1.1.2　社交網絡連接進行時

作為生活中重要的一環，早期人們的社交，僅僅限于親人朋友之間，但是隨著互聯網的誕生，人們可以通過網絡上傳個人信息，更可以在這些信息的基礎上和陌生人進行交流與合作，一大批社交軟件也隨之誕生。

1996年，以色列Mirabilis公司推出了即時聊天軟件icq，這款軟件全名為《我找你》（I seek you），它不但能夠在第一時間傳送文字和語音信息，發送電子郵件，同時也可以讓用戶探查到朋友在線或者離線的狀態。圖1-3所示為icq的聊天界面。

圖1-3　icq聊天界面

得益于社交網絡的擴建，世界各地不同的人們能夠找到共同話題或者愛好進行溝通，而商業貿易也借著這個機會迅速發展，貿易雙方可以憑借社交網絡找到自己的目標。廣告傳媒領域也因為傳播渠道和消費數據的變化，導致該行業產生了極其重大的變化。圖1-4所示為2013年最熱門的幾款聊天軟件。

圖1-4　2013年最熱門的聊天軟件

2014年2月，Facebook（臉書）以190億美元的價格收購WhatsApp，成為當時的熱門新聞，這一度引發了人們對聊天軟件市場形成壟斷局面的擔憂。

在臉書完成收購之后，WhatsApp用戶數量繼續突飛猛進，在2016年邁過10億大關，在2018年突破15億，2020年用戶數量已突破20億。這些數字足以說明，全世界已經形成了龐大的社交網絡。

巴西、西班牙和意大利是最喜歡使用WhatsApp的國家，受訪者使用率均超過了95%，如圖1-5所示。

圖1-5　WhatsApp最歡迎的國家（數據來源：statista）