1.2.4　做好運營和矩陣化

在運營抖音帶貨賬號的過程中，做好互動運營和矩陣化非常關鍵。通過互動運營可以增強用戶的黏性，讓用戶變成你的忠實粉絲；而做好矩陣化則可以更好地吸引精準用戶。

那么，運營者要如何做好互動運營和矩陣化呢？具體來說，要做好互動運營，運營者可以重點做好兩個方面的工作：一是利用評論區積極與用戶進行互動，盡可能多地回復用戶的評論，讓用戶覺得自己受到了重視，如圖1-27所示；二是利用私信功能，加強與粉絲的聯系。

圖1-27

而矩陣化運營則需要同時運營多個賬號，組成運營矩陣。需要特別注意的是，此時每個賬號中的粉絲關注的內容可能存在較大的差異，運營者只有根據粉絲的喜好生產內容，才能留住粉絲，讓粉絲持續購買商品。