新冠肺炎疫情后的項目

2020年1月12日，烏古爾·薩欣（U?ur ?ahin）與妻子奧茲朗·圖雷利（?zlem Türeci）共進早餐，并討論發表在《柳葉刀》雜志上的一篇關于SARS-CoV-2病毒的論文。兩人都是醫生，也是BioNTech公司的聯合創始人。BioNTech公司是一家使用mRNA技術開發癌癥治療方法的德國生物技術公司。薩欣和圖雷利意識到，當前出現的疫情可能是全球疫情大流行的一部分，兩人當天便決定啟動“光速項目”（Lightspeed），利用BioNTech的mRNA技術在一年內開發出了針對這種新型冠狀病毒的疫苗。他們的項目與莫德納（Moderna）等其他公司的疫苗開發計劃一樣，受益于世界各地政府和監管機構的空前支持。例如，曲速行動（Operation Warp Speed）提供了美國聯邦政府和私人部門的資源，以加速安全有效的疫苗、治療和診斷的測試、供應、開發及分發。通過與世界領先的制藥公司輝瑞合作，不僅帶來了額外的資金，而且還獲得了后期臨床開發、醫療事務和監管方面的專業知識。輝瑞公司的專業知識極大地促進了與主要干系人（政府、患者群體、監管機構、媒體等）的互動。

在BioNTech公司啟動光速項目后不到11個月，并在對數千名患者進行了多次臨床試驗后，英國監管機構MHRA（藥品和健康產品管理局）首次批準了BioNTech Covid-19疫苗。幾天后，第一位患者被注射了首個針對新冠病毒的輝瑞-BioNTech疫苗，從而給全球政府、衛生保健工作者和其他公民帶來了希望，這是終結自1918年流感大流行以來最嚴重的新冠肺炎疫情大流行的開端。（與此同時，中國和俄羅斯也以類似的前所未有的速度開發了疫苗。）

如果BioNTech公司沒有在開發過程中采取完全不同的方法（通常，傳統的開發過程需要10～15年），那么就不可能在不到一年的時間內開發出新疫苗。BioNTech公司是第一個應用混合項目管理方法的疫苗生產商，它將傳統技術和敏捷技術（見第3章）結合起來，以“閃電戰”的方式快速通過開發階段和臨床試驗。我們不妨思考一下這個項目成功的一些關鍵原因。

● 該項目有一個明確而崇高的目的：盡快研制出安全有效的疫苗，幫助世界戰勝疫情。

● 疫苗的收益是顯而易見的，而且遠高于投資。

● BioNTech公司的首席執行官擔任高管發起人的角色，全心全意地致力于該項目，他將公司的大部分資源分配給了該項目。

● 相對扁平的公司結構、較短的溝通路徑和生物技術的創業環境使公司在不可預測的新冠肺炎疫情期間保持敏捷性，因為該項目需要定期進行范圍變更。

● 項目團隊承擔了經過計算的風險（使用現有的mRNA技術并將其轉移到新的病癥上）。

● 輝瑞公司的制造能力允許其在監管部門批準之前大規模生產疫苗。該公司承擔了審批環節的風險，以確保疫苗一旦獲得批準，就可以立即向客戶交付。

● 幾乎所有的干系人都對該項目非常關注并施加積極的影響。這種參與程度使公司可以進行廣泛的協調與合作。

● 長期關系和合作伙伴關系促進了采購（例如，與玻璃制造商肖特集團合作生產保存疫苗的小玻璃瓶）。

有段時間，新冠肺炎疫情的項目遺產似乎是建造方艙醫院這樣的非凡壯舉，這些方艙醫院在幾天之內便從無到有建造完成，它始于中國，很快遍布世界各地。正如輝瑞-BioNTech疫苗開發項目所證明的那樣，個人和組織已經學會以新的方式團結起來并以新的方式合作，從而開發出以前無法想象的解決方案來解決未曾預料到的問題，這會產生更大的和更持久的影響。在新冠肺炎疫情期間，項目經理們向世界展示了如何能夠以更快的速度提供新的創意，并改變基礎設施和系統。

2012年，在TED演講中，艾迪·奧本格（Eddie Obeng）教授創造了“午夜后的世界”這個短語來描述商業中一切都在發生變化的時刻。對于大多數組織而言，在21世紀的前10年中，變化（技術、社會和環境）的速度遠超組織的學習能力，這就帶來一系列問題：如何在一個充滿高速變化的世界中茁壯成長？如何應對復雜的挑戰？如何將各種技能傳授給其領導者、同事、團隊和客戶？

在很多方面，新冠肺炎疫情提醒了我們所有人，午夜之后出現了一個新世界。我們長期以來尋求的新常態實際上是一種持續的顛覆狀態。

毫無疑問，還會有更多變化出現，而顛覆性技術將加速這一趨勢。機器人和人工智能將接管幾乎所有的傳統行政活動和運營工作。其中一些角色，如旅行代理、銀行出納、工廠裝配工、包裝調度員和呼叫中心代理，已經消失或完全被重塑。通過將機器人應用于業務流程，常規的、重復的、以數據為中心的活動都將被自動化。如今，機器人正在幕后處理大多數信用卡申請，通過對其編程它們可以輕松處理流程的各個方面，包括收集信息和文件，進行信用和背景調查，以及最終決定申請人是否值得獲得信用和發放實際卡片。

組織將比以往任何時候都更加關注項目和基于項目的工作。項目是創造價值的新規范，同時，項目也幫助組織維持了業務。項目將無處不在。我們正處于項目經濟中，無論你的頭銜或角色是什么，也無論你是剛進入職場的新人還是資深CEO，如果你關心你的組織如何創造價值，那么項目管理就是你現在的關注點。