常見的3種課程類型

在人力資源管理中，有一個KSA模型[1]，該模型能夠評判員工在不同方面的能力。KSA模型將人的能力分為以下3種：

知識（Knowledge）；

技能（Skill）；

態度（Attitude）。

這里的知識是人在工作中需要掌握的理論知識，技能是完成任務時需要用到的工具或技能，態度則是工作中需要的思維、協調能力和心態等。表1-1所示，是KSA模型的具體表現。

KSA模型映射到傳統課程上，則演變成了教學目標的3個維度，分別是知識與技能目標，過程與方法目標，以及情感、態度和價值觀目標。

對于線上課而言，我們可以利用KSA模型將課程可以分為3類：知識類課程、技能類課程和態度/心態類課程，如圖1-3所示。

那么，這3類課程的具體內容是什么？又適合于哪些領域呢？下面我們對它們進行詳述。

（1）知識類課程：是向人傳授系統性知識的課程。

知識類課程具有系統化、邏輯性強等特點，這類課程可以幫助學習者建立起全面的、系統性的知識體系，但是授課的方式可能相對枯燥，不夠生動。

大部分應試教育體制下，學校教授的課程就屬于這類課程，如管理學、心理學概論等。

（2）技能類課程：這類課程往往以傳授某個具體的、有實用價值的技能為教學目的。

它通常以問題導入課堂，讓學習者帶著疑問去傾聽課堂內容，積極尋找解決問題的方法；同時，這類課程的選題傾向于某個細小的領域，而非整個宏觀學科。此類課程通常將具體的行動方法和翔實的案例結合，內容針對性較強，授課的語言風格和方式也可以變得生動有趣，如5G時代短視頻紅利期玩法等。

（3）態度/心態類課程：這類課程通常是教人提高自身境界和修養的。

這類課程適合講授心理學、哲學領域的內容，以及生活、情緒管理等話題，如怎樣從容面對人生的挫折等。

最后，我們對這3類課程做一個總結，幫助大家更加清晰地認識它們的區別，如表1-2所示。

基于KSA模型的3類課程各有特點，適合的領域各不相同。

作為一個線上課程創造者，你覺得我們應該給學習者講授一門什么樣的課程呢？是知識類課程，還是技能類課程，或者是態度/心態類課程？接下來我們來具體分析。