推薦序

2020年，人們經歷了糟糕的醫療保健、經濟、氣候、大規模的錯誤信息傳播等危機。今天，人們又怎么會專注于“卓越”呢？湯姆·彼得斯的回答是，積極參與和服務于我們的職員、社區和地球，立志讓我們的社會變得更好，并且“全心全意、全力以赴”。

當商業領袖們談及“卓越”時，他們大多會想到湯姆·彼得斯和他的《追求卓越》。攻讀碩士學位時我第一次讀到了這本書，人們普遍認為該書是有史以來很有影響力的管理圖書之一。該書面世40余載以來，湯姆游歷了美國50個州以及63個國家，向超過500萬人進行了宣講?！冻删妥吭剑荷虡I的底層邏輯》是他的第19本專著，據他所說，這也將是他的最后一部著作。

這是一部為當下而作的著作?；蛟S湯姆早已名聲在外，但他從未懈怠。他深愛這個數字時代。他每天發布的大量推特足以證明他在倡導一種為人稱道的生活方面做出了卓越的貢獻。他發布過125000多條推特，粉絲多達17萬。他是我愛上推特的主要原因。從我第一次在推特上跟湯姆聯系，他就成了我的導師。他極其坦誠且非常大度，樂于跟任何人打交道。湯姆·彼得斯的智慧在于：要知道您所遇到的每個人在某方面都比您更有見識。

堅守核心價值觀是我作為一名領導者的啟明星。不過，我一直糾結的是：如何從每天試圖定義自己的價值觀轉變為踐行自己的價值觀并鼓勵同事們也這樣做？誰能開導我呢？我能信任誰呢？在這段旅程中我是否孑然一身？在尋找答案的過程中，我發現了湯姆·彼得斯，他改變了我的職業生涯和個人生活。他傳遞給我的有關人要終生追求卓越和道德行為的信息平復了我周圍世界的嘈雜，讓我知道我并非孤身一人。您也并非孤身一人。這就是湯姆寫作本書的原因。

我第一次跟湯姆·彼得斯會面是在他來軟營（Salesforce）波士頓辦事處接受視頻采訪時。我在大堂跟他打了招呼，本以為會看到湯姆跟他的隨行人員。但是，他孤身一人，身上背了一個背包，穿著一件毛衣，而這件毛衣就是此前他在眾多有關領導術的視頻中穿的那件。讓我吃驚的是，他從背包里拿出了一本我的書，即《追求卓越的社交商務》（The Pursuit of Social Business Excellence）。他能用一種巧妙的方式表達對他人的欣賞，讓他人自我感覺良好。

在為我們的現場采訪做最后準備時，我看到湯姆在溫習文件夾中厚厚的一沓資料，其中包括各種主題，如情商的重要性、晉升更多女性領導的好處和人工智能對未來工作的影響。他杰出的準備工作讓我們的交流非常順暢。自2013年以來，我采訪過900多名商業領袖。其中，觀看次數最多的兩個節目都是我跟湯姆·彼得斯之間的討論，觀看次數多達30萬。更值得一提的是，正式采訪結束后，湯姆花了兩個多小時跟我的同事們見面、在書上簽名、認真傾聽并回答大家提的幾百個問題，此后才跟大家很小聲地告別。他的那種謙遜、風度和極其令人振奮的大家風范讓十幾位高級主管備受鼓舞。

為什么說《成就卓越：商業的底層邏輯》可能是湯姆·彼得斯杰出事業中最重要的著述？湯姆的話非常令人信服，他說道：“你現在正在做的事情將成為你整個事業的標桿?！边@一點千真萬確。在該書中，湯姆有力地說明了為何只需通過專注于幫助他人成長就能實現卓越的領導。長期以來，他堅稱：領袖要做的事情不是獲得更多的追隨者，而是培養更多的領袖。

對于希望了解如何在商界取得成功的大學生，深切關愛職員、客戶和社區的小業主、中層管理者，任何公司中最具戰略價值的人，以及像我這樣了解培養和維系信任文化、個人成長、創新和真正平等的高級主管（就我而言，我在這個世界上最成功、成長最快的科技公司工作）來說，《成就卓越：商業的底層邏輯》都是一本必讀書。

《成就卓越：商業的底層邏輯》以美妙的方式提醒我們在追求人生和事業目標的過程中什么東西才是最重要的。以人為本，全身心地投入關愛他人、支持他人的全面發展和成功當中；創造為我們的生活帶來歡愉、振奮人心的產品和服務；始終重視細節，了解細小但連續的漸進式進步所能夠造就的翻天覆地的改變；承認情商的力量和軟技能（從長遠來看）是最難培養但最重要的技能。湯姆·彼得斯還提醒我們要切實認識到某些重大問題，如人們需要認識到性別平等、應對氣候變化的影響，以及獲得可負擔的教育等的迫切性。

您還要等多久才做自己希望的那種卓越領袖？如今，在應對種種混亂的過程中，各個社區、公司和國家比以往更希望獲得卓越。問題在于您是否是那個愿意挺身而出、響應號召的領袖，不論周圍有怎樣的動蕩和壓力都愿意致力于以誠信和人文價值觀進行領導的領袖。

您真正的遺產在于您不在場時人們談到您時會說些什么。您會給人們留下怎樣的印象？人們會說您善良、體貼、耐心、寬恕、時刻在場或充滿正能量嗎？在《成就卓越：商業的底層邏輯》中，湯姆·彼得斯向我們闡述了困難時期最為重要的領導特征。

我從湯姆身上學到的深刻教訓之一是，按湯姆的說法，卓越并非長遠計劃，也并非一座不可攀登的高山。卓越就在于下一次對話、下一場會議或下一次展示。他說：“卓越就在于接下來的5分鐘，否則，卓越無從談起?！?/p>

我認為《成就卓越：商業的底層邏輯》是湯姆·彼得斯最出色的著作，是他跟來自世界各地優秀的商界和管理界領袖通力協作、歷時40多年的數據驅動研究的巔峰之作。就我來說，我打算跟隨他的步伐，盡可能地向這樣一位在人文、領導藝術、商務、卓越和生活等領域都獨一無二的開拓者學習。

維拉·阿夫沙爾（Vala Afshar）

軟營首席數字傳播師

《追求卓越的社交商務》的作者

每周一期的播客DisrupTV的共同創建者和聯合主持人