推薦序1

在本書中，艾諾（Aino）講述了我們是如何相識、相交的。然而，在接下來的歲月里，我們之間的故事不斷地展開新的篇章，艾諾與我的關系持續加深并且愈發成熟。隨著時間的推移，艾諾已不僅僅是我指導過的學徒，她還成為了我非常尊敬的同事和朋友。

艾諾知道，對于回顧活動實踐(1)的落地，有時候我會有些過于偏袒其重要性。作為一名作者和團隊持續學習及改進的早期倡導者，我希望團隊會議每一次都能帶來有價值的成果。我鼓勵團隊領導者為團隊回顧活動留出專門的時間。我希望團隊（和他們的組織）能從回顧活動實踐中不斷地獲取持續增長的收益。

遺憾的是，我經常聽到的是徒有其名的“回顧活動故事”：只是為了檢查之前羅列的任務是否完成而草草進行的回顧活動；或者有的回顧活動僅僅只是對兩三個問題進行追溯、得到答案，導致最終幾乎沒有什么可執行改進的計劃。講這些故事的人一般接下來就會說，團隊認為這些會議純粹就是在浪費時間。我無法責怪他們。他們當然會有這樣的感受。這些會議占用了團隊的時間，卻沒有給團隊帶來所承諾的收益。但是，在我過度偏袒的心態下，我認為這樣的會議不應該冠以“回顧活動”這個名字。無論這些會議實際上是什么，我都不會認可它們是我所認為的“回顧活動”。

正因為如此，我非常渴望與那些引導有效回顧活動的同事進行交流。因為他們傳達的信息讓我知道，我并不是在孤軍奮戰。這些天來，每當我看到艾諾·科里（Aino Corry）在會議或其他活動項目中介紹與回顧活動相關的主題時，我都會感到無比振奮。我知道自己可以松一口氣了。這些受眾（以及與她合作更緊密的團隊）將從艾諾那里獲得關于團隊改進之路的寶貴信息。我很樂意將她的培訓推薦給任何有需要的人。

這就是為什么我非常高興能夠推薦這本書。在書中，艾諾分享了一個強大的、精心策劃的反模式列表以及如何在回顧活動中規避它們。這些內容對每個經驗豐富的引導師來說都是耳熟能詳的。我對其中的大多數都非常熟悉。而且，她分享的遠不僅僅是技巧和技術。如果仔細閱讀這本書，你將會發現，它就像一座金礦，里面滿是無價的金塊，這其中包括她的個人經驗、有效的引導資源以及當你陷入反模式時，能夠讓你和團隊得以脫困的提示和建議。

請拿起這本書，仔細研究反模式，找出最常出現在你的回顧活動中的。然后為你的下一次回顧活動制訂一個計劃，將艾諾的反模式解決方案納入其中，并改善你的結果。相信我，你會非常慶幸自己這樣做的。

衷心祝愿你們在未來的回顧活動中一切順利。

戴安娜·拉森（Diana Larsen）

《敏捷回顧活動：團隊從優秀到卓越之道》的合著者

敏捷流暢度項目聯合創始人和首席聯絡人

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(1)　中文版編注：作為敏捷的三大重要活動之一，回顧活動（Retrospective）對個人和團隊的持續改進有著重要而關鍵的意義。在各大敏捷方法中，尤其是Scrum，特別強調保留整套措辭，比如Sprint，Backlog，Product，Review，Retro，Planning，Scrum Master，Product Owner等。到今天，距離敏捷宣言的發布已經過去二十多年，敏捷、精益以及DevOps越來越普遍應用并深入到各行各業的各個部門。人們已經不再滿足于散裝英語所帶來的割裂感，更傾向于突破方法論和框架的藩籬，將其底層的邏輯和精髓內化到日常的工作場景中。為了響應這一需求，在非唯方法論的論述中，我們考慮采用更通俗易懂的中文表達，比如用回顧活動來代替Retro。究其性質和目的而言，回顧活動往往是指回顧過去發生的事件或制作的產品／服務，它在醫學、軟件開發、流行文化和藝術中有特定的含義，尤其是針對軟件開發行業，回顧活動通常也相當于復盤。“復盤”本來是圍棋術語，指對弈者下完一盤棋之后，重新在棋盤上把對弈過程擺一遍，看看哪些地方下得好，哪些下得不好，哪些地方可以有不同甚至是更好的下法等。沒有回顧，何來進步？回顧與審視，也許是我們人區別于其他生物的最大特質吧。