推薦語

敏捷組織是數(shù)智時代企業(yè)生存的必然要求，企業(yè)要想在數(shù)智時代取得競爭優(yōu)勢，就必須具備業(yè)務(wù)敏捷能力。但是直到今天，如何推動組織的敏捷轉(zhuǎn)型，依然是困擾企業(yè)管理者的一大難題。本書以業(yè)務(wù)敏捷為主題，基于三位作者對業(yè)務(wù)敏捷轉(zhuǎn)型的深刻理解及豐富的企業(yè)業(yè)務(wù)敏捷轉(zhuǎn)型案例，從為什么要業(yè)務(wù)敏捷、什么是業(yè)務(wù)敏捷、如何在實踐中推動業(yè)務(wù)敏捷轉(zhuǎn)型等方面，構(gòu)建了系統(tǒng)的業(yè)務(wù)敏捷轉(zhuǎn)型方法論，為管理者提供了全面而立體的業(yè)務(wù)敏捷轉(zhuǎn)型解決方案。

——北京大學(xué)國家發(fā)展研究院管理學(xué)教授、BiMBA商學(xué)院副院長

學(xué)術(shù)委員會副主任兼EMBA學(xué)術(shù)主任　宮玉振

我一直強調(diào)，企業(yè)成功有七大系統(tǒng)，分別是總裁、高管團隊、文化、戰(zhàn)略、流程、人員和績效。這七大系統(tǒng)相互作用，相生相克。本書三位作者從企業(yè)實踐的角度提出了“業(yè)務(wù)敏捷魔方”，這和七大系統(tǒng)有不少暗合之處，它們對促進企業(yè)成功大有裨益，推薦閱讀！

——聚英創(chuàng)始人，美國Global Synergy University（GSU）大學(xué)創(chuàng)始人

《Synergic Inquiry 融合論》《打造總裁》作者　唐榮明

誕生于信息化時代的業(yè)務(wù)和技術(shù)，在數(shù)智時代面臨著新挑戰(zhàn)和新機遇，業(yè)技融合成為快速響應(yīng)市場變化的核心能力。從軟件開發(fā)領(lǐng)域?qū)崙?zhàn)總結(jié)出的敏捷工作方法已經(jīng)得到技術(shù)圈的普遍認(rèn)可，接下來的關(guān)鍵問題是業(yè)務(wù)側(cè)如何認(rèn)知和利用敏捷方法，持續(xù)提升組織的商業(yè)表現(xiàn)。在這樣一個歷史背景下，本書提出的業(yè)務(wù)敏捷框架和實踐值得置身數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的組織學(xué)習(xí)和借鑒。

——Thoughtworks全球數(shù)字化轉(zhuǎn)型專家，中關(guān)村智聯(lián)聯(lián)盟秘書長　肖然

從VUCA時代到BANI時代，企業(yè)所處的宏觀環(huán)境、市場環(huán)境和競爭環(huán)境都在不斷快速變化，企業(yè)的敏捷能力成為其核心競爭力之一，從技術(shù)敏捷提升到企業(yè)維度的業(yè)務(wù)敏捷是企業(yè)未來面對不確定性因素的關(guān)鍵。本書基于作者的深刻洞察和思考，結(jié)合豐富的實踐經(jīng)驗，從戰(zhàn)略、組織、能力、方法和工具多層次系統(tǒng)化地介紹了敏捷理念和落地實踐方案，內(nèi)容豐富完整，有高度有深度，非常值得企業(yè)的戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)管理者及技術(shù)團隊詳細閱讀、理解和實踐！

——旭輝集團副總裁兼首席數(shù)字官　徐斌

當(dāng)今，在大量成熟的方法論和成功案例的指導(dǎo)下，打造一個敏捷的IT產(chǎn)品研發(fā)團隊已經(jīng)不再是個難題。同時，數(shù)字化轉(zhuǎn)型中最難的部分從來不是技術(shù)本身，而是在數(shù)字化產(chǎn)品建設(shè)過程中進行的與之相匹配的組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程和組織文化的轉(zhuǎn)型。但如何在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，讓組織與業(yè)務(wù)一同進行敏捷轉(zhuǎn)型，一直沒有相關(guān)書籍進行系統(tǒng)性的闡述。本書將什么是業(yè)務(wù)敏捷做了清晰、系統(tǒng)化的闡述，詳細地說明了傳統(tǒng)組織如何從戰(zhàn)略制定，到設(shè)立與之相匹配的組織架構(gòu)，到業(yè)務(wù)與IT部門協(xié)同進行產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的創(chuàng)新，最終實現(xiàn)敏捷轉(zhuǎn)型。相信對于數(shù)字化轉(zhuǎn)型中積極進行組織變革的領(lǐng)導(dǎo)者，本書具有很好的參考意義。

——融創(chuàng)服務(wù)集團CIO兼總裁助理　常紅平

相信大家對于目前時代的不確定性、復(fù)雜性以及組織在整體協(xié)同作戰(zhàn)中的痛點都已非常有感觸，但是如何讓組織穿越迷茫，靈活快速應(yīng)變，在競爭中脫穎而出？又有什么可以真正實操的方法讓企業(yè)破除原有傳統(tǒng)管理范式？近年來，打造敏捷組織的聲音越來越大，但是從知道到做到卻很不容易。本書提供了業(yè)務(wù)敏捷的清晰的框架和方法，可實戰(zhàn)、可復(fù)制，為企業(yè)業(yè)務(wù)敏捷轉(zhuǎn)型點亮了一盞明燈，讓組織敏捷轉(zhuǎn)型真正成為可能！

——百濟神州商業(yè)卓越運營團隊負責(zé)人　羊莉

在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，IT敏捷和業(yè)務(wù)敏捷是雙向奔赴的關(guān)系，只靠任何一方都難以成就。IT敏捷解決交付層面的問題，業(yè)務(wù)敏捷解決價值層面的問題。本書比較系統(tǒng)地解答了什么是業(yè)務(wù)敏捷，提出了業(yè)務(wù)敏捷的實施原則和實施框架，在實踐層面也有很好的指引，值得一讀。

——招商銀行總行信息技術(shù)部項目管理團隊總經(jīng)理　廖為民

本書系統(tǒng)、有針對性地闡述了敏捷轉(zhuǎn)型中普遍存在的痛點解決方案，尤其是在領(lǐng)導(dǎo)者敏捷領(lǐng)導(dǎo)力打造及敏捷戰(zhàn)略目標(biāo)制定和落地方面，呈現(xiàn)了非常清晰明確的理念和實用的實踐參考。但是更加吸引我的是“迭代式交付與運營過程”，這部分內(nèi)容為我們當(dāng)下在團隊運營轉(zhuǎn)型過程中遇到的問題，提供了大量實用的敏捷理論和經(jīng)驗。本書是為數(shù)不多的既適合敏捷初學(xué)者也適合有經(jīng)驗的敏捷推廣者的指導(dǎo)手冊，值得我們學(xué)習(xí)。

——吉利汽車研究院研發(fā)體系部主管　李曄宇

本書鮮明地表達了敏捷的本質(zhì)是以客戶為中心，通過不斷地學(xué)習(xí)、反饋和調(diào)整，以增量迭代方式為客戶交付價值的工作方法，所以敏捷不是一次性的研發(fā)變革，而是一種組織能力的變革。本書從業(yè)務(wù)敏捷轉(zhuǎn)型視角看敏捷組織設(shè)計和敏捷領(lǐng)導(dǎo)力，在戰(zhàn)略和目標(biāo)、研發(fā)交付和運營等方面，為業(yè)務(wù)敏捷轉(zhuǎn)型提供了打造數(shù)智時代高適應(yīng)力敏捷組織的方法。這方面的圖書很少，本書尤其值得一讀。

——中信銀行軟開項目管理處副處長　王進

實現(xiàn)業(yè)務(wù)敏捷是成為一個全面敏捷組織的必由之路，也是我們團隊實踐敏捷的初衷。最近我們在思考業(yè)務(wù)敏捷的實施策略，本書對我來說是“及時雨”。與王明蘭老師的另一部力作《敏捷轉(zhuǎn)型》一樣，本書觀點鮮明，切中要害，其中提到的敏捷領(lǐng)導(dǎo)力、持續(xù)驗證迭代交付等觀點和論述我深切認(rèn)同。推薦這本書給尋求業(yè)務(wù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新的企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)者、管理者。

——聯(lián)影醫(yī)療超聲事業(yè)部總裁　林峰

明蘭老師任職深信服科技輔導(dǎo)敏捷轉(zhuǎn)型期間，幫我回答了什么是敏捷、如何成功地將敏捷在組織中落地實現(xiàn)商業(yè)效果、如何從研發(fā)敏捷前進到業(yè)務(wù)敏捷以快速變化迎接各種挑戰(zhàn)等重要問題，本書也同樣給出了很好的答案，鄭重推薦！

——深信服集團副總裁　楊金柱

業(yè)務(wù)敏捷是敏捷轉(zhuǎn)型的高級階段，敏捷轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵在于敏捷團隊的意識轉(zhuǎn)變和核心工程能力的積累。在當(dāng)前數(shù)智時代的大背景下，保持長期的戰(zhàn)略定力和階段性敏捷調(diào)整的戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行力，擁有扁平靈活可以隨時集結(jié)的高適應(yīng)性敏捷團隊，是我們實現(xiàn)公司整體戰(zhàn)略穩(wěn)定，在聚焦核心業(yè)務(wù)的同時更加適應(yīng)新時代的客戶需求的一個很好的解決方案。

——新華三集團質(zhì)量運營部部長　丁海濤

自從實施敏捷轉(zhuǎn)型以來，作為組織級敏捷教練的我們一直在苦口婆心地反復(fù)強調(diào)要“價值驅(qū)動”，但轉(zhuǎn)型過程中的種種阻礙也暴露出問題的核心是如何真正地通過框架的指導(dǎo)和實操的方法來踐行“業(yè)務(wù)敏捷”。本書不僅沒有忽略于“敏捷軟件開發(fā)的范疇”內(nèi)“業(yè)務(wù)與IT在組織層面如何協(xié)同”的問題，尤其重要的是立足業(yè)務(wù)敏捷的“廣義”定義，總結(jié)提煉了“業(yè)務(wù)敏捷魔方”，詳細闡述了一整套基于豐富經(jīng)驗和實際案例的業(yè)務(wù)敏捷方法論，為我們提供了非常系統(tǒng)的參考和借鑒。

——中郵信息科技（北京）有限公司運營管理部副總經(jīng)理　秦永葉

當(dāng)今時代的不確定性和顛覆性變化，要求企業(yè)必須具備敏捷響應(yīng)業(yè)務(wù)變化的交付能力，業(yè)務(wù)敏捷是企業(yè)生存乃至獲得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵能力。本書從WHY、WHAT、HOW三個方面，結(jié)合眾多企業(yè)的業(yè)務(wù)敏捷轉(zhuǎn)型經(jīng)驗，構(gòu)建業(yè)務(wù)敏捷的方法論體系，逐步闡述了企業(yè)敏捷變革的轉(zhuǎn)型藍圖，及敏捷組織、敏捷領(lǐng)導(dǎo)力、敏捷戰(zhàn)略、敏捷創(chuàng)新、敏捷交付的五大核心實踐，是企業(yè)敏捷轉(zhuǎn)型路上不可或缺的讀物。

——海康威視 IT架構(gòu)專家、敏捷轉(zhuǎn)型負責(zé)人　孟美伶

OKR與敏捷堪稱天生一對。OKR是最契合敏捷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)應(yīng)用，敏捷是最匹配OKR的實踐方法。三位作者亦可謂珠聯(lián)璧合，不同視角的深刻洞察相得益彰，真知灼見渾然天成，將嶄新的生產(chǎn)方式立體地呈現(xiàn)在我們面前，讓我們面對新的時代更有信心。

——中國OKR教練網(wǎng)創(chuàng)始人、《OKR完全實踐》作者　李靖

在當(dāng)前世界格局不斷變化、各行各業(yè)深度轉(zhuǎn)型的大背景下，本書的初衷與正在編制的國家標(biāo)準(zhǔn)《項目管理敏捷化指南》的目的不謀而合。敏捷的思想和方法不應(yīng)僅僅局限在IT行業(yè)，而應(yīng)被應(yīng)用到各行各業(yè)，不應(yīng)僅僅停留在產(chǎn)品交付層，更應(yīng)被上升到業(yè)務(wù)層和組織治理層。本書將敏捷方法與國內(nèi)企業(yè)高管層的核心關(guān)注點充分結(jié)合，語言通俗易懂且引用了大量實例，是一本非常難得的國內(nèi)原創(chuàng)敏捷著作。

——SAC/TC343 全國項目管理標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會委員兼副秘書長

國標(biāo)《項目管理敏捷化指南》起草組組長　肖楊

我們發(fā)現(xiàn)，在應(yīng)用我們OKR系統(tǒng)的企業(yè)中，越是具備敏捷思維的企業(yè)，其OKR的開展往往越成功。何以出現(xiàn)這一現(xiàn)象？本書作者系統(tǒng)地給出了答案：敏捷思維需要敏捷戰(zhàn)略，敏捷戰(zhàn)略又需要OKR的有力支撐，組合起來才能相得益彰，最終共同鑄就組織的業(yè)務(wù)敏捷。強烈推薦團隊領(lǐng)導(dǎo)者閱讀本書！

——北極星OKR創(chuàng)始人　秦添

業(yè)界踐行軟件研發(fā)敏捷已經(jīng)有超過20年的歷史，現(xiàn)在正是將敏捷理念拓展到整個組織的時候。本書厘清并定義了業(yè)務(wù)敏捷，開創(chuàng)性地提出了“業(yè)務(wù)敏捷魔方”：敏捷型組織，通過敏捷領(lǐng)導(dǎo)力的具現(xiàn)，來持續(xù)驗證產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計，并迭代式交付與運營，從而達成敏捷戰(zhàn)略與目標(biāo)。相信本書中豐富的非IT的案例可以為讀者落地業(yè)務(wù)敏捷帶來可實操的參考。

——亞馬遜云科技高級DevOps專家　趙衛(wèi)

如何能夠快速適應(yīng)復(fù)雜、波動、高度不確定性的業(yè)務(wù)環(huán)境，如何能夠快速調(diào)整業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，高效執(zhí)行并靈活響應(yīng)客戶需求，是數(shù)智時代企業(yè)需要具備的核心能力。然而要做到這一切并不容易，需要有敏捷的思維方式、敏捷的戰(zhàn)略管理、敏捷的組織能力、敏捷的業(yè)務(wù)規(guī)劃和交付能力，而這些，讀者都可以從本書中找到答案。

——騰訊DevOps與研發(fā)效能資深技術(shù)專家　張樂