導語
你生存在VUCA的世界

人生由一系列的抉擇組成。每天，我們面臨著成百上千項選擇。有些選擇也許無關緊要（比如午餐吃什么），另一些需要深思熟慮（選擇在哪里工作或生活）。當決策所需的海量信息撲面而來時，“錯誤選擇”的恐懼感會讓人心虛。我們身處的世界，變得越來越復雜，需要更好的行動方案來應對：一幅人生疆域里的完整地圖。這就是我們所說的“思維策略”[1]，它通過更為有效的思維模型，幫助我們描繪現實，快速做出最優決策。

你手上的這本書，展示了我們選擇的行之有效的解決問題、制定決策并施行的方法。想要在職業生涯與個人生活中更為快捷高效，那么這本書是為你量身定做的。思維策略有助于我們更快識別已有的模式與關聯，避免常見的認知誤區，以不同的視角審視世界，將復雜的問題解構之后，采取相應的行動一一解決。

我們將要闡述的思維策略源自廣泛的研究與實踐領域：統計學、政治學、經濟學系統理論、投資學、運籌學、博弈論、醫學、心理學、軍事理論和哲學。你也將發現，當中的大多數“戰術”，比原本的理論更好用。一旦你將這些思維策略熟練掌握并內化于心，將應用于更為寬泛的領域：從提升自我管理與團隊效率，到改進組織的領導能力。這些都能有效化解你面臨的人生困境與職業難題。

這本書能教會你從紛繁的數據中演化出自己的觀點，克服認知誤區，做出更理性的選擇，尋找到最快最有效的實施路徑。在書中，我們會以分析的立場來處理問題與決策。簡潔、系統是我們樂于采用的方式，這里，采用清單的形式詳盡闡釋內容。

我們的目的是給你實用且立即應用的工具。我們倆撰寫本書的初衷，是為了分享能被大眾所運用的理念與工具。通過運用思維策略，我們決策的質量、速度和效率都顯著提升。我們開始把這項技術分享給彼此、我們的團隊及更廣的網絡，最后結集成書。我們倆相信，這些“戰術”對你同樣有所裨益。滿懷興奮之余，讓我們一起開始這段旅程吧！

摩登時代

人民啊，你們能創造機器，創造幸福！

人民啊，你們能生活得自由美好，享受奇妙的人生旅程！

——查理·卓別林[2]

查理·卓別林飾演的小流浪漢日復一日地在流水線上機械勞動，成為電影史上最具標志性的場景之一。不知不覺中，小流浪漢變得越來越像機器人，只會重復做一件事：一次又一次擰緊身前流水線產品上的螺絲。

為了提高效率，工廠主管通過操控桿調快了流水線的速度。小流浪漢急忙跟上，越發不顧一切地完成工作來對抗越來越快的工作趨勢。

今天，多數的單調重復勞動已被計算機算法或機器人所取代。卓別林電影中通過控制工人的一舉一動來提升效率的工作環境，已不復存在（電影中為了不中斷工作，甚至用上了自動喂食機）。如今的難題不再是簡單重復的工作任務，而是如何處理各種繁雜的信息、選擇與刺激。

工作的繁復程度與日俱增，商業的發展速度驚人，這是當下生活的真實寫照。與此同時，破壞性事件頻頻發生，社交與數字的轉型，為合作與創新的機會開啟了前所未有的篇章。美國陸軍戰爭學院（US Army War College）將我們身處的環境稱作VUCA世界：劇烈波動（Volatile）、無法明確（Uncertain）、極端復雜（Complex）且捉摸不定（Ambiguous）。[3]

現在的世界，亟須創新的工具來協助我們做出正確的選擇。

而解決下列問題，需要運用策略的組合：

●技術發展日新月異的今天，我們該如何進行職業生涯規劃？

●購買房產或教育投資時，我們該如何做出明智的財務抉擇？

●我們的公司如何在不斷破裂的環境中繁榮興旺？

●我們怎樣進行決策，才能達到團隊時效與資源的最佳狀態？

面對復雜且不確定的問題，我們的自然反應會是過高評估風險，調低收益預期。結果卻導致了思考的時間維度急劇縮短，即使存在更大的潛在長期收益，我們也會選擇只關注當下的狀況。畢竟，未來看上去遙不可及，并且充滿變數。

處于這種思維模式下，我們如何排列優先級別才能做出明智決策？電影中小流浪漢僅僅需要一個扳手，就能讓他努力在工作中領先一步，而如今，要想獲得成功，我們必須有一整套的工具才能有效應對。

當然，這其中也有生物學的因素在起作用。我們與生俱來的決策能力，要應付當下的環境確實有些捉襟見肘。幾百萬年來，人類大腦通過進化機制已經能理解與優化排序多樣的信息，并辨識其中的關聯，做出相應的決策。我們通過接受教育與個人經驗，形成了一系列的方法，來增進處理一些場景的思維進程，克服在另一些場景中的思維誤區?？墒?，隨著社會心理學與決策科學的日益發展，我們所掌握的常識也會經常性地應對不當。為什么？我們依靠進化程序與累積的經驗協助我們決策，但我們身處的職業與個人環境變化已經一日千里，我們所受的教育（可以看作軟件）已無法應付，更別指望我們的大腦（可以看作硬件）能跟上節奏了。

對領導者提出的更高要求

環境的變化，對經理人與領導者的素質提出了更高要求。人力資源的全球化進程也加劇了職場（工作機會）的競爭強度。擁有一個頂級名校的學位，已不能讓你在這個社會站穩腳跟。相反，靈活應變的環境適應能力會變得越來越重要。同時，也要求你在快速的節奏中，始終保持頭腦清醒，做出理性果斷的正確決策。

要創建與保持思考決策中的優勢并不容易。做到這些要下大功夫，努力，并練習。我們所處的環境瞬息萬變，一成不變地遵循固有的思維模型與導圖將不再奏效。根據各種特定情形，靈活調適我們的思維模型來與環境匹配，已經成為必需。

在新聞與信息實時推送的時代，領導者們不僅要做出正確的決定，更要當機立斷。建立有效的思維框架與方法并了然于心，能讓領導者分析、決策與采取行動的時間大大縮短。

如何使用這本書

《思維導圖高效決策法》與你讀過的其他商業書籍不同，與其長篇累牘地敘述事實，我們更愿意提供直接可視化的策略指南，這些方法也是我們反復總結、極為珍視的。為方便大家閱讀，每一章（第〇章與第十三章除外）都用類似于以下的結構展示：

●這項思維策略的益處：概述每項思維策略的獨特優勢。

●檢查列表：提供循序漸進的指導。

●更多案例：展示不同情形下如何運用思維策略。

●要點總結：總結本章內容，提煉關鍵見解。

每一章都各自獨立，意味著你可以快速瀏覽整本書后，找到最感興趣的章節細致品讀。不過，全書的邏輯和結構，與我們探索世界和解決問題的常用方式大致相同——觀察、分析、制訂解決方案并付諸實施。

●第一部分，主要學習如何收集證據，同時也會引導你關注最為重要的事實與觀察結果。你將學會如何聚焦之前忽略的數據與信息。

●第二部分，主要展示思維策略中怎樣將各個要點進行連接，從而在紛繁的事實與事件中建立因果聯系。這當中包括如何將信號從噪聲中分離出來，辨別出擺脫僅是相關性的因果關系本質。

●第三部分，聚焦于問題解決方案所需的工具，并依此設計克服挑戰的各類方法。這一步，不僅涉及有助于你擴展各種選項的思維策略，也包括一些實用的決策框架。

●第四部分，涵蓋了能有效執行解決方案的思維策略，并提供實現方案的多種實用技巧。

幾點重要提示

思維策略是什么？你可以將它們看成思考與行動的工具，并在你的個人生活與工作中廣泛應用。但其并不是用一個藥方治百病。為了讓這本書達到最佳使用效果，時常在腦中提醒自己以下幾點非常重要。

●思維策略發揮的作用是查漏補缺，不能完全取代你現有的思維模式。它們能增進我們已有的與現實互動的方式，在與世界理性共存的同時，改進個人的決策風格。

●思維策略所引入與分享的，是解決問題的全新視角與系列工具。不過，它們并不能完全推翻你已形成的解決問題的方式。

●這本書中所述的思維模式并非一應俱全。當然，我們在遴選思維工具時，設法保留了那些最值得推薦的選擇，這并非易事。還有許多有效的方法未能涵蓋，我們旨在提供新穎而有效的方式，意味著這不是一本為解決普遍問題而設的標準參考書。在考慮納入哪些內容時，我們采取了以下的審視原則：

被驗證實用。你可以稱我們倆為職業的問題解決專家。我們與政府機構及公司長期合作，找尋出各類棘手問題的解決方案。本書中所闡釋的方法，都曾用于解決我們工作中的日常問題。但是這些解決方案很少來自企業界，甚至是我們這行所獨有的。相反，它們是更廣泛領域的策略，甚至有些策略充滿智慧而且前景廣闊，我們也不得不忍痛割愛（有時也確實想將它們歸納進來，比如貝葉斯推斷）。本質上，這是一本由實踐者寫給實踐者的著作，我們更希望你將這些思維策略付諸應用，而不僅僅是停留于紙上思考。

被普遍低估。我們更傾向于探尋不為人熟知的思維策略。它們產生于我們對有交集的高效的思想家與決策者的觀察（比如邊際思考）。此外，我們更著重思考直覺可觀，但應用甚少的那一類思維策略。比如，對于如何提出激勵機制的更深層理解，你可能有一定的了解，但我們在書中給予新的詮釋。

為你能做出正確決策、采取快速行動、進行有效領導提供所需的工具，這就是我們的目標。

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[1]我們選擇“思維策略”這個詞語，是受到阿爾弗雷德·柯日布斯基在一般語義學領域開創性成果的影響。他最廣為人知的主張是“地圖不等于疆域”。[Korzybski, A. (1958) Science and Sanity: An Introduction to Non-Aristotelian Systems and General Semantics.Institute of GS. p. 58.]

[2]Charlie Chaplin: Modern Times (1936), distributed by:United Artists (UA), https://en.wikipedia.org/wiki/Modern_Times_(film).

[3]Stiehm, Judith H. (2010) US Army War College: Military Education in a Democracy, Temple University Press.