1.3.3　新媒體形成新生態(tài)

隨著新媒體的不斷發(fā)展，已經(jīng)形成了新媒體自己的生態(tài)，不同性質(zhì)的賬號(hào)，發(fā)出不同的聲音，在某種程度上也能體現(xiàn)出“百花齊放，百家爭(zhēng)鳴”的特點(diǎn)。

在新媒體這個(gè)生態(tài)中，有各種各樣的用戶，有普通“草根”網(wǎng)民，還有企業(yè)、政務(wù)部門、傳統(tǒng)媒體入駐新媒體，以及新型媒體、意見領(lǐng)袖及自媒體等。

這個(gè)生態(tài)中的各類賬號(hào)可能會(huì)產(chǎn)生各種互動(dòng)。一些賬號(hào)關(guān)注另—些賬號(hào)，一些賬號(hào)之間形成好友關(guān)系，通過新媒體平臺(tái)，共同組成了當(dāng)今新媒體的生態(tài)系統(tǒng)。每個(gè)具體的賬號(hào)就是一個(gè)個(gè)體，同類賬號(hào)即構(gòu)成了種群（有時(shí)是某一類賬號(hào)，有時(shí)是興趣組或圈子），不同種類的賬號(hào)即構(gòu)成群落，多種群落加上新媒體平臺(tái)即組成了新媒體生態(tài)系統(tǒng)。

1．新生的賬號(hào)

1）企業(yè)新媒體賬號(hào)

企業(yè)通常在某個(gè)種類新媒體上開設(shè)官方賬號(hào)，有時(shí)也根據(jù)不同產(chǎn)品或不同部門開設(shè)官方賬號(hào)。企業(yè)官方賬號(hào)通常發(fā)布企業(yè)動(dòng)態(tài)、重要通告、新品介紹及促銷活動(dòng)等，并與用戶進(jìn)行互動(dòng)；不同產(chǎn)品的官方賬號(hào)則針對(duì)具體產(chǎn)品種類進(jìn)行相應(yīng)的產(chǎn)品介紹及促銷；不同部門的官方賬號(hào)則根據(jù)部門的工作重點(diǎn)，發(fā)布相應(yīng)的信息，或提供相應(yīng)的咨詢和售前售后服務(wù)。

為了更好地幫助中國企業(yè)新媒體的發(fā)展，根據(jù)大數(shù)據(jù)建模分析結(jié)果，在2019年第七屆中國企業(yè)新媒體年會(huì)上，國資委新聞中心、清博大數(shù)據(jù)、清華大學(xué)新聞研究中心聯(lián)合發(fā)布了2019年中國企業(yè)新媒體系列榜單。榜單有“2019年度中國企業(yè)最具影響力新媒體賬號(hào)”“2019年度中央企業(yè)最具影響力新媒體賬號(hào)”“2019年度中央企業(yè)最具影響力新媒體二級(jí)賬號(hào)”和“2019年度中央企業(yè)最具影響力短視頻賬號(hào)”。圖1-37所示為2019年度中央企業(yè)最具影響力短視頻賬號(hào)（部分）。

2）政務(wù)部門賬號(hào)

政務(wù)部門及相應(yīng)的工作人員也在陸續(xù)使用新媒體。政務(wù)部門新媒體賬號(hào)通常根據(jù)部門的職責(zé)，及時(shí)發(fā)布信息、組織活動(dòng)、提供咨詢及發(fā)掘民智。政務(wù)個(gè)人新媒體賬號(hào)通常發(fā)布個(gè)人見聞，表達(dá)個(gè)人觀點(diǎn)，與好友或粉絲間進(jìn)行相應(yīng)的互動(dòng)交流。

目前，我國政務(wù)微博賬號(hào)超過28萬個(gè)，政務(wù)微信公眾號(hào)已逾10萬個(gè)。據(jù)調(diào)查顯示，全國31個(gè)省級(jí)行政區(qū)和334個(gè)地級(jí)行政區(qū)都開通了數(shù)量不等的微信公眾號(hào)，縣鄉(xiāng)級(jí)公眾號(hào)最多，占政務(wù)部門賬號(hào)50%以上。

圖1-38所示為2018年政法系統(tǒng)類抖音賬號(hào)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)圖（部分）。

3）傳統(tǒng)媒體入駐新媒體

多數(shù)傳統(tǒng)媒體都已意識(shí)到，與新媒體融合的最佳策略之一就是入駐各類新媒體平臺(tái)。因此，在微博、微信等重要的新媒體上可以看到各類通訊社、報(bào)紙、雜志、廣播電臺(tái)及電視臺(tái)的官方賬號(hào)，它們既可以和一般的新媒體賬號(hào)一樣發(fā)布信息，與網(wǎng)友交流互動(dòng)，也可以對(duì)傳統(tǒng)媒體的線上內(nèi)容進(jìn)行引流，甚至形成線上線下的聯(lián)動(dòng)。部分傳統(tǒng)媒體還專門搭建了獨(dú)立的新媒體應(yīng)用平臺(tái)，如東方報(bào)業(yè)集團(tuán)的“澎湃新聞”。圖1-39所示為南方都市報(bào)微博賬號(hào)。

2．用戶的新身份

1）普通網(wǎng)民

普通網(wǎng)民當(dāng)然是新媒體中力量最大的用戶。在新媒體這個(gè)“全民皆傳播者”的時(shí)代，只要愿意，人人都可以發(fā)布信息，人人都可以和他人進(jìn)行互動(dòng)交流。新浪首席執(zhí)行官兼董事長(zhǎng)曹國偉認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)帶來的本質(zhì)變化是信息對(duì)稱，提升市場(chǎng)資源配置效率。這也意味著公眾既可以展現(xiàn)才華，也可以揭露丑惡現(xiàn)象，甚至為自己維護(hù)合法權(quán)益。

2）意見領(lǐng)袖

傳統(tǒng)的意見領(lǐng)袖是指大眾傳播中的信息中介，人際傳播中的活躍分子，他們經(jīng)常為受眾提供信息、觀點(diǎn)、建議，對(duì)他人施加影響。意見領(lǐng)袖往往更快接觸到媒介信息，將媒介信息加工處理后傳播給受眾。意見領(lǐng)袖具有和被影響者處于平等關(guān)系、均勻分布在社會(huì)上任何階層和群體中、社交范圍廣、信息渠道多、接觸量大等特征，有單一型和綜合型領(lǐng)袖。意見領(lǐng)袖作為媒介信息影響的中繼和過濾點(diǎn)，會(huì)對(duì)大眾傳播效果產(chǎn)生重要的影響，是大眾傳播中不可缺少的一部分。

在新媒體時(shí)代，由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和平臺(tái)的變革，以及社會(huì)化媒體的發(fā)展，意見領(lǐng)袖在生成機(jī)制、社會(huì)功能、特征屬性等方面都經(jīng)歷了變遷。

新媒體時(shí)代的意見領(lǐng)袖與其追隨者之間的信息流通方式與大眾傳播存在諸多相似之處，它們都具有一定的公信力且信息傳播是實(shí)時(shí)的、大范圍的直接傳播，為大眾提供信息、意見等內(nèi)容。因此，在新媒體時(shí)代，意見領(lǐng)袖越來越具有媒體的屬性，同時(shí)還具有信息流、信息橋和意見提供者等多種屬性。

我國意見領(lǐng)袖最多的是媒體人，其次是學(xué)者，然后是作家、企業(yè)家與律師等。緊隨其后的是“草根”（平民），這說明在新媒體時(shí)代，即使原來是“草根”，也有可能成為意見領(lǐng)袖。值得注意的是，每個(gè)獨(dú)立的意見領(lǐng)袖的賬號(hào)本來就有較大的影響力，一旦他們之間再進(jìn)行互動(dòng)的話，他們的受關(guān)注度會(huì)成倍增長(zhǎng)。

3．不可小覷的自媒體

自媒體又稱“公民媒體”或“個(gè)人媒體”，是指私人化、平民化、普泛化、自主化的傳播者，是以現(xiàn)代化、電子化的手段，自建或利用新媒體平臺(tái)，向不特定的大多數(shù)或者特定的單個(gè)人傳遞相關(guān)信息的新媒體的總稱。自媒體可以是不同平臺(tái)的個(gè)人賬號(hào)，也可以是微博或微信公眾賬號(hào)，還可以是圖片或視頻的生產(chǎn)者。

新媒體快速發(fā)展呈現(xiàn)出以下三個(gè)態(tài)勢(shì)。

1）新技術(shù)加持

自媒體本身就是源自互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的成熟以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，是對(duì)傳統(tǒng)媒體具有顛覆意義的新興媒體。近年來，隨著新技術(shù)的不斷涌現(xiàn)，新媒體內(nèi)容的呈現(xiàn)形式日趨多元化。

2）音視頻自媒體和直播自媒體崛起

自媒體誕生以來，主要的內(nèi)容創(chuàng)作多為圖文形式。近年來，音頻自媒體異軍突起，某音頻公司的語音直播上線3個(gè)月收入就超過31 000萬元。同時(shí)，短視頻行業(yè)和直播行業(yè)市場(chǎng)也迎來了發(fā)展新機(jī)遇，產(chǎn)品火爆發(fā)展且更新迅速。

3）內(nèi)容付費(fèi)時(shí)代到來

不同于圖文時(shí)代自媒體的免費(fèi)閱讀，近年來音視頻類自媒體的付費(fèi)內(nèi)容產(chǎn)品越來越受到市場(chǎng)的歡迎。具體的付費(fèi)內(nèi)容產(chǎn)品形態(tài)包括音頻錄播、圖文分享、在線問答、視頻直播、視頻錄播、付費(fèi)傳統(tǒng)媒體等。基于用戶越來越細(xì)分的需求，付費(fèi)內(nèi)容產(chǎn)品的形態(tài)也呈現(xiàn)出多元化態(tài)勢(shì)，出現(xiàn)向線下延伸的趨勢(shì)。

總之，新媒體種類繁多，行業(yè)發(fā)展日新月異，需要積極關(guān)注并緊隨潮流；同時(shí)，新媒體發(fā)展有利有弊，需要了解利弊，揚(yáng)長(zhǎng)避短。