如何踐行行動方針？

扎實地做好簡單的事

學習過領導力相關知識的人很快就會發現，亞馬遜的領導力準則并不復雜，僅是由一些簡單的行動方針構成。

例如，“勤儉節約”方針或許是亞馬遜特有的，但是“顧客至尚”“遠見卓識”等方針，則被很多企業所提及，只是重視程度不同。

也就是說，亞馬遜并非制定了什么特別的方針，僅僅是扎實地做著一些簡單的事。只不過在亞馬遜，認真踐行這些簡單的行動方針的人，也能成為一名優秀的領導者。領導力準則更注重“用起來”，而非“記下來”。

有時，上級想通過以身作則地履行行動方針來影響下屬，但下屬仍不知道具體該怎樣做。更糟的是，甚至有人錯誤地認為，只要把行動方針、企業理念等記下來并在重要的場合背出來就可以了。

現實中，我們的客戶經常會問：“亞馬遜的領導力準則一定要全部記下來嗎？”其實并非如此。行動方針能不能“記下來”不重要，“用起來”才重要。

我認為每個企業都有自己的理念，制定了內部行動方針的企業也不少。然而，遺憾的是，在業務上能堅持踐行自身理念的企業并不多。可是，如果不能將企業理念和方針付諸實踐，就是紙上談兵。在這點上，亞馬遜的員工可以說一天不落地踐行著領導力準則，因此可以說他們真正掌握了領導力準則。

將目標與方針結合起來

要將行動方針用起來應該怎么做呢？訣竅就是，在目標設定階段就融入行動方針，讓大家對照行動方針，逐一思考接下來的業務在哪些方面可以與行動方針相結合。

比如，亞馬遜在啟動新業務的時候，會讓員工寫下融入“遠見卓識”和“創新簡化”行動方針的業務目標。這樣一來，員工就會在工作中形成一種自查意識：“這是不是遵循了‘遠見卓識’和‘創新簡化’的行動方針呢？”而且，上級也可以根據行動方針給員工一些建議，比如，“‘遠見卓識’和‘創新簡化’這兩個行動方針體現得不充分，嘗試擺脫所有束縛再考慮一下，并反向思考實現它的方法吧。”在這種企業氛圍里，員工也會自發地去踐行這兩個行動方針。

設定目標時加入行動方針。