前言
總成本最低鍛造企業內部競爭力

從手工作坊到現代企業的誕生，成本始終是一個繞不開的話題。如何以更加合理的成本經營企業，這是企業不斷探索的問題。作為企業，內部競爭力往往決定外部競爭力的強大與否。呈現在市場上的企業外部競爭力叫差異化的競爭策略。我的產品跟其他的產品不一樣，服務跟其他的產品不一樣，質量要比其他的產品好，產品的性價比較高，企業的技術、交付能力更好，上述這些要素和產品外觀以及品牌力等，都是外在體現，但這個能力的強弱其實是由內部競爭力決定的。當然，這兩者是相輔相成、相互轉換的。

內部競爭力，主要體現的其實是公司的組織流程能力，它包含著五大能力：應變能力（柔性）、質量保證能力（開發實力）、響應速度能力、安全環保能力（大健康）、成本控制能力（總成本最低）。這五大能力，最能綜合體現企業競爭力的是應變能力，即應對危機、應對市場變化的能力。豐田汽車是汽車產業的知名企業，在2010年“剎車門”事件、2011年福島核事故等一系列危機事件中，豐田怎樣成為“打不死的小強”，一次又一次地站起來？在本世紀對豐田影響最大的“剎車門”事件發生僅僅一年之后，豐田在2012年重回汽車行業第一，這是何等強大的生命力體現。應變能力，是企業經營的綜合積累，是企業能力的最終體現，是企業永續經營的重要保障之一。

成本競爭力，是企業競爭能力中，僅次于應變能力的競爭力。在某種程度上來說，成本競爭力為企業形成應變能力提供了最基本的彈藥，因為企業利潤直接跟成本相關。

這里提到的成本控制能力，其實不單指的是我常說的人工成本、材料成本之類的顯性成本降低，而是使包含隱性成本在內的總成本最低。總成本最低指的是什么呢？比如上文提到的響應速度能力，這跟總成本就有很大關系。為什么？響應速度能力，在一定程度上可以用周期反映，如生產周期、服務周期、項目周期等，而有數據表明產品的完工時間節省25%，生產率就會提高一倍，成本也會下降25%。而同樣地，周期越短，代表著企業的資金周轉的速度也越快。2018年，廣州豐田的庫存周轉率是64次/年，一年365天，也就是廣汽豐田5～6天左右就可以將資金周轉一次。與國內眾多產商10次/年的周轉率對比，資金優勢就非常明顯，銀行利息支出就少了（豐田是著名的無借款經營模式）。

企業80%的成本在設計的時候就已經決定了，同樣地，企業品質保證能力80%取決于產品的研發。每一次的質量損失，就是成本的損失，而且這個成本是成倍甚至是3倍（內部損失）的付出，我們稱為質量損失的成本激增曲線。如果內部質量沒有控制，這個損失傳遞到市場更加無法估算。

所以，這里提到的成本力關系到企業的方方面面，需要從源頭著手進行成本力的鍛造。這本《極限化降成本：極速砍削成本的21板斧》就是全景式降成本的方法，它從企業的研發、制造、供應鏈各方面出發，告訴我們如何去分析、降低成本，并鍛造出企業自身強大競爭力。