1.4　新媒體媒介形態演變

不同于媒體，媒介是傳播信息符號的物質載體，凡是能使人與人、人與事物或事物與事物之間產生聯系，或發生關系的物質都是廣義的媒介，其形態的演變，實質則是技術演進的結果，是新興媒介特有形態的必然變量。

每一種媒介形態的演變，都帶動了一個新時代的到來，改變生活的同時，也塑造著人們新的思想與行為。在新媒體環境下，人們需要重新認識媒介，需要認識媒介背后的關系，關注信息傳播背后的關系傳播。新媒體在我國發展的演變可以分為門戶媒體時代、社交媒體時代和智能媒體時代三個階段。

1．門戶媒體時代

在這個時代，新媒體主要是指以企業等組織機構為主的門戶網站，社交網絡還沒有真正成型。其主要表現業態是以新浪、網易和搜狐等商業網站為代表的門戶網站，以及傳統媒體創辦的人民網、新華網和鳳凰網等各級新聞門戶網站。

這時的新媒體從網站到用戶是單向行為，也就是說網絡是信息提供者，用戶是信息汲取者。這一時期的新媒體在本質上是對大量復雜的網絡信息的聚合搜索。由于信息量劇增，用戶需要快速、精準地獲取信息，大型門戶網站和搜索引擎恰好滿足了用戶的這種需求，幫助用戶在眾多信息中檢索、詮釋和分析。

這一時期新媒體的核心競爭力就是對于“微內容”的有效聚合與使用，即通過有效的搜索工具，把原本分散的價值聚合起來，形成強大的話語力量和豐富的價值表達。然而，以門戶網站為代表的新媒體業態只能閱讀，不能與它交流，也不能跟其他用戶分享。它們只能解決個人對信息的獲取需求，難以滿足人與人之間溝通、互動的需求。

2．社交媒體時代

隨著互聯網技術的發展，手機用戶大幅增加，互動性和及時性更強的社交媒體成為新媒體的主體。新浪微博的正式啟動、微信App的上線，標志著新媒體正式進入社交媒體時代。

在社交媒體時代，新媒體的表現形態轉換為以個人為主體的社會關聯，用戶行為更強調人與人之間的連接。“關系為王”逐漸取代了“內容為王”，需求的層次從信息上升到了人，人與人之間信息交流突破時空的界限，個人信息傳播能量不斷擴張，個人與群體之間通過網絡建立起各式的關聯，網絡社會的屬性更加清晰。

社交媒體更注重用戶的交互。以個性化、去中心化和信息自主權為其主要特征，給用戶極大的自主權。個人不再是互聯網信息被動的接受者，而是作為一個參與者參與到互聯網的發展之中。用戶既是社交媒體的消費者，也是內容的制造者。

3．智能媒體時代

隨著互聯網技術和移動終端的不斷發展，移動互聯、大數據、5G和人工智能等新科技開始廣泛應用，新媒體逐漸進入智能媒體時代。例如，共享App、無人駕駛等技術的廣泛使用，它們對市場的影響力巨大，已經成為智能媒體的領軍產品。

智能媒體時代實現了人和網絡、網絡和人的溝通，智能媒體能夠精準地了解用戶的需求，知道用戶有什么、要什么和做什么，在技術上進行資源篩選、智能匹配，為用戶提供有針對性的服務。

從本質上講，智能媒體體現了深度參與、生命體驗以及網民參與的價值，主要體現在以下三個方面。

（1）互聯網內容的聚合更自由和高效。智能媒體把用戶與社會聯系起來，實現了互聯網內容的高度聚合。

（2）互聯網服務更具普適性。依托智能媒介平臺，網絡服務能夠與各類用戶終端兼容，包括計算機、手機、平板電腦、智能電視和智慧家居等，不同終端的用戶群體通過互聯網分享數據。

（3）個性化定制用戶體驗。智能媒體對用戶創作的內容進行篩選，通過偏好信息處理與個性化引擎技術，對用戶的各種操作以及不同要求進行數據挖掘，幫助用戶快速、準確地找到所需要的信息內容，更好地滿足用戶瀏覽的需要。

門戶媒體時代的新媒體是信息提供者，是單向性的提供和單向性理解；社交媒體時代的新媒體是平臺，用戶提供信息，其他用戶獲取信息；智能媒體時代的新媒體是用戶需求的理解者和提供者，通過個性化的信息定制精準滿足用戶需求。