引言

導讀

2012年7月26日，奧林匹克運動會在倫敦正式開幕。我和妻子露西及另外25萬名觀眾齊聚海德公園（Hyde Park）共同慶祝這一體育盛會。夏日炎炎，人們舉杯共飲，現場氣氛熱烈。隨后，時任倫敦市長搖搖晃晃地走上了舞臺。看到這一幕，不少觀眾低聲呢喃，心存不滿地談論著這位政治家，少數觀眾直接掏出手機，按下了錄音鍵。

要知道，我壓根就不是這位市長的粉絲。我的大多數政治經驗都是跟艾倫·約翰遜共事時不斷積累的。然而，市長那天的表現出乎我的意料。僅用3分鐘，他就轉變了觀眾的態度。觀眾從一開始的不忿抵觸、惡意相向，變得情緒高漲、激動無比。這就是專家級的領導力語言。

我這一生從未見過此番奧運盛事。

奧運狂熱席卷全球，所有人都情緒高漲、異常興奮，興奮到我覺得蓋革計數器（Geiger counter）都要爆表（zoink）了。

世界各地的人都在注視著我們，凝望著倫敦這個全球最偉大的城市，對不對？

五湖四海的人們慕名而來，但他們并不清楚，我們過去7年為這次奧運所做的種種準備與點滴付出。

我聽說有一個叫米特·羅姆尼（Mitt Romney）的家伙，一直想知道我們是否已做好準備。

那我們的進展到底如何？沒錯，我們早已準備就緒。

奧運場地、體育館、水上運動中心、奧林匹克自行車館等早已安排妥當，安保一切就緒，警方隨時待命，交通暢通無阻，我們大不列顛的運動員也已整裝待發……不是嗎？

屆時，這里會誕生很多金牌、銀牌和銅牌，而這些獎牌足以幫助一些國家渡過難關。

最后一個問題。我們能順利舉辦一場有史以來最為盛大的奧運盛會嗎？

我們擔心天氣的影響嗎？不，我們壓根不必擔心！

我們能擊敗法國隊嗎？能，我們一定能！我們能打敗澳大利亞隊嗎？能，我們一定能！我們能戰勝德國隊嗎？我相信，這都不是問題！

謝謝大家，我謹祝大家盡享奧運激情，2012年在倫敦歡享一段美好又精彩的旅程。最后，感謝各位的支持。

大家搜一搜現場視頻吧——真的很有感染力，親眼看看現場觀眾真實的情緒轉變。剛開始，觀眾還會試探性地笑笑。再后來，隨著市長的激情演講，每個人都備受感染、備受鼓舞，齊聲高喊著：“能，我們一定能！”最后，觀眾不由自主地鼓掌吶喊，恣意高呼。

當時，我和露西也狂喊，突然，我們停止呼喊，重拾意識，回歸現實。“天啊！究竟發生了什么？”露西問道。“我們被大家的情緒感染了。”我答道。確實如此，這個演講簡直激情澎湃，觀眾們的情緒異常高漲。市長的幾句話就讓所有人興奮無比，毫無緣由地陶醉至極。所以，到底發生了什么，竟讓我們的大腦變得如此興奮？現在來看看聽了市長的演講后，我們大腦的興奮狀態吧。

市長的演講刺激大腦釋放了三種強烈的興奮劑。第一種興奮劑就是血清素。它與人的自尊息息相關，讓我們備感自信，變得更加強大有力。人一旦受到表揚，大腦就會釋放血清素：市長的演講對我們偉大的國家和運動員進行了高度贊揚。

第二種興奮劑是催產素，也就是愛的激素。催產素讓人感到溫暖、愉悅和安全。我們與他人產生親密感時，催產素就會自然釋放。這種親密感可以源自接觸、牽手、擁抱等親密行為，也可以從市長的演講中獲得。市長在演講中，不斷使用第一人稱，與觀眾拉近距離：他在演講中一直說“我們”，而不是“我”。而且，他并沒有像其他政治家一樣說“我們保守黨”，而是選用“我們大不列顛”之類的詞語。他還不斷提醒我們明確共同的對手，讓我們團結一心：還有什么比提起德國更能讓25萬名觀眾團結呢？

第三種興奮劑就是多巴胺，它是一種獎勵機制。多巴胺讓人自我感覺良好，而多巴胺的釋放量主要取決于自我期望的滿足值。市長的演講遠遠超乎了觀眾的預期。他非但沒有得意自滿，展開政治演講，反而直白簡潔地表達了內心的愛國情懷。他還使用了“奧運狂熱”“爆表”等詞，讓我們激動不已。

因此，市長似乎在演講中注入了讓人興奮的情緒。所以那天，海德公園里的觀眾似乎比觀看1969年滾石樂隊（Stones）的表演還要興奮。市長的演講后勁十足，效果驚人。他讓所有人團結一心，備感自豪，也變得無堅不摧。萍水相逢的人一見如故并彼此問候，傻傻地高喊“太棒了！”“永遠的傳說！”等話語。所有人都陶醉其中，狂喜萬分，不知道的還以為他們參加了一場搖滾音樂會。

但是，一如往常，高潮過后便是低谷。這就是那些悲苦的老套路。處于低谷時，人體不會釋放興奮劑，相反會釋放毒素，讓人萎靡不振、郁郁寡歡。但領袖們正是在極度沮喪中不斷汲取力量而成長起來的。因為低谷來臨時，我們就會渴望下一次高潮；而渴望高潮時，我們又該向誰尋求幫助？當然是上次帶我們步入高潮的人。

這就是人們不斷尋求領導者的原因。人們渴望獲得自豪感，渴望與他人建立聯系，渴望帶著目標生活。人們往往不斷尋找著下一個目標。這同時也正是偉大領導者對追隨者的承諾和要求：“我會滿足你們的情感需求，但作為回報，你們要支持我。”契約就這樣在不經意間達成。