第一篇　站在互聯網制高點上的騰訊

第一章　改變中國社交現狀的騰訊

QQ改變中國

在過去的二十幾年時間里，如果說有什么東西在一步步改變世界，影響人們生活的點點滴滴，這個答案一定是互聯網。自1997年6月丁磊在廣州成立網易公司開始，中國的互聯網發展就迎來了生機勃勃的春天，一批批互聯網公司如雨后春筍般紛紛面世，1998年2月張朝陽在北京成立搜狐公司，同年12月王志東在北京成立新浪公司，2000年1月李彥宏在北京成立百度公司，后經過十多年的發展，這些公司都成了中國的互聯網巨頭。

當然，除了上述公司以外，騰訊公司也在不斷發展。騰訊的產品，無論是QQ、微信還是游戲，現在都成了互聯網世界的“日常”，幾乎為所有人所熟悉。

1998年，畢業于深圳大學計算機系的馬化騰在一家IT公司從事編程工作，但他并不滿足于此，創業的念頭一直在心中激蕩，同年11月11日，馬化騰和他的同學張志東聯手成立了騰訊公司。

1999年2月，騰訊仿照以色列人的ICQ研發出第一個“中國風味”的ICQ，即“OICQ”，也就是后來的QQ。當時，國內的即時通信工具大多是通過網頁版的同城聊天室進行，無法建立起一種點對點的聊天形式，而QQ突破了這一限制，實現了點對點的聊天，解決了這一用戶痛點。后來，QQ又推出了一對多、傳輸文件、表情聊天、語音聊天等新型聊天方式，極大地豐富了人們的網絡溝通形式，開始讓中國人，尤其是當時樂于上網的年輕人喜歡上了用這款軟件進行社交溝通。由于采取向用戶免費開放的策略，騰訊迅速積累了一大批忠實用戶，在短短的時間內就增長到幾萬人。騰訊在線人數增長速度如表1-1所示。

表1-1　QQ最高同時在線人數紀錄

續表

移動網絡普及以后，QQ迅速轉型移動端，在使用場景方面多端融合，既為用戶帶來了多元化的生活體驗，也為用戶隨意便捷地在不同終端切換提供了可能性。

現在，QQ幾乎成為廣大網民生活中的一部分，注冊用戶達10億，幾乎每天都會有數以億計的網民活躍在QQ上。2014年，QQ更是憑借最高同時在線人數210212085的紀錄，獲得了吉尼斯世界紀錄頒發的“單一即時通信平臺上最多人同時在線”的榮譽證書。

QQ在核心應用做大之后，騰訊QQ平臺隨之升值，騰訊能夠取得今天的地位，在很大程度上依賴于在QQ客戶端捆綁各種功能，如QQ郵箱、QQ空間、財付通、手機QQ、騰訊游戲等，如圖1-1所示。

可以毫不夸張地說，QQ甚至成為一些公司辦公的必備軟件。此外，還有很多人把QQ號碼印在名片上，方便網絡上的溝通。

QQ始終把焦點放在時代中最潮、最酷的年輕人身上，現在，QQ仍是年輕人網絡溝通和交流的主流方式，年輕人喜歡時尚，敢于創新，而QQ正好迎合了他們的“味道”。例如，QQ與華誼兄弟推出的星影聯盟，為年輕人提供了一個和喜歡的明星互動交流的平臺，對于喜歡娛樂的年輕人來講，無疑具有巨大的誘惑力。

騰訊QQ平臺負責人殷宇曾這樣說：“保持一顆年輕的心，QQ就能走在潮流最前沿。”的確，從最初的QQ到現在的QQ，我們都能發現它在年輕人中的巨大影響力。因為QQ，騰訊無疑打造了一個龐大的“企鵝帝國”，為中國人，尤其是年輕人創造了一種全新的溝通方式，如圖1-2所示。

回首來看，QQ這一特別的即時通信工具的出現，正好滿足了人們上網聊天的需求，也反過來可以說，騰訊QQ在一定程度上刺激了人們對網絡的需求。

現如今，騰訊QQ的用戶群已成為中國最大的互聯網注冊用戶群，在即時通信應用中QQ更是排名中國第一、世界第三（第一是WhatsApp，第二是Facebook的Messenger），締造了中國互聯網界盛世不衰的神話。也許，在中國互聯網經濟發展中，除了比爾·蓋茨的Windows操作系統外，就數騰訊的QQ最能影響人們的生活了。