游戲產業領域的王者

騰訊作為中國互聯網行業的巨頭之一，知道怎樣將用戶轉化為利潤。當QQ的用戶度積累到數億級的體量時，騰訊意識到關注度并不能自動轉化為利潤。于是騰訊打算改變這一狀況，在龐大的用戶基礎上建立在線游戲業務，并希望主導這個領域。現在，騰訊游戲不僅成了全國網絡游戲界的霸主，還成為騰訊的主要現金流。

2003年，騰訊推出《凱旋》，正式進入網絡游戲市場。這款游戲看起來有絢麗的畫面且其背后有非常高端的技術力量，并且先期已經在韓國和中國臺灣等地獲得了階段性成功，騰訊公司因此對這款游戲抱有非常大的期望。

然而，現實卻是《凱旋》最終無疾而終。失敗以后的騰訊也在反思，騰訊互動娛樂事業群副總裁程武說：“當時挑選游戲時刻，最看得起游戲銀幕、體驗認識，這是典型的產品視角。但是游戲門檻較高，難上手，甚至在中國眾多網吧電腦顯卡都不支持，做這款游戲并沒有真正從其在中國的實際情況和用戶需求上考慮。”

自那以后，騰訊改變思路，立足于游戲的本土化，著重打造游戲本身所帶來的暢快感。經過5年的摸索和發展，騰訊游戲在2008年迎來爆發期。那個時候，騰訊才真正賺到了游戲行業的第一桶金，并且在掌握了游戲的研發規律之后，一發而不可收。

2008年，騰訊一口氣推出了數款游戲，包括“四大出名著作”《地下城與勇士》《穿越火線》《QQ飛車》和《QQ炫舞》。其中前兩款一個是橫軸格斗，一個是類似于很火的CS游戲的槍戰，而后兩款則是上手即玩的快節奏競技類游戲。

照理來說，這些游戲生命周期比較短，玩法比較固定，玩家的社會交際性也比較弱，但是騰訊卻將它們的能量發揮到了極致，相對同類游戲，這幾款游戲直到現在還保持著相當高的玩家在線紀錄。其中，騰訊接連不斷的游戲創新，以及騰訊利用自己海量的QQ和微信用戶基礎，在用戶中通過宣傳發展玩家，使其注冊形式和自己的QQ或微信綁定，讓玩家取得身份認同，再加上重視游戲文化等特點，這些都是其他游戲開發者無法復制的。

此外，騰訊還注重將游戲里的精品內容衍生出來，使之形成一個明星IP，創造出多形態的用戶價值。例如，早期一些火爆游戲，《仙劍奇俠傳》《火影忍者》《名偵探柯南》等，都已成為一種明星IP，其衍生出來的動漫、電影、文學等形象依然火爆。

騰訊的《洛克王國》《御龍在天》《地下城與勇士》《勇者大冒險》都是這樣的產品，如圖1-5所示。以《洛克王國》為例，它從一個兒童線上社區起步，現已發展成為擁有圖書、電影、電視劇和舞臺劇的完整體系。目前，《洛克王國》的電影已經拍到了第四部，前三部的總票房甚至達到了1.5億元。電影市場的發展反過來又帶動了游戲的發展，據統計，2014年，《洛克王國》的在線人數達到了100萬人。

從最初的游戲行業起步，現在騰訊的游戲已經涵蓋了角色扮演、經營、養成等各種細分市場的產品類型。2010年年末，騰訊的網絡游戲總收入已增至27.861億元，在當時網絡游戲整體行業放緩甚至出現負增長時，騰訊逆勢崛起，取得了驕人的成績。

而在智能手機逐漸普及開來以后，手游又成為各大游戲企業搶灘登陸的高地。有數據統計，2014年中國移動游戲全年銷售總值達到274.9億元人民幣，第一次超過網頁游戲。但當時的情況是，游戲內容和團隊的運營能力成為主導手游成功的關鍵。騰訊的發力顯然稍晚，當時網易已經實現了手游“精品化”的轉型，其開發的《夢幻西游》《大話西游》等游戲一度占據了iOS應用月收入排行榜的前兩名，這讓騰訊感到了深深的威脅，與此相對應的是，騰訊的游戲收入從之前的51%下降到了40%。

在這樣的背景下，已經擁有QQ和微信兩大社交利器的騰訊迫切需要打造一個爆款手游，以實現在手游行業彎道超車的可能。

基于此，騰訊旗下天美工作室和光子工作室分別開始研發兩款手游，前者打造《英雄戰績》，后者打造《全民超神》。一開始，騰訊曾將希望寄托在《全民超神》上，但現實情況卻是后來更名為《王者榮耀》的《英雄戰績》，以一條不需要真金白銀，看起來非常公平的玩樂道路贏得了玩家的絕對青睞。這種轉型，正好迎合了當下人們的普世價值觀。

2015年11月，《王者榮耀》的每日活躍用戶率先突破500萬，這在手游行業中簡直是一個里程碑式的數字，馬化騰回復郵件對這款手游表示了肯定。之后，《王者榮耀》繼續奮進，僅用一年時間，日活躍用戶就達到了5000萬，截至2017年4月，《王者榮耀》的注冊用戶已經突破了2億。2018年，《王者榮耀》的收入竟高達220億元。2018年在第三方機構App Annie發布的統計報告中也顯示，在收入這一項上，《王者榮耀》排名第一，穩坐全球手游頭把交椅，如圖1-6所示。

上表是全球排名前10的手游，其中多處可以看到騰訊的身影。騰訊主導或收購的游戲中，有5款沖進榜單，成績非常耀眼。

事實上，正如《王者榮耀》一樣，騰訊已經成為中國游戲產業的絕對王者。2018年，騰訊游戲全年的營收達1284億元，占總體營收的41%，甚至某些大型純游戲公司也達不到這樣的營收業績。

隨著騰訊游戲的成功，騰訊壯大起來的還有生態圈，有資料顯示，僅僅圍繞《王者榮耀》，就有投資人專門成立了挖掘《王者榮耀》周邊產業的團隊，布局于直播、俱樂部、短視頻等領域，每個項目都達到了500萬～800萬元。