Chapter 2
第2章
數字經濟時代下的企業應用軟件

美國軍方曾經提出一個VUCA概念，即易變性（Volatility）、不確定性（Uncertainty）、復雜性（Complexity）、模糊性（Ambiguity），來形容新時期的戰場局勢。商場如戰場，現在的企業同樣面臨VUCA大環境。新技術的普及，讓很多行業的運營模式和格局被徹底顛覆。全球市場、供應鏈和金融體系高度互聯，導致蝴蝶效應屢見不鮮。地緣政治緊張、貿易摩擦等因素，更加劇了商業世界的不確定性。

回望2020年，全球新冠肺炎疫情的大流行，標志著世界進入一個新的不確定性時代。在這個高度復雜、不確定性、智能化的時代，機遇與挑戰并存，快速更迭與復雜創新同在。企業頻繁地遭遇高度不確定性的挑戰，常規的管理思路和方法已經無法滿足新環境的需求。

我們面對“復雜性和不確定性”的“新常態”，需要從底層邏輯來思考技術在VUCA時代的核心地位。從歷史長河不難看出，生產力的躍升和人類認知模式的升級，是技術和社會進步的兩大主線，而“范式”（Paradigm）恰恰就是把握兩大主線的最佳工具。

企業應用軟件作為技術創新與管理思想在微觀組織層面的核心承載，是范式思想在企業應用領域的集中體現與深入應用。尤其是數字經濟時代，企業應用軟件作為核心技術底層邏輯的重要性不斷凸顯，它通過與實體經濟的深度融合，成為企業發展的關鍵驅動力。在此背景下，研究新范式下企業應用軟件的創新，可以讓我們更好地理解“今日從何而來，未來向何而去”。