推薦語

桑文鋒 神策數據創始人兼CEO

銀行業是非互聯網行業中，信息化水平比較高的行業。在數字化轉型浪潮下，如何實現銀行業數字化，是非常有挑戰的。作者在書中提出了系統性框架及切實的圍繞客戶營銷與運營的實踐指導建議，相信能夠幫助相關從業者更好地推動數字化轉型落地。

盧衛東 遠輝融生公司董事長、哈爾濱銀行原副行長兼首席信息官、德勤管理咨詢原合伙人

數字化轉型是銀行目前的關注熱點和突破難點。本書全面、系統地論述了銀行在營銷數字化和運營數字化方面需要具備的能力，清晰地指出了具體的實現路徑，對于正在進行全面數字化轉型的銀行來說，具有極大的指導意義與參考價值，非常值得一讀！

謝云立 哈銀消費金融總裁

數字化轉型是金融領域一場深層次、全方位的變革，多家銀行將數字化轉型提升為全行戰略高度。銀行早已意識到要加快實現數字化金融，憑借數字化轉型優化業務流程、提高運營效率和降低運營成本。本書提出全渠道營銷數字化能力是銀行的核心競爭力之一，提出銀行借助數字化沉淀下來的能力進行精細化營銷和運營，給讀者帶來更多啟迪。

楚金楠 北京微財科技有限公司CEO

如何讓傳統金融業和數字技術結合？這個充滿藝術性的話題啟發著無數金融從業者深刻思考和探索。作者基于對銀行業數字化轉型的深刻把握，透過最佳實踐案例，對轉型規劃及實操落地做了詳細剖析，并探索了數字化能力在產品與渠道方面帶來的應用升級。值得所有金融從業者閱讀。

楊斌 微保科技董事長兼CEO

本書貼近實戰、實用性強，這都是因為湯總長期耕耘在銀行第一線，對銀行的業務實踐有著長期積累和深刻認知。數字化轉型正在深刻改變著我國金融行業，尤其是銀行業，這本書提供了清晰的落地方案。

林少 上海宇谷信息科技集團CEO

湯博士在銀行數字化轉型領域實踐多年，對促進銀行運用數字化重構價值有一套實用的方法論。本書通過相當多的案例讓銀行從業人員更深刻地理解數字化，實用價值高，適合各階段、各崗位的銀行人細讀和運用。

裴躍陽 360數科副總裁

在數字經濟時代，銀行要全面擁抱數字化。書中詳細講述了數字化轉型的本質、方法論和落地實踐路徑，案例眾多，涵蓋范圍廣，全面解析銀行轉型階段的特點及路線。

喬楊 樂信CRO

本書匯集了實戰經驗與理論精髓，大量案例讓銀行從業者更易理解數字化，值得推薦。

解偉 攜程集團副總裁

本書從高層戰略到實踐落地全面介紹銀行數字化轉型，書中并無高深晦澀的理論，易于理解，能夠幫助讀者建立對數字化營銷增長和生命周期精細化運營的深刻認知，以更好地推動轉型。

于東琪 新浪數科前COO和管理咨詢專家

數字化轉型的邏輯是：通過數字化，提高企業各個環節的可觀測度，使得業務動作更可控、目標更容易評估；通過數字化手段替代人傳遞信息，提高信息傳遞的可靠性和及時性。

本書涵蓋銀行數字化的方方面面，既有理論，又有實際的落地方法，可以作為銀行數字化轉型參考書。

吳燕克《銀行數字化風控：業務與實踐》作者、北京銀行原總行專職審貸官

本書以實用性和實戰性為特色，既融合了理論與實踐，又總結出一套寶貴的方法論，其中的“銀行數字化轉型落地6步法”具有重要的指導意義。強烈推薦！

劉涵宇 騰訊前高級產品經理、《數字化思維》作者

數字化轉型是當下熱門話題，但大多數轉型者只看到了數字技術這個層面，不停地開發系統、上線新功能，忽略了真正的目標——轉型。本書以銀行為例，試圖告訴讀者數字化轉型是一個系統性工程，需要從戰略、架構，到體驗、內部協作，再到技術開發、營銷等方面進行全方位考慮。如果你正面臨銀行數字化轉型落地難題，相信這本書會給你一些啟發。