第2章 責任與榮譽是優秀員工的兩塊金牌
- 員工不是管出來的:世界上最簡單實用的管理自助手冊
- 王章濤編著
- 11010字
- 2023-06-14 17:26:21
責任與榮譽并非大而無當的空話,而是每一個員工都必須認真思考的事關切身利益的大問題。試想,沒有責任,怎能為工作而盡心?沒有榮譽,怎能向上進取?以這兩點為突破口,就能把管理理念真正落實到員工的心上,讓他們去努力獲得工作的“金牌”!
責任感是所有人成功之本
沒有責任感的軍官不是合格的軍官,沒有責任感的員工不是優秀的員工。責任感是簡單而無價的。工作就意味著責任,責任意識會讓我們表現得更加卓越。《西點軍校學員章程》規定:每個學員無論在什么時候,無論在什么地方,無論穿軍裝與否,也無論是在擔任警衛、值勤等公務還是在進行自己的私人活動,都有義務、有責任履行自己的職責和義務。這種履行必須是發自內心的責任感,而不是為了獲得獎賞或別的什么。
這樣的要求是非常高的。但西點認為,沒有責任感的軍官不是合格的軍官,沒有責任感的員工不是優秀的員工,沒有責任感的公民不是好公民。在任何時候,責任感對自己、對國家、對社會都不可或缺。正是這樣嚴格的要求,讓每一個從西點畢業的學員獲益匪淺。
西點認為,一個人要成為一個好軍人,就必須遵守紀律,有自尊心,對于他的部隊和國家感到自豪,對于他的同志們和上級有高度的責任義務感,對于自己表現出的能力有自信。我認為,這樣的要求,對每一個企業的員工同樣適用。要將責任根植于內心,讓它成為我們腦海中一種強烈的意識,在日常行為和工作中,這種責任意識會讓我們表現得更加卓越。我們經常可以見到這樣的員工,他們在談到自己的公司時,使用的代名詞通常都是“他們”而不是“我們”,“他們業務部怎么怎么樣”,“他們財務部怎么怎么樣”,這是一種缺乏責任感的典型表現,這樣的員工至少沒有“我們就是整個機構”的認同感。
責任感是不容易獲得的,原因就在于它是由許多小事構成的。但是最基本的是做事成熟,無論多小的事,都能夠比以往任何人做得都好。比如說,該到上班時間了,可外面陰冷下著雨,而被窩里又那么舒服,你還未清醒的責任感讓你在床上多躺了兩分鐘,你一定會問自己,你盡到職責了嗎?還沒有……除非你的責任感真的沒有發芽,你才會欺騙自己。
對自己的慈悲就是對責任的侵害,必須戰勝它。責任感是簡單而無價的。據說美國前總統杜魯門的桌子上擺著一個牌子,上面寫著:Book of stop here(問題到此為止)。他桌子上是否有這樣一個牌子,我不能去求證,但我想告訴大家的是,這就是責任。如果在工作中,對待每一件事都是“Book of stop here”,我敢說,這樣的公司將讓所有人震驚,這樣的員工將贏得足夠的尊敬和榮譽。
有一個替人割草打工的男孩打電話給布朗太太說:“您需不需要割草?”布朗太太回答說:“不需要了,我已有了割草工。”男孩又說:“我會幫您拔掉草叢中的雜草。”布朗太太回答:“我的割草工已做了。”男孩又說:“我會幫您把草與走道的四周割齊。”布朗太太說:“我請的那人也已做了,謝謝你,我不需要新的割草工人。”男孩便掛了電話。此時男孩的室友問他說:“你不是就在布朗太太那兒割草打工嗎?為什么還要打這個電話?”男孩說:“我只是想知道我究竟做得好不好!”
多問自己“我做得如何”,這就是責任。還有一個美國作家的例子。有一次,一個小伙子向一位作家自薦,想做他的抄寫員。小伙子看起來對抄寫工作是完全勝任的。條件談妥之后,他就讓那個小伙子坐下來開始工作,但是小伙子卻朝外邊看了看教堂上的鐘,然后心急火燎地對他說:“我現在不能呆在這里,我要去吃飯。”于是作家說:“噢,你必須去吃飯,你必須去!你就一直為了今天你等著去吃的那頓飯祈禱吧,我們兩個永遠都不可能在一起工作了。”作家說那個小伙子曾對他說過,自己因為得不到雇傭而感到特別沮喪,但是當他有了一點點起色的時候卻只想著提前去吃飯,而把自己說過的話和應承擔的責任忘得一干二凈。
工作就意味著責任。在這個世界上,沒有不須承擔責任的工作,相反,你的職位越高、權力越大,你肩負的責任就越重。不要害怕承擔責任,要立下決心,你一定可以承擔任何正常職業生涯中的責任,你一定可以比前人完成得更出色。世界上最愚蠢的事情就是推卸眼前的責任,認為等到以后準備好了、條件成熟了再去承擔才好。在需要你承擔重大責任的時候,馬上就去承擔它,這就是最好的準備。如果不習慣這樣去做,即使等到條件成熟了以后,你也不可能承擔起重大的責任,你也不可能做好任何重要的事情。每個人都肩負著責任,對工作、對家庭、對親人、對朋友,我們都有一定的責任,正因為存在這樣或那樣的責任,才能對自己的行為有所約束。尋找借口就是將應該承擔的責任轉嫁給社會或他人。而一旦我們有了尋找借口的習慣,那么我們的責任心也將隨著借口煙消云散。沒有什么不可能的事情,只要我們不把借口放在面前,就能夠做好一切,就能完全地盡職盡責。
借口讓我們忘卻責任。事實上,人通常比自己認定的更好。當他改變自己心意的時候,并不需要去增進他所擁有的技能。他只需要運用已有的技能與天賦就行。這樣,他才能夠不斷地樹立起責任心,把借口拋掉。千萬不要自以為是而忘記了自己的責任。對于這種人,巴頓將軍的名言是:“自以為了不起的人一文不值。遇到這種軍官,我會馬上調換他的職務。每個人都必須心甘情愿為完成任務而獻身。”“一個人一旦自以為了不起,就會想著遠離前線作戰。這種人是地道的膽小鬼。”巴頓想強調的是,在作戰中每個人都應付出,要到最需要你的地方去,做你必須做的事,而不能忘記自己的責任。千萬不要利用自己的功績或手中的權力來掩飾錯誤,從而忘卻自己應承擔的責任。人們習慣于為自己的過失尋找種種借口,以為這樣就可以逃脫懲罰。正確的做法是,承認它們,解釋它們,并為它們道歉。最重要的是利用它們,要讓人們看到你如何承擔責任和如何從錯誤中吸取教訓。這不僅僅是一種對待工作的態度,這樣的員工也會被每一個主管所欣賞。
負責任、盡義務是成熟的標志。幾乎每個人做錯了事都會尋找借口。對于責任,誰也不想主動去承擔,面對獲益頗豐的好事,邀功領賞者不乏其人。負責任的人是成熟的人,他們對自己的言行負責,他們把握自己的行為,做自我的主宰。每一個成熟的企業,都應該教育自己的員工增強責任感,就像培養他們其他優良品質一樣。
“回應”就是“答復”,相應地,“有所回應的”就是“有所答復的”,就是“負責任的”。不負責任的行為就是不成熟的行為,負責任、盡義務是成熟的標志。我們努力教育孩子成長為負責任的人,就是在幫助他們走向成熟。詹姆斯·麥迪遜獨具慧眼,在《聯邦主義者文集》第63節中給“責任”做了明確的界定:“責任必須限定在責任承擔者的能力范圍之內才合乎情理,而且必須與這種能力的有效運用程度相關。”
敷衍了事只能害自己
有無數人因為養成了輕視工作、馬馬虎虎的習慣,以及對手頭工作敷衍了事的態度,終其一生處于社會底層,不能出人頭地。
在某大型機構一座雄偉的建筑物上,有句很讓人感動的格言:“在此,一切都追求盡善盡美。”“追求盡善盡美”值得我們每個人作為一生的格言。如果每個人都能采用這一格言,實行這一格言,決心無論做任何事情,都要竭盡全力,以求得盡善盡美的結果,那么人類的福利不知要增進多少。
人類的歷史,充滿著由于疏忽、畏難、敷衍、偷懶、輕率而造成的可怕慘劇。不久前,在美國賓夕法尼亞州的奧斯汀鎮,因為筑堤工程質量的簡陋,沒有照著設計去筑石基,結果堤岸潰決,全鎮都被淹沒,使無數人死于非命。像這種因工作疏忽而引起的悲劇,在我們這片遼闊的土地上隨時都有可能發生。無論什么地方,都有人犯疏忽、敷衍、偷懶的錯誤。如果每個人都憑著良心做事,并且不怕困難、不半途而廢,那么非但可以減少慘禍,而且可使每個人都具有高尚的人格。
養成敷衍了事的惡習后,做起事來往往就會不誠實。這樣,人們最終必定會輕視他的工作,從而輕視他的人品。粗劣的工作,不但使工作的效能降低,而且還會使人喪失做事的才能。所以,粗劣的工作,實在是摧毀理想、墮落生活、阻礙前進的仇敵。
要實現成功的唯一方法,就是做事的時候,要抱著非做成不可的決心,要抱著追求盡善盡美的態度。而世界上為人類創立新理想、新標準,扛著進步的大旗,為人類創造幸福的人,就是具有這樣素質的人。無論做什么事,如果只是以做到“尚佳”為滿意,或是做到半途便停止,那就決計不會成功。
有人曾經說過:“輕率和疏忽所造成的禍患不相上下。”
有許多青年人之所以失敗,就是敗在做事輕率這一點上。這些人對于自己所做的工作從來不會做到盡善盡美。
大部分的青年,好像不知道職位的晉升是建立在忠實履行日常工作職責的基礎上的。只有目前所做的職業,才能使他們漸漸獲得價值的提升。
有許多人在尋找發揮自己本領的機會。他們常這樣問自己:“做這種乏味平凡的工作,有什么希望呢?”可是,往往就是在極其平凡的職業中、極其低微的位置上,藏著極大的機會。只有把自己的工作做得比別人更完美、更迅速、更正確、更專注;調動自己全部的智力,從舊事中找出新方法來,才能引起別人的注意,從而使自己有發揮本領的機會,滿足心中的愿望。所以,不論月薪是多么微薄,都不該輕視和鄙棄自己目前的工作。
在做完一件工作以后,應該這樣說:“我愿意做那工作,我已竭盡全力、盡我所能來做那工作,我更愿意聽取人家對我工作的批評。”
成就最好的工作,需要經過充分的準備,并付諸最大的努力。英國著名小說家狄更斯,在沒有完全預備好要選讀的材料之前,決不輕易在聽眾面前誦讀。他的規矩是每日把準備好的材料讀一遍,直到六個月以后讀給公眾聽。
法國著名小說家巴爾扎克有時因為寫一頁小說,會花上一星期的時間,而一些現代的寫作者,還在那里驚訝巴爾扎克的聲譽是從哪里來的。
許多人做了一些粗劣的工作,借口是時間不夠,其實按照各人日常的生活,都有著充分的時間,都可以做出最好的工作。如果養成了做事務求完美、善始善終的習慣,人的一輩子必會感到無窮的滿足。而這一點正是成功者和失敗者的分水嶺。成功者無論做什么,都力求達到最佳境地,絲毫不會放松;成功者無論做什么職業,都不會輕率疏忽。
自己對自己負責,就要敢于挑戰
有一次,拿破侖自得地對他的秘書說:“布里昂,你也將永垂不朽了。”布里昂迷惑不解,拿破侖進一步說道:“你不是我的秘書嗎?”意思是說布里昂可以因沾他光而揚名于世。布里昂是一個很有自尊心的人,他不愿接受子虛烏有的“恩惠”,但又不便直接加以反駁,于是他反問道:“請問亞歷山大的秘書是誰?”拿破侖答不上來,而拿破侖不僅沒有怪罪他,反而為他喝彩:“問得好!”
在這里,布里昂就巧妙地暗示了拿破侖:亞歷山大名垂青史,但他的秘書卻不為人所知。他讓拿破侖明白了自己的失言,又維護了雙方的自尊。這樣機智的部下,肯定會得到上司的信賴和欣賞。試想,如果布里昂唯唯諾諾地盲從,結果又會如何呢?
生命之權操之在己,不管別人有多少意見,作決定的終究是自己。既然生活是自己的,品質就該由自己負責到底。
人生旅程中最重要的事,就是積極生活,做生命的主人。
依照別人的期盼或指示生活是一件令人難以忍受的事。盡管你我都希望自己能與他人分享心得,共同成長,但并不表示事事都得聽憑他(她)們決定。生活中仍然需要完全屬于自己,不容他人打擾的空間。
提升生活的第一步,就是學會對自己負責。在決定繼續深造或選擇工作時,要想清楚自己的動機,是為了追求自我實現,還是為了別人?不妨問問自己,這一生中最重要的是什么?
生命是自己的。想活得積極而有意義,就要勇敢地挑起生命的重大責任。沒有人能領你走一輩子,只要不辜負每一個日子,每天有新的收獲,美好的生活靠你自己創造。
對自己負責,是一項艱難又費時的挑戰。要能了解自己,發掘自己的優缺點,再不斷調整及修正。還得注意不受主觀成見的影響,逐一吸收于己有益的經驗。
如果你常常想取悅他人,就要好好反省自己,是否有推卸責任的傾向?明明不同意,卻口是心非;有意見,卻偏不說,只知忍耐。換來滿腹委屈后,才覺得被人指使,沒有自我。
以沒有榮譽感為恥辱
西點軍校的道德教育,一如領導訓練的其他層面一樣,也是從規定開始,這就是榮譽守則。這些未來的領導人才,一入學就先學會榮譽守則,這是他們在學校里最重要的一件事。榮譽守則非常簡短、溫和而直接:“西點學生絕不說謊、欺騙或偷竊,也不容忍他人如此的行為。”榮譽的信念在守則中表露無遺。企業必須依賴許多的法則,但是沒有任何法則像西點的榮譽守則那樣,嚴格地規范個人言行。西點所有的領導課程,莫不以此為根本。榮譽守則所要求的品格,有益于公正地對待顧客、員工和股東,必然能夠在良好的商譽基礎上不斷發展,事業蒸蒸日上。但是要求榮譽感還有另一項更重要的理由是,榮譽守則看起來簡單,卻是全美軍官共同價值體系的關鍵。西點深信,機構就跟人一樣,唯有遵循道德規范,才可能有最好的表現。要建立一套團體所有成員都能遵從的規范,使團隊能有最好的表現,并不是一件容易的事。
西點的做法,第一步是鄭重地看待榮譽守則。榮譽守則是在新生開學典禮中正式向新生介紹,而不是在學生手冊里讓他們自己去看,或在平時訓話中告訴學生。在介紹榮譽守則的時候,學校也會清清楚楚地讓學生知道,違反榮譽守則最重可能遭到退學,絕不寬容;最初這也是大部分新生遵守榮譽守則的原因。如果學生一聽到在西點說謊、欺騙或偷竊,會遭到這樣的處罰,就決定自己最好還是事事坦白,因為說實話即使被罰,也絕不會比被學校開除更嚴重。這是西點學生道德成長的三個階段中,所經歷的第一個階段。第二階段是社會接觸的階段,遵守道德戒律是因為滿意遵守戒律所得的結果,而不僅是逃避懲罰。能夠信任別人,是更合乎人性的生活方式。最后是自動自發的階段。經由獨立的思考,你會慢慢開始相信,一個人如果沒有道德規范,一生就是虛度了。這樣的認知,也許要到畢業之后才會體悟,而事實上,有些人終其一生也未能到達這個階段的獨立思考。但如果我們在年輕時就學會了道德規范,同時養成遵守道德的意志力,那么年長之后也更可能達到道德的判斷力和獨立自發的實踐。這三個階段與柯伯格在《道德發展心理學》一書中所提出的發展階段,大抵相符。這三個階段,是讓學生從基于個人利害而遵從道德守則,成長到更高的層次,也就是有品格的領導人極為重要的素質——能夠本著自己的良知和價值觀,做出道德的決定。事實上,并沒有什么神奇的儀式能夠讓學生從一個階段成長到另一個階段,但是我們盡可能從身教言教中讓學生親自體驗,從課堂討論中幫助他們反躬自省只求一己利害的第一階段,遵守榮譽守則是為了自保:如果不遵守,就只好滾蛋。不過學生終究會體悟到,歸屬于一個人人都遵守榮譽守則的團體,確實是莫大的快樂。
西點介紹過榮譽守則之后,就開始教導學生言行要一致,讓學生知道他們所說的每一句話,就跟他們所做的每一件事一樣重要,因為事實的確如此。學習言行一致,幾乎就像學習一種新的語言。我們大多數人都學會了渲染、文飾甚至扭曲事實,或是逃避事實。詩人拜倫曾說,我們對自己所說的謊,甚于對其他任何人所說的謊。我們之所以如此強調語言的重要,是因為對領導人而言,語言乃是行動的媒介。承諾必須信守,要求必須有所回應,言出而不行即是一種失敗。我們必須言行合一。
西點人對榮譽的珍視,是很典型的。為了集體,“渺小”的個人,必須堅決遵守他們所制定的榮譽守則。在這個守則的條例里,沒有誰能隨意踐踏比生命還寶貴的真實。而我們身邊的一些人,卻無視這種真實,肆意踐踏自己的良知,為了一己私利,為了所謂的“集體榮譽”而瘋狂說謊卻毫不臉紅。
你要獲得榮譽,必須尊重榮譽
每一個企業都應該對自己的員工進行榮譽感的教育,每一個員工都應該喚起對自己的崗位和公司的榮譽感。如果一個員工對自己的工作有足夠的榮譽感,對自己的工作引以為榮,對自己的公司引以為榮,他必定會煥發出無比的工作熱情。在爭取榮譽、創造榮譽、捍衛榮譽、保持榮譽的過程中,我們個人也不知不覺地融入到了集體之中,獲得了更好的發展。
一個沒有榮譽感的團隊是沒有希望的團隊,一個沒有榮譽感的員工不會成為一名優秀的員工,對此我深信不疑。我至今仍牢記著西點的榮譽守則:“每個學員絕不說謊、欺騙或者偷竊,也絕不容許其他人這樣做。”西點賦予我的榮譽意識,讓我在任何一個團隊中都大受歡迎。正是榮譽感,讓我與那些至今仍沒有做出什么成績的人區別開來。
在西點的教育中,榮譽教育始終處于優先的地位。西點將榮譽看得至高無上。在西點,要求每一位學員必須熟記所有的軍階、徽章、肩章、獎章的樣式和區別,記住它們所代表的意義和獎勵,同時還必須記住皮革等軍用物資的定義、西點會議廳有多少盞燈,甚至校園蓄水池的蓄水量有多少升等諸如此類的內容。這樣的訓練和要求,會在無形中培養學員的榮譽感。這值得企業借鑒,因為一個優秀的員工是不能不對自己的工作、對自己所效力的企業有一個全面清楚的了解的。
可以說,榮譽感是團隊的靈魂。如果一個員工沒有榮譽感,即使有千萬種規章制度或要求,他可能也不會把自己的工作做到完美,他可能會對某些要求不理解,或認為是多余而覺得厭倦、麻煩。
我曾在希爾頓飯店有過美好的經歷。早上起床,一打開門,走廊盡頭站著的漂亮的服務員就走過來,說,早上好,凱普先生。問我早上好很正常,知道我叫凱普也不難。我馬上問她,你怎么知道我叫凱普?先生,昨天晚上你們睡覺的時候,我們要記住每個房間客人的名字。后來我從四樓坐電梯下去,到了一樓,電梯門一開,有一個服務員站在那里,早上好,凱普先生!你知道我叫凱普?怎么可能?先生,上面有電話下來,說你下來了。然后我去吃早餐,吃早餐的時候送來了一個點心。我就問,這中間紅的是什么?服務員看了一眼,后退一步說,那是什么什么。旁邊那個黑黑的是什么。她又看了一眼,后退一步說,那只是什么什么。她為什么后退一步?因為為了避免她的唾沫噴到我的菜上。
或許大家都有過這樣的經歷,只是覺得很正常而忽略過去了。但我覺得這些看起來是很小的事,卻體現出很深刻的道理。如果那個服務員沒有一種以希爾頓飯店為榮的榮譽感,她能表現得這樣盡職盡責嗎?成績可以創造榮譽,榮譽可以讓你獲得更大的成績。一個沒有榮譽感的員工,能成為一個積極進取、自動自發的員工嗎?如果不能認識到榮譽的重要性,不能認識到榮譽對你自己、對你的工作、對你的公司意味著什么,又怎么能指望這樣的員工去爭取榮譽、創造榮譽呢?
事實上,只要我們盡職盡責,努力工作,工作同樣會賦予我們以榮譽。我們工作的目的絕不僅僅是為了每月有一份不錯的薪水,或者是為了有一份可以謀生的職業,我們還追求一種認同感、歸宿感和成就感,而這一切都建立在榮譽感的基礎之上。只有這種榮譽,才能讓我們對待工作全力以赴,才能讓我們自覺地遠離任何借口,遠離一切有損于公司和工作的行為。
主動承擔分外的工作就容易使你脫穎而出
拿破侖·希爾曾經聘用了一位年輕的小姐當助手,替他拆閱、分類及回復他的大部分私人信件。當時,她的工作是聽拿破侖·希爾口述,記錄信的內容。她的薪水和其他從事相類似工作的人大致相同。有一天,拿破侖·希爾口述了下面這句格言,并要求她用打字機把它打下來:“記住:你唯一的限制就是你自己腦海中所設立的那個限制。”
當她把打好的紙交給拿破侖·希爾時,她說:“你的格言使我獲得了一個想法,對你我都很有價值。”
這件事并未在拿破侖·希爾腦中留下特別深刻的印象,但從那天起,拿破侖·希爾可以看得出來,這件事在她腦中留下了極為深刻的印象。她開始在用完晚餐后回到辦公室來,并且從事不是她分內而且也沒有報酬的工作,并開始把寫好的回信送到拿破侖·希爾的辦公桌來。
她已經研究過拿破侖·希爾的風格,因此,這些信回復得跟拿破侖·希爾自己所能寫的完全一樣,有時甚至更好。她一直保持著這個習慣,直到拿破侖·希爾的私人秘書辭職為止。當拿破侖·希爾開始找人來補這位秘書的空缺時,他很自然地想到這位小姐。但在拿破侖·希爾還未正式給她這項職位之前,她已經主動地接收了這項職位。由于她在下班之后,以及沒有支領加班費的情況下,對自己加以訓練,終于使自己有資格出任拿破侖·希爾屬下人員中最好的一個職位。
而且不只如此,這位年輕小姐的辦事效率太高了,拿破侖·希爾已經多次提高她的薪水,她的薪水現在已是她初來這兒當一名普通速記員時薪水的4倍。她使自己變得對拿破侖·希爾極有價值,因此,拿破侖·希爾不能失去她這個幫手。
這就是進取心。正是這位年輕的小姐的進取心,使她脫穎而出,可謂名利雙收。
拿破侖·希爾告訴我們,進取心是一種極為難得的美德,它能驅使一個人在不被吩咐應該去做什么事之前,就能主動地去做應該做的事。胡巴特對“進取心”做了如下的說明:“這個世界只愿對一件事情贈予大獎,那就是‘進取心’。”
什么是進取心?我告訴你,那就是主動去做應該做的事情。
僅次于主動去做應該做的事情的,就是當有人告訴你怎么做時,要立刻去做。
更次等的人,只在被人從后面踢時,才會去做他應該做的事。這種人大半輩子都在辛苦工作,卻又抱怨運氣不佳。
最后還有更糟的一種人,這種人根本不會去做他應該做的事。即使有人跑過來向他示范怎樣做,并留下來陪著他做,他也不會去做。他大部分時間都在失業中。因此,易遭人輕視,除非他有位有錢的老爸。但如果是這個情形,命運之神也會拿著一根大木棍躲在街頭拐角處,耐心地等待著。
你屬于上面的哪一種人呢?如果你想成為一個不斷進取的人,就要把拖延的習慣從個性中除掉。這種把你應該在上星期、去年或甚至于十幾年前就要做的事情拖到明天去做的習慣,正在啃噬你意志中的重要部分,除非革除了這個壞習慣,否則你將很難取得任何成就。
你的命運就是你選擇的結果
日本人培育了一種樹,他們把它稱為邦賽樹。這種樹長得很美,而且造型完整,只是樹的高度只有幾寸而已。在美國的加州,人們發現了一種叫水杉的樹,其中一棵大水杉樹被命名為將軍莎門樹。這棵巨樹高達272英尺,樹圍長達79英尺,如果把它砍下來的話,足夠建造35間5人住的大房子。但是,當邦賽樹和將軍莎門樹都還是種子的時候,它們的重量都小于三千分之一盎司,成長以后,它們之間的差異卻非常大。在這大小懸殊差異的背后,隱藏著人生的一課教訓。
當邦賽樹的樹苗一突出地面時,日本人就把它拉出泥土,并且把樹扎起來,故意阻止它的生長。結果,邦賽樹成了一種矮小、美麗的樹。
將軍莎門樹的種子是自然地落在加州肥沃的土壤上,而且受到陽光、雨水的營養滋潤,最后成長為巨大的樹。
邦賽樹和將軍莎門樹不能選擇自己的命運,而我們卻有權力選擇自己成為哪一種人。你可以隨心所欲變得偉大或渺小,變成邦賽樹或將軍莎門樹。選擇的權力就操縱在我們自己的手中。
很多人都忽視了一個事實,當我們走進一家鞋店買鞋的時候,我們可能會選擇一雙黑鞋,也可能選擇一雙咖啡色的鞋;當我們走進時裝店買衣服的時候,我們可能會選擇一件淺顏色的衣服,也可能選擇一件深顏色的衣服;當我們打開電視機的時候,我們可以看新聞,可以看足球賽,也可以看電視連續劇;當我們外出度假的時候,我們可以去看桂林的山水,也可以去登美麗的黃山;當我們要買車子的時候,我們可以買便宜的夏利、大發,也可以買豪華的豐田、奔馳。總之,選擇的權力就在我們自己的手里。
選擇是人類一種天賦的能力,它不需要經過特殊的訓練或教育,也不需要有特殊資質或者有錢有勢才能運用成功,它不分貧富、貴賤,不分出身,它是每一個人與生俱來的最大能力,所有的人都能掌握它、利用它。如果我們一旦能夠正視這種力量的存在,并且開始加以運用,我們的生活將能夠完全得到改觀,完全可以合乎我們自己的理想,它將能化失敗為成功、化怯懦為自信、化浮躁為冷靜、化不安為穩定,它能使我們受傷的心靈得以安寧,能使我們煩惱不堪的生命重獲生機,變得美滿快樂。
富蘭克林有一天突然警覺地發現他現在常常失去朋友。他此時才開始注意到事情的原因是由于他太爭強好勝,處處都要占優,所以他始終都跟別人處不好。有一天,當他把工作大致做好了之后,他坐下來列了一個清單,把自己在個性上所表現出來的缺點全部都列在了上面,并且是從最致命的大缺點開始,一直到不足掛齒的小毛病為止重新依次排列了一次。富蘭克林下了極大的決心要一一改掉自己的這些毛病。每當他真的徹底改掉一個毛病時,他就在單子上把那一條毛病劃掉,直到他最后全部劃完為止。結果,富蘭克林成為了美國最得人心的人物之一,他受到了大家的尊敬和愛戴。當殖民地十三州需要法國的援助時,他們派了富蘭克林去。法國人對富蘭克林的印象奇佳,他果然也不負使命。他被公認為是個性自我改造最成功的人士之一。
反過來說,假如富蘭克林的選擇是我行我素、依然故我,不對自己的個性加以檢討;假如他也像其他許許多多的人一樣,放任自己的天生個性;假如他依然不改爭強好勝、處處占優的毛病……那么,他就絕對不可能成功地爭取到法國的援助,如果是那樣的話,整個美國的歷史就將要改寫了。一個人的性格居然也能影響一個國家的命運。可是,現在卻還有很多人說:“我能怎么辦?”其實,你怎么知道你辦不到呢?你怎么知道經過數年的努力你仍然不會有所收獲呢?林肯曾經說過:“我要準備好自己,以待時機的來臨。”因為他深信耕耘就一定會有收獲。林肯果然等到了收獲的那一天。
雖然我們沒有林肯總統那樣的遠大理想和抱負,但在生活中,我們至少可以選擇讓我們周圍的人都覺得人生還算合理、愉快的;至少我們可以選擇不為身邊的人帶來無謂的煩惱。
有位年輕的大學足球明星,在大賽前的一個星期,他的母親突然去世了。教練從來沒有碰到過類似的事情,不知道如何處理才好。后來,教練決定讓這個球員自己去處理。如果他照常參賽,也就沒有什么問題;如果年輕人覺得實在無法承受打擊而要退出比賽,那么教練也會尊重他的決定。
比賽那天終于來到了。球隊上場了,這位年輕的球員也在里面。當大家沿著邊線默契地前進時,這個年輕人卻徑直向觀賽的看臺跑去,在看臺的第十二排上有一個空的位子,上面覆蓋了一塊黑布。這位球員默默地站在那里,凝視著蓋了黑布的空位子說:“媽媽,我要為你賽好這場球。”說完即轉身加入場上的比賽,并且最后為他的球隊奪得了勝利。這就是發揮了“選擇的威力”的精彩例子。這位年輕的球員本來也可以坐下來痛哭一場,那么同隊的隊友由于同情他也有可能一個個被弄得很難過,而最終使全隊的情緒大受影響,甚至可能輸掉這場球。年輕的球員并沒有這樣做,他是以整個球隊的利益為重。結果最終他自己獲益,他的球隊獲益,而他的母親,無論如何,也必然會為她的孩子感到高興和驕傲。年輕人的選擇肯定也是他母親所期望的。當心愛的人離我們而去時,我們應該怎么辦?我們應該選擇好好地活下去,這也是死者所期望的。無論如何,應該讓他們永遠以我們為榮。我們雖然不能控制外部的變故,但是我們可以掌握做抉擇的能力;能掌握這種威力,就能使我們自己以及我們周圍的人都能感覺到活得有趣味、有意義。
有一則寓言故事也許能幫助我們了解選擇的威力。在意大利威尼斯城的一座小山上,住著一位天才老人,據說他能回答任何人提出的問題。當地有兩個小孩打算愚弄這個老人,他們捕捉了一只小鳥,然后就向老人的住所出發。一個小孩握著那只小鳥,問老人:“你說鳥是死的還是活的?”老人不假思索地說:“孩子,如果我說鳥是活的,你就會捏緊你的手把它弄死。如果我說鳥是死的,你就會放開手讓它飛掉。你的手掌握著這只鳥的生死大權。”
人生有許許多多的分岔路口,在每個路口,我們必須選擇其中的一條道路走下去,因為我們不可能同時踏上兩條道路。
朋友們,你準備選擇哪一條道路呢?只要你改變自己,那么,成功的道路就已經在你的腳下鋪開。
讓我們都來選擇走向成功的道路吧。