推薦序

陽光城集團副總裁

很榮幸受邀為本書撰寫推薦序，我閱讀本書數次，思考良多。我們正處于一個政治、文化和商業模式不斷發展變革的時代，也是一個充滿不確定性的時代。為了能夠在這種環境下生存與發展，公司需要更加關注組織效能和員工效能的提升，績效管理作為衡量組織目標與員工目標實現情況的標尺，自然成了企業管理的重中之重。

最近幾年，企業提到績效管理，無論員工還是管理者都望而生畏。企業管理中一方面需要績效管理引導經營目標實現，另一方面還需要消除因績效管理而帶來的負面效應。目前大部分企業使用的績效管理仍然是胡蘿卜加大棒的傳統方式，這種方式是一種事后問責，主要用于將員工進行強制分布或獎金分配。依靠利益誘導、懲罰警告來推動發展的方式，僅聚焦于企業短期目標與當期目標的實現，不管對于企業還是個人都不可持續。在傳統的績效考核過程中，員工和管理者站在了對立面，雙方在考核過程中因立場與目標不同而逐漸疏遠，最終使績效考核淪為沒有價值的行政手段。很多管理者將原因歸結于使用的考核方法，但在嘗試平衡積分卡、目標管理法、360°全面考核、關鍵事件法、OKR、KPI等方法后，最終考核效果卻還是不盡人意。

當下90后、00后員工日漸成為職場主力軍，他們對工作的關注方面與70后、80后員工有所不同，他們不僅僅關注工作所帶來的收入，且更關注在工作中是否得到充分尊重、認可與成長，甚至有些時候，追求工作“開心”最重要。考核對象特征的改變，使得傳統績效管理模式對適用性與效果開始降低，他們期望擁有更多的自主選擇、更多的責任和更多的參與感，這對當下的績效管理工作提出了新的挑戰。

本書作者王春國先生根據自己二十余年在各行業的咨詢實踐經驗，經過歸納、提煉與總結，提出“去考核式的績效管理”模式。從實事求是、以人為本的理念出發，使用了如群策群力技術、匯報信息表、持續改進會議等現代管理工具，破解了傳統績效管理模式考核下的監控困境、倦怠困境、信服力困境，同時提出促進團隊績效持續改進和員工工作能力提升的有效路徑。

“去考核式的績效管理”模式強調管理，弱化考核，聚焦管理本源。從事前監控、事后提升等方面入手，細分為六大主題，分別為破解下屬監控困境、破解團隊監控困境、促進團隊持續改進、破解下屬倦怠困境、提升下屬工作能力、調薪解聘與人才選拔。在“去考核”新模式與傳統模式之間如何進行新舊轉換，王春國先生也提出了具體的實施策略和手段，使舊模式存在的弊端能夠得以很好解決。

最后，感謝王春國先生給讀者奉獻了一本好書，書中理論和實踐都很飽滿，理論脈絡梳理十分清晰，實踐做法既具有實用價值，又緊跟時代前沿，書中提到的方法讓我茅塞頓開、感悟頗多。此書可謂是為企業高管、中層管理層在績效管理方面提供了充滿指導意義與實用方法的一部力作，相信對啟發各類管理者繼續探索績效提升之路大有裨益。當然，新的模式需要與公司文化相匹配，不宜神話工具本身，好用與否還需要管理者結合公司所處行業與自身發展階段，因地制宜地應用與執行。

相信此書一定能為讀者在解決績效管理工作中面臨的諸多問題提供幫助與指導。