因人而異的，所以你應該有一定的靈活性，能接受和贊賞他人的快樂。

例如，蒂法尼·麥克道爾（Tiffany McDowell）在她關于快樂工作的博士研究中發現，從事白領工作的男性表示，他們在“人際關系”中感到快樂；而從事白領工作的女性則認為，她們在“做擅長的事情”或“做創造性的工作”時感到快樂。然而，藍領男性“享受工作本身”和“能夠在工作中發揮自己的主動性”時，他們才感到工作很快樂；而藍領女性則認為，“當她們覺得自己真正地完成一件有價值的工作時”，才感到快樂。員工對快樂的不同看法也會因年齡、性格、國籍等諸多因素而異。對某些人來說有趣的事情，對其他人來說可能并不有趣，因此你要了解你的同事，贊成他們自由地以自己的方式獲得快樂。

3.體驗新事物。使事情變得有趣（和滑稽）的部分原因是驚喜、新鮮感和創造力。你要跳出條條框框來思考怎么做，才會與眾不同。你可以思考：“在這種情況下，其他人期待看到什么？”然后反其道而行之，或者至少做一些打破約定俗成的事情。

4.學習、改進并重新應用。無論你以何種方式獲得樂趣，你都可以從中學習。什么方法有效，什么方法無效，如果再來一次，你會做出調整或是改進嗎？正如講笑話需要練習、注意時機和觀察細微差別一樣，任何其他的風趣和幽默的嘗試也是如此！你在這方面下的功夫越多，你和你的同事就越能享受快樂，工作也沒耽誤。

5.耐心。如果你的同事尚未接受你的快樂理念或持不參與的態度，也請堅持下去！邀請并鼓勵他們在工作中做一些有趣的事情。在企業中尋找職位比你高的支持者，他有可能是你的領導，或是看起來性格“很有趣”并支持這個理念的領導。

至于不該做的事項，其實就是以上5點的對立面。

1.不要強迫他人快樂?？鞓繁仨毷亲栽傅?，不要強加于人。如果對方不愿意，則不應強迫對方參加自己認為“有趣”的活動。正如高管教練瓦伊·波克（Wai Poc）說的：“強迫性的快樂并不是快樂。快樂要能適合你和你的工作環境。當我工作的公司進行‘有趣的活動’時，我總是覺得很尷尬，我總是覺得‘很棒，這本來應該很有趣，但我卻被迫擺出一張快樂的臉’?！蹦悴灰寗e人強顏歡笑，而要讓他們在感到舒適的情況下參與其中，在這一過程中支持、鼓勵他們。你怎樣才能確定別人感到舒適并快樂呢？你應該爭取多了解他們，了解他們都喜歡些什么，并鼓勵他們做更多類似的事情。

2.不要刻板生硬，不要預知未來。不要規定什么才是有趣的，不要預測什么時候工作會變得有趣，不要將快樂原則強加于人，不要成為執行快樂原則的“警察”，不要成為“快樂殺手”。讓別人做他們自己認為快樂的事情。如果你開展的“快樂”活動失敗了，不要訓斥或懲罰他人，而應鼓勵每個人從經驗中學習，下次再嘗試不同的事情。

3.不要總是千篇一律。如果多樣性是生活的調味品，那么樂趣就是你為它添加調料的機會！要有拓展和嘗試新事物的思維。如果你所在的團隊剛剛開始接觸快樂工作的法則，不妨先由你的領導執行你的計劃。我們不能確保你的計劃都會奏效，但如果你在此過程中自得其樂，那就成功了一半！

4.不要忘了你之前試過的絕招。為了做得更好，你需要思考已經做了什么，什么做得好，什么需要改進。工作中的樂趣也是如此?；c時間考慮一下你做了什么，下次怎樣做才會更完美。

5.不要放棄。你嘗試的方式越多，其他人就越容易融入其中，快樂將成為你工作文化的一部分，每個人都會贊賞且期待！根據我們的經驗，快樂是會傳染的，其他人也躍躍欲試。他們在時機成熟時，也會變成快樂的發起者，并最終帶頭獲得更多的快樂。

本書內容

本書分為四個部分，重點介紹四個層面的快樂：個人、領導、團隊和企業。

以個人為導向的快樂。本書的第一部分側重于個人的快樂工作，這是該主題的起始點。只有當你能讓日常工作變得趣味盎然，你才能在與他人或團隊的合作中獲得樂趣。

以領導為導向的快樂。本書的第二部分著眼于領導如何讓工作充滿快樂的元素。領導是能為工作定下基調的關鍵人物，因此，對他們來說重要的是讓團隊的工作和合作變得有趣。

以團隊為導向的快樂。本書的第三部分探討了作為團隊或工作小組成員的你，應如何竭盡全力為工作引入快樂，這很重要！同樣，如果你為團隊呈現了快樂工作的觀念，時時刻刻找機會制造快樂，團隊的快樂工作態度便可成型，合作中就會樂趣多多。

以企業為導向的快樂。本書的第四部分也是占比最大的部分，它列舉了許多活動、事件和策略，任何企業都可利用這些活動來鼓勵員工在工作中獲得更多樂趣，并使之常態化。經實踐、規章和傳統認可的快樂越多，它就越有可能成為你企業文化的一部分，即“我們做事的風格”。

如何創造快樂工作的企業文化

所有企業都是由個人組成的，因此個人是改變的基礎。但如果沒有高層的支持，也就無法將快樂工作的文化傳承下去。為了最終讓快樂工作成為企業文化不可或缺的一部分，個人需要做到：（1）意識到快樂的重要性；（2）尋找機會在工作中享受快樂，將快樂融入工作中；（3）在領導支持的環境下追求快樂。隨著企業及其領導層不斷地鼓勵更多有趣的實踐和活動——理想情況下他們自己也會積極參與——隨著時間的推移，快樂便潛移默化成為企業文化的一部分，即達成企業和所有人的預期值，形成“我們做事的風格”。

如果你是個級別不高的領導，你可以在你的工作小組中做一些事，并吸引其他有趣的人，發起一場“草根”運動。這雖然需要更長的時間，但是可以帶來變革的動力。如果你是級別高的領導，你會對工作團隊產生更加重大的影響。如果你在人力資源部門工作，或擔任董事及以上職位，則你的影響范圍就更大更廣，你可以在企業更快地進行變革。用你有趣的行為以身作則，讓其他人效仿。讀了本書后面的理念和案例之后，你就能了解別人都是怎樣成功做到快樂工作的，你也可以做到！

如何充分利用本書

本書旨在成為職場人士不斷充實自己的參考資料，你可以從中學到很多快樂工作的法則。當你想嘗試新事物時，可以讀一讀本書；或者在團隊中傳閱本書，讓他們選擇個人或者整個團體可以嘗試的快樂工作法則。它甚至可以讓一個之前不“明白”的人茅塞頓開，它在從先前延續下來的那種嚴肅的、沒有快樂的工作模式下仍然見效。無論如何，這本書都將為你、你的團隊和你的企業帶來無限的可能。

我們每個人都可以選擇快樂工作，就像我們也可以選擇痛苦工作一樣（或者默認情況下，因為不做選擇而變得痛苦），還讓我們周圍的人也跟著痛苦，甚至把痛苦帶回家里。（注意：研究表明，普通人平均花15%的時間在家里抱怨老板！）

我們希望你能明智地做出選擇，希望你在此過程中盡享快樂！

敬請注意

你將要讀到的事例都是真實的。

如果你決定要采納一個或某些方法，

那么你和你的同事們都要注意啦，

快樂就要到來。

在快樂工作的進程中沒有人會受到傷害。

記住

快樂因人而異。

多了解周邊的人。

使每個人都能感受到安心與快樂。

注釋

[1]指1982—2000年間出生的一代人?！g者注。