2017年6月18號我進入G二手車開始了為期三天的實習，假如我通過的話就可以拿到工號了。早上九點上班，我八點半收拾好就走路過去，我在會展中心丹尼斯二天地旁邊的小區住，公司在四天地，走路大概五分鐘不到。
G公司位于會展中心龍湖大廈6樓，我上樓的時候發現公司還沒有開門，因為拿鑰匙的人還沒到，這一點讓我想到小時候上小學，每次都要等一個拿鑰匙的人過來開門。公司開門之后進去是一排排的座位，沒排座位能坐6個人。大概200平方的地方有十幾排的座位，還有兩個玻璃隔的辦公室，實際上是面試時候用的，我面試的時候就在其中一間。不過這兩個玻璃房間在入職兩個月之后就拆除了，因為銷售越來越多了。浩哥當時是一個組的主管，公司那時候有6個組，每個主管負責自己組的員工招聘，那時候浩哥組已經有八九個人了。當天晨會的時候浩哥把我介紹給其他組員，晨會結束后組織我們一起入職的幾個新人去同樣6層的辦公室去培訓，6層的另一邊還有兩個辦公室，一個是人事財務的辦公室，一個是培訓的會議室。
培訓的內容其實就是介紹一下G二手車的由來，再說一下我們怎么去銷售。在這之前我已經在廣告中看過：G二手車，車主多賣錢，買家少花錢！我那時候心里很納悶：這錢怎么弄讓他多賣少花呢？后面我才知道中國文字的博大精深，這就需要比較法了，后面我會講到。而且我也會普及一下車輛知識。G二手車呢原來屬于GJ網里的GJ好車，創始人YHY，后來GJ網被58同城收購了，但是GJ好車被單獨留下來做成了G二手車，YHY是首輪融資了6000w美元，其實就是他自己注資，然后A輪融資他都掙回來了，A輪融資了2.5億美元，我去的時候G二手車剛融完B輪，4億美元。記得那個時間每個人的目標都是2018年G二手車可以上市，可惜直到現在直到現在也沒有上市。當時上市的是優信，在美國上市。但是優信的業務主要是B2C，就是車商對個人客戶。
G二手車的業務分為C2B，就是把個人的車賣給車商，這就需要車商在G二手車付一筆保證金，假如哪個客戶的車符合這個車商對這輛車的價格預期，那么這個車商就有優先購買這輛車的權利，側面上能反映出基本上車商能出錢買的車個人客戶買是不會虧的；還有一個業務是C2C，個人客戶對個人客戶，我所歸屬的業務就是這個部門，具體流程是：比如你想買車的話你回去G二手車的網站上，當你想買這輛車的時候點擊預約看車，或者我想出價（這種客戶不太精準）網站會把你想要看這輛車的信息通過G二手車的業務app向日葵推送給銷售，銷售會聯系客戶和車主約定好看車的時間，順利的話車主談好價格，接著簽合同，準備過戶。
那么你肯定要問G二手車怎么掙錢？客戶少花錢，車主多賣錢是怎么回事？首先G二手車介紹一個客戶買車成功是不會向車主收取任何費用的，車主無論是上架車，評估師去評估車（還有評估部門，我會單獨介紹的）都是免費的。買家買過車以后會給G二手車簽署一個合同，有一個服務費，車價的4個點，最低3500，也就是說你要買一個2w的車服務費也是3500，后來我待一個多月以后才知道服務費是可以商量的！買家少花錢和車主多賣錢是對比車商的，拿車主來說他自己售賣的價格是高于車商的出價的，所以是多賣錢，這一點基本上沒有問題，因為價格合適的車上架的話都直接被車商秒殺買走了。買家少花錢這一點不太嚴謹，對比在車商那邊買車可能會低于車商的零售價，但是加上服務費后可能會高于車商的零售價。這里也有一個問題就是客戶不通過G二手車不就行了？這種情況我們稱之為跳單，存在這種情況，但是一般買二手車的都是不太懂車的，G二手車在成交的當場會讓買賣雙方簽署合同之后交一個保證金，這個保證金是防止過戶之前買家不買或者車主不賣的情況，如果出現的話這個保證金會賠付給沒有違約的一方。買家也會支付一個服務費，這個服務費包括過戶前的車輛檢驗和一年或4萬公里的質保（其實沒什么用）。G二手車在城市的車管所租有門面，雙方約好時間到車管所會先來這邊，這邊的檢測師傅會根據工單對車輛進行一個檢測確定車況沒有事故，然后由G二手車過戶人員去辦理過戶，過戶手續費是買家出的，220塊錢，相比現在便宜的很！
再說說向日葵這個軟件。過實習期辦理入職后會給我們銷售配一個小米的手機，這個手機算是特別為G二手車定制的，上面只能接電話打電話下載微信，并且可以下載向日葵這個軟件。軟件很簡單，打開之后下面有三個選項，工單客戶，公海客戶，我。工單客戶就是系統給你派的工單，我之前沒有車，就坐地鐵，這個手機哪怕你關靜音但是工單的信息還是會提示出來：您有新的看車訂單請盡快聯系！那時候也有點要面子，尷尬的要死。公海客戶就是之前在G二手車上看過車但是還沒有買或者有意向買車的客戶，都是沒有銷售跟蹤的客戶，你就可以聯系然后綁定成功后就是你自己的客戶了。
第一天培訓學習的很多，下午六點浩哥直接讓我回去了，這可能是我最愛G二手車為數不多的可以在6點之前回家的日子。浩哥讓我明天不用去公司，微信推了一個叫韓棟梁的名片給我讓我聯系他——是一個評估師，我明天的目標就是跟著著個評估師看他如何和車主溝通并且如何評估車輛。
下一章講跟著評估師的一天以及揭露一下評估的內幕。