每位商業(yè)人士的黃金法則是“設(shè)身處地為客戶著想”。

——奧里森·斯韋特·馬登（Orison Swett Marden）

美國(guó)著名出版家

商業(yè)成功的秘訣可以用一句話概括：“讓客戶滿意。”

企業(yè)擁有成功的未來的關(guān)鍵就在于多大程度上為客戶創(chuàng)造這一體驗(yàn)——一次又一次地讓客戶滿意，讓客戶非常樂于與你開展業(yè)務(wù)。

全企業(yè)上下一心，致力于取悅客戶，這樣最能提升客戶的滿意度、忠誠(chéng)度和...