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1.2.1 聚合導(dǎo)航新媒體

聚合導(dǎo)航新媒體包括門戶網(wǎng)站、搜索引擎、分類信息網(wǎng)站、RSS訂閱和導(dǎo)航網(wǎng)站等。

1.門戶網(wǎng)站

從廣義上來(lái)說(shuō),門戶網(wǎng)站是一個(gè)Web應(yīng)用框架,它將各種應(yīng)用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)資源和互聯(lián)網(wǎng)資源集成到一個(gè)信息管理平臺(tái)上,以統(tǒng)一的用戶界面提供給用戶,并建立起企業(yè)對(duì)客戶、企業(yè)對(duì)內(nèi)部員工和企業(yè)對(duì)企業(yè)的信息通道,使企業(yè)能夠釋放存儲(chǔ)在企業(yè)內(nèi)部和外部的各種信息。從狹義上理解,門戶網(wǎng)站是指提供某類綜合性互聯(lián)網(wǎng)信息資源并提供有關(guān)信息服務(wù)的應(yīng)用系統(tǒng),其最初提供的是搜索引擎、目錄服務(wù)。

門戶網(wǎng)站曾經(jīng)是非常普遍的新媒體,它們除了通過(guò)設(shè)定若干個(gè)頻道提供各類新聞之外,還提供搜索、郵件、圖片、視頻及博客等服務(wù)。廣告、游戲通常是門戶網(wǎng)站營(yíng)收來(lái)源的主渠道。隨著時(shí)間的推移,一些門戶網(wǎng)站開(kāi)始放棄搜索等業(yè)務(wù),轉(zhuǎn)向提供個(gè)性化的定制服務(wù),推送網(wǎng)民可能喜歡的內(nèi)容,并與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用銜接。

隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用在我國(guó)的普及,垂直門戶網(wǎng)站逐步興起,它們通常會(huì)定位在某個(gè)領(lǐng)域(如財(cái)經(jīng)、科技、時(shí)尚、娛樂(lè)、藝術(shù)、房產(chǎn)或汽車等)。當(dāng)然,由于上述原先從事門戶業(yè)務(wù)的網(wǎng)站經(jīng)驗(yàn)更豐富,它們也可能將原來(lái)的某個(gè)頻道獨(dú)立出來(lái),變成垂直領(lǐng)域的子門戶。

以汽車類門戶網(wǎng)站“汽車之家”為例,“汽車之家”成立于2005年6月,是全球訪問(wèn)量最大的汽車網(wǎng)站。

“汽車之家”為汽車消費(fèi)者提供選車、買車、用車、換車等所有環(huán)節(jié)的全面、準(zhǔn)確、快捷的一站式服務(wù)。汽車之家致力于通過(guò)產(chǎn)品服務(wù)、數(shù)據(jù)技術(shù)、生態(tài)規(guī)則和資源為用戶和客戶賦能,建設(shè)“車媒體、車電商、車金融、車生活”4個(gè)圈,從“基于內(nèi)容的垂直領(lǐng)域公司”轉(zhuǎn)型升級(jí)為“基于數(shù)據(jù)技術(shù)的‘汽車’公司”。圖1-8所示為“汽車之家”的首頁(yè)。

圖1-8 “汽車之家”的首頁(yè)

2.搜索引擎

搜索引擎是常見(jiàn)的、幫助用戶查找網(wǎng)站的應(yīng)用,用戶通過(guò)輸入關(guān)鍵詞即可搜索到包含該關(guān)鍵詞的網(wǎng)站或網(wǎng)頁(yè)。而就“搜索引擎”一詞本身而言,是指根據(jù)用戶需求與一定算法,運(yùn)用特定策略從互聯(lián)網(wǎng)檢索出定制信息反饋給用戶的一門檢索技術(shù)。搜索引擎依托于多種技術(shù)(如網(wǎng)絡(luò)爬蟲技術(shù)、檢索排序技術(shù)、網(wǎng)頁(yè)處理技術(shù)、大數(shù)據(jù)處理技術(shù)、自然語(yǔ)言處理技術(shù)等),為信息檢索用戶提供快速、高相關(guān)性的信息服務(wù)。搜索引擎技術(shù)的核心模塊一般包括爬蟲、索引、檢索和排序等,同時(shí)可添加其他一系列輔助模塊,來(lái)為用戶創(chuàng)造更好的網(wǎng)絡(luò)使用環(huán)境。圖1-9所示為百度搜索界面。

圖1-9 百度搜索界面

從目前來(lái)看,競(jìng)價(jià)排名仍是搜索引擎主要的營(yíng)收手段。相關(guān)的企業(yè)或機(jī)構(gòu)可以針對(duì)某個(gè)相同的關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià),出價(jià)高的企業(yè)或機(jī)構(gòu)的網(wǎng)站將出現(xiàn)在用戶的搜索結(jié)果頁(yè)靠前的位置。通常,這些結(jié)果會(huì)有“推廣”字樣,出現(xiàn)的數(shù)量被搜索引擎所控制。例如在搜索引擎“百度”中檢索關(guān)鍵詞“飲料”,搜索結(jié)果第一位為某知名品牌涼茶,該條信息下方標(biāo)注了“廣告”字樣,提醒用戶該條信息包含推廣因素,如圖1-10所示。值得注意的是,企業(yè)的這類需求導(dǎo)致了“搜索引擎營(yíng)銷”的出現(xiàn)。

圖1-10 關(guān)鍵字“飲料”的百度搜索界面

當(dāng)然,普通企業(yè)或組織即使不參與競(jìng)價(jià)排名,在用戶搜索相關(guān)的關(guān)鍵詞時(shí),這些企業(yè)或組織仍會(huì)出現(xiàn)在搜索結(jié)果的頁(yè)面上,這種搜索被稱為“自然搜索”。使用自然搜索的企業(yè)或組織可以不向搜索引擎支付任何費(fèi)用,但是為了能在自然搜索的結(jié)果顯示中同樣獲得較靠前的排名,企業(yè)或組織則需要采取一定的優(yōu)化技巧。這樣也就催生了“搜索引擎優(yōu)化”。

目前,由于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅速普及,移動(dòng)搜索需求有了新的變化,呈現(xiàn)出多種發(fā)展趨勢(shì),大致分為以下8個(gè)方面。

1)社會(huì)化搜索

社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和應(yīng)用占據(jù)了互聯(lián)網(wǎng)的主流,社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)強(qiáng)調(diào)用戶之間的聯(lián)系和交互,這使傳統(tǒng)的搜索技術(shù)面臨著新的挑戰(zhàn)。

傳統(tǒng)搜索技術(shù)強(qiáng)調(diào)搜索結(jié)果和用戶需求的相關(guān)性。社會(huì)化搜索除了相關(guān)性外,還額外增加了一個(gè)維度,即搜索結(jié)果的可信賴性。對(duì)某個(gè)搜索結(jié)果來(lái)說(shuō),顯示的結(jié)果條目可能成千上萬(wàn),但如果某個(gè)條目處于用戶社交網(wǎng)絡(luò)內(nèi)其他用戶發(fā)布的信息、點(diǎn)評(píng)或驗(yàn)證過(guò)的信息之中,則更容易被信賴,這是與用戶的心理狀態(tài)密切相關(guān)的。社會(huì)化搜索為用戶提供了更準(zhǔn)確、更值得信賴的搜索結(jié)果。

2)實(shí)時(shí)搜索

實(shí)時(shí)搜索最突出的特點(diǎn)是時(shí)效性強(qiáng),越來(lái)越多的突發(fā)事件會(huì)選擇在微博上進(jìn)行首發(fā)。另外,實(shí)時(shí)搜索強(qiáng)調(diào)的核心就是“快”,要求用戶發(fā)布的信息能在第一時(shí)間被搜索引擎搜索到。

3)移動(dòng)搜索

目前,隨著智能手機(jī)的快速普及,移動(dòng)搜索一定會(huì)更加快速地發(fā)展,移動(dòng)搜索的市場(chǎng)占有率會(huì)逐步上升。

4)個(gè)性化搜索

個(gè)性化搜索的核心是根據(jù)用戶的網(wǎng)絡(luò)行為,建立一套準(zhǔn)確的個(gè)人興趣模型。而要建立這樣一套模型,就要全面收集與用戶相關(guān)的信息,包括用戶的搜索歷史、點(diǎn)擊記錄、瀏覽過(guò)的網(wǎng)頁(yè)、用戶的E-mail信息、收藏夾信息,還有用戶發(fā)布過(guò)的信息、博客、微博等內(nèi)容。比較常見(jiàn)的方法是從這些信息中提取出關(guān)鍵詞并計(jì)算其權(quán)重,為不同的用戶提供個(gè)性化的搜索結(jié)果,這是搜索引擎總的發(fā)展趨勢(shì)。但是,現(xiàn)有的技術(shù)存在很多問(wèn)題,比如個(gè)人隱私的泄露問(wèn)題;還有用戶的興趣會(huì)不斷變化,太依賴歷史信息,可能無(wú)法反映用戶的興趣變化。

5)地理位置感知搜索

目前,多數(shù)手機(jī)已經(jīng)下載了全球定位系統(tǒng)(GPS)的應(yīng)用了,這是基于地理位置感知的搜索,而且可以通過(guò)陀螺儀等設(shè)備感知用戶的朝向。基于這種信息,應(yīng)用軟件可以為用戶提供準(zhǔn)確的地理位置服務(wù)以及相關(guān)的搜索服務(wù)。目前,此類應(yīng)用(如手機(jī)地圖App)已經(jīng)比較普遍,高德地圖、百度地圖和騰訊地圖的徽標(biāo)如圖1-11所示。

圖1-11 高德地圖、百度地圖和騰訊地圖的徽標(biāo)

6)跨語(yǔ)言搜索

如何將中文的用戶查詢翻譯為英文查詢?目前主流的方法有3種:機(jī)器翻譯、雙語(yǔ)詞典查詢和雙語(yǔ)語(yǔ)料挖掘。對(duì)于一個(gè)全球性的搜索引擎來(lái)說(shuō),具備跨語(yǔ)言搜索的功能是必然的發(fā)展趨勢(shì),一般會(huì)采用查詢翻譯加上網(wǎng)頁(yè)的機(jī)器翻譯這兩種技術(shù)手段。

7)多媒體搜索

目前,搜索引擎的查詢還是基于文字的,即使是圖片和視頻搜索也是基于文本方式進(jìn)行的。但是,未來(lái)的多媒體搜索技術(shù)則會(huì)彌補(bǔ)目前查詢功能在這方面的缺失。多媒體形式除了文字以外,還包括圖片、音頻、視頻等。多媒體搜索比純文本搜索要復(fù)雜得多,一般多媒體搜索包含4個(gè)主要步驟:多媒體特征提取、多媒體數(shù)據(jù)流分割、多媒體數(shù)據(jù)分類和多媒體數(shù)據(jù)搜索引擎。圖1-12所示為百度搜索中的圖片搜索功能。

圖1-12 百度搜索中的圖片搜索功能

8)情境搜索

情境搜索是融合了多項(xiàng)技術(shù)的搜索功能,上面介紹的社會(huì)化搜索、個(gè)性化搜索、地理位置感知搜索等都是支持情境搜索的。所謂情境搜索,就是能夠感知人與人所處的環(huán)境,針對(duì)“此時(shí)此地此人”來(lái)建立模型,試圖理解用戶查詢的目的,根本目標(biāo)還是要理解人的信息需求。

3.分類信息網(wǎng)站

分類信息網(wǎng)站通常包括生活信息網(wǎng)站、商務(wù)信息網(wǎng)站以及其他類別信息網(wǎng)站。為了突出當(dāng)?shù)匦畔ⅲ诸愋畔⒕W(wǎng)站往往針對(duì)不同的城市設(shè)立許多城市分站;不少分類信息網(wǎng)站還結(jié)合了基于位置的服務(wù)(Location-Based Service,LBS),幫助用戶查找附近的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn);有的分類信息網(wǎng)站還結(jié)合了用戶的點(diǎn)評(píng),對(duì)不同的商家進(jìn)行美譽(yù)度評(píng)級(jí)。

國(guó)內(nèi)知名的分類信息網(wǎng)站有58同城、趕集網(wǎng)、百姓網(wǎng)等,其中58同城和趕集網(wǎng)已經(jīng)于2015年4月17日宣布合并。圖1-13所示為58同城首頁(yè),可以看到其中包含了照片/房產(chǎn)/二手車/二手市場(chǎng)/寵物等多種信息分類。

圖1-13 58同城首頁(yè)

4.簡(jiǎn)易信息整合訂閱

簡(jiǎn)易信息整合(RSS)訂閱是站點(diǎn)用來(lái)和其他站點(diǎn)之間共享內(nèi)容的一種簡(jiǎn)易方式,本意是想讓網(wǎng)民在網(wǎng)站訪問(wèn)時(shí)擺脫過(guò)于繁雜的信息,及時(shí)獲得所訂閱的新聞?lì)l道的最新內(nèi)容。

使用這類服務(wù)時(shí),網(wǎng)民通常需要下載RSS閱讀器。為了支持RSS閱讀器,網(wǎng)站通常會(huì)開(kāi)辟相應(yīng)的RSS頻道訂閱服務(wù)。在使用RSS閱讀器時(shí),可以創(chuàng)建相應(yīng)的頻道,而其地址則可以通過(guò)在網(wǎng)站的RSS頻道中復(fù)制獲得。

由于使用RSS服務(wù)相對(duì)復(fù)雜,除了“技術(shù)控”們比較愛(ài)用之外,多數(shù)網(wǎng)民用得并不普遍。此外,RSS服務(wù)可以讓用戶不必訪問(wèn)原網(wǎng)站就能獲得簡(jiǎn)潔的信息,導(dǎo)致了原網(wǎng)站廣告收入的下降,這也大大挫傷了原網(wǎng)站使用RSS的積極性。

5.導(dǎo)航網(wǎng)站

導(dǎo)航網(wǎng)站集合了許多主要網(wǎng)站的網(wǎng)址,然后按照某種標(biāo)準(zhǔn)對(duì)網(wǎng)址進(jìn)行相應(yīng)的分類,以方便網(wǎng)民訪問(wèn)各種類別的網(wǎng)站。較為知名的導(dǎo)航網(wǎng)站有hao123、雅虎(Yahoo)、360網(wǎng)址之家等。

以hao123為例,其作為導(dǎo)航網(wǎng)站,是百度旗下的核心產(chǎn)品,產(chǎn)品口號(hào)為“世界很復(fù)雜,百度更懂你”。hao123是一個(gè)及時(shí)收錄包括音樂(lè)、視頻、小說(shuō)、娛樂(lè)交流、游戲等熱門分類的網(wǎng)站,與搜索引擎完美結(jié)合,為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶提供了最簡(jiǎn)便的網(wǎng)上導(dǎo)航服務(wù)。圖1-14所示為導(dǎo)航網(wǎng)站hao123的主界面。

圖1-14 導(dǎo)航網(wǎng)站hao123的主界面

目前,導(dǎo)航網(wǎng)站在想方設(shè)法爭(zhēng)奪用戶瀏覽器的首頁(yè)位置,并在許多功能上進(jìn)行了開(kāi)發(fā)。例如,在導(dǎo)航上除了具備各種類別的網(wǎng)站鏈接之外,還有搜索引擎整合、新聞?lì)^條聚合、視頻導(dǎo)航、電商導(dǎo)航、機(jī)票導(dǎo)航、火車票導(dǎo)航及汽車頻道等。

與搜索引擎一樣,導(dǎo)航網(wǎng)站也會(huì)采取類似競(jìng)價(jià)排名的方式讓相關(guān)網(wǎng)站爭(zhēng)奪關(guān)鍵位置,或者允許部分合作網(wǎng)站用突出的顏色進(jìn)行頁(yè)面顯示。另外,視頻導(dǎo)航及電商導(dǎo)航等的應(yīng)用,使導(dǎo)航網(wǎng)站為一些商業(yè)網(wǎng)站導(dǎo)入了流量,導(dǎo)航網(wǎng)站可憑這些流量從合作網(wǎng)站獲得一定的利潤(rùn)分成,這也為導(dǎo)航網(wǎng)站帶來(lái)了一部分收入。

課堂討論:不同類型的聚合導(dǎo)航型新媒體有哪些特點(diǎn)?彼此之間有哪些相同之處和不同之處?

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