咨詢師的工作輕松嗎

與不少人輕松宜人的想象不同，心理咨詢其實是一個在情緒和智力兩方面都有較高強度的行業(yè)。在情緒方面，咨詢師需要面對和承接來訪者的負面情緒，包括一些極端的負面情緒，并直面咨訪關系中的沖突和摩擦（在很多人普遍的做法上，這多數(shù)是用“和稀泥”來解決的，而咨詢師并不能如此）。

咨詢師也需要陪伴來訪者共同經(jīng)歷他人生中的一些至暗時刻，并在一定程度上理解和體會來訪者的感受。咨詢師面對的不僅是概念化的“困難”或表面化的“抱怨”，而是鮮活的人生痛苦——對于大多數(shù)人來說，面對這些情境難免會帶來相當大的情緒壓力。

在與來訪者保持一定情緒聯(lián)結的同時，咨詢師還需要從來訪者紛繁復雜的描述中，剝繭抽絲，找到帶給對方困擾的根本原因及其發(fā)展過程；然后根據(jù)來訪者的認知理解能力和情緒耐受能力，盡量在適當?shù)臅r機、以適當?shù)男问椒窒斫o來訪者；再基于這些討論和來訪者的實際情況，采取來訪者能夠接受且恰當?shù)母深A方式，協(xié)助來訪者向著積極的方向變化。請注意，所有這些過程都發(fā)生在即時的互動中，需要咨詢師隨時保持警覺和集中，才能在最大程度上見招拆招，盡量好地完成。

一般人工作八個小時，可能只有四到六個小時能集中精力在工作內(nèi)容上，其他時間則是放空、和同事吐槽，或者在去見客戶的路上等。甚至自己也不知道發(fā)生了什么，時間就過去了。而咨詢師如果見八小時來訪者，就是實打?qū)嵉匕诵r高強度工作，咨詢間隙上廁所可能都得掐著點。

這樣的工作強度決定了咨詢師的工作量不能過大，否則工作質(zhì)量就會下降，就像飛行員如果休息不足，就存在把飛機開進海里的可能性。所以即使是全職咨詢師，一周的平均接案量也就在25個小時。

這不意味著其他時間咨詢師就是閑著的，她們還有許多咨詢室外的任務，包括寫臨床記錄、反思咨詢過程、處理咨詢外的來訪者溝通及其危機、見個人督導、找個人體驗師、參加繼續(xù)培訓、應對各種機構組織平臺的文牘要求、進行個人宣傳，等等。連休閑時間的“自我照顧”對咨詢師來說都算是一種“職業(yè)安排”，其目的是避免后一周咨詢師需要再次集中注意力時，心有余而力不足。

當然，并非每位咨詢師都全職工作。雖然個案量少就意味著咨詢師的收入會等比減少，但如果有必要，咨詢師完全可以根據(jù)自己的情況在長線上減少工作量，只不過咨詢外的相應任務還是樣樣都要做。即使只有五個來訪者，你的來訪者還是有可能在你休假的時候聯(lián)系你，告訴你因為遇到難以忍受的危機，她需要盡快見到你。所以，這里就涉及人們常問的另一個問題：咨詢師的工作究竟有多自由？