成交前一切都是空談。

——亞瑟·哈里森·默特利（Arthur Harrison Motley）

美國出版家

許多企業(yè)是由沒有實(shí)際銷售經(jīng)驗(yàn)的人創(chuàng)辦的。這些創(chuàng)始人可能是熱愛某種產(chǎn)品或發(fā)明了某種產(chǎn)品的企業(yè)家，如今面臨需要將之出售的局面。

但這些企業(yè)家對小心謹(jǐn)慎、心存疑慮的潛在客戶和銷售人員之間的互動幾乎一無所知。他們認(rèn)為，只要擁有足夠好的產(chǎn)品或服務(wù)，銷售收入就會像雨一樣從天而...