五、研究思路

本書以政府管制理論、新公共服務理論、商業流程再造理論、政府再造理論等為指導，首先對研究目的、意義和價值做一交代，然后理清和分析一些基本概念，然后重點分析中國商事制度改革的演進過程、整體成效、時代意義等，突出佛山商事制度改革的典型性。接著對商事登記理論基礎與已有的文獻成果作出簡單論述。然后對“互聯網+”背景下佛山市商事登記業務流程的現狀作出分析。重點通過現場走訪、問卷調查、實地辦事體驗等方式，深入掌握商事登記主體的實際體驗和感受，測評佛山全市商事登記滿意度以及各區商事登記滿意度，并通過構建商事登記滿意度影響因素模型，找出影響商事登記主體滿意度的關鍵因素。然后基于問卷統計結果、現場走訪調研親身體驗結果及實證分析結果等來透視“互聯網+”背景下佛山市商事登記業務流程存在的問題。最后通過對比分析得出國內外商事登記流程再造對佛山市的啟示，并提出了具體流程再造策略。