第一篇　站在互聯(lián)網(wǎng)制高點(diǎn)上的騰訊

第一章　改變中國社交現(xiàn)狀的騰訊

QQ改變中國

在過去的二十幾年時(shí)間里，如果說有什么東西在一步步改變世界，影響人們生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，這個(gè)答案一定是互聯(lián)網(wǎng)。自1997年6月丁磊在廣州成立網(wǎng)易公司開始，中國的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展就迎來了生機(jī)勃勃的春天，一批批互聯(lián)網(wǎng)公司如雨后春筍般紛紛面世，1998年2月張朝陽在北京成立搜狐公司，同年12月王志東在北京成立新浪公司，2000年1月李彥宏在北京成立百度公司，后經(jīng)過十多年的發(fā)展，這些公司都成了中國的互聯(lián)網(wǎng)巨頭。

當(dāng)然，除了上述公司以外，騰訊公司也在不斷發(fā)展。騰訊的產(chǎn)品，無論是QQ、微信還是游戲，現(xiàn)在都成了互聯(lián)網(wǎng)世界的“日常”，幾乎為所有人所熟悉。

1998年，畢業(yè)于深圳大學(xué)計(jì)算機(jī)系的馬化騰在一家IT公司從事編程工作，但他并不滿足于此，創(chuàng)業(yè)的念頭一直在心中激蕩，同年11月11日，馬化騰和他的同學(xué)張志東聯(lián)手成立了騰訊公司。

1999年2月，騰訊仿照以色列人的ICQ研發(fā)出第一個(gè)“中國風(fēng)味”的ICQ，即“OICQ”，也就是后來的QQ。當(dāng)時(shí)，國內(nèi)的即時(shí)通信工具大多是通過網(wǎng)頁版的同城聊天室進(jìn)行，無法建立起一種點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的聊天形式，而QQ突破了這一限制，實(shí)現(xiàn)了點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的聊天，解決了這一用戶痛點(diǎn)。后來，QQ又推出了一對(duì)多、傳輸文件、表情聊天、語音聊天等新型聊天方式，極大地豐富了人們的網(wǎng)絡(luò)溝通形式，開始讓中國人，尤其是當(dāng)時(shí)樂于上網(wǎng)的年輕人喜歡上了用這款軟件進(jìn)行社交溝通。由于采取向用戶免費(fèi)開放的策略，騰訊迅速積累了一大批忠實(shí)用戶，在短短的時(shí)間內(nèi)就增長到幾萬人。騰訊在線人數(shù)增長速度如表1-1所示。

表1-1　QQ最高同時(shí)在線人數(shù)紀(jì)錄

續(xù)表

移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)普及以后，QQ迅速轉(zhuǎn)型移動(dòng)端，在使用場景方面多端融合，既為用戶帶來了多元化的生活體驗(yàn)，也為用戶隨意便捷地在不同終端切換提供了可能性。

現(xiàn)在，QQ幾乎成為廣大網(wǎng)民生活中的一部分，注冊(cè)用戶達(dá)10億，幾乎每天都會(huì)有數(shù)以億計(jì)的網(wǎng)民活躍在QQ上。2014年，QQ更是憑借最高同時(shí)在線人數(shù)210212085的紀(jì)錄，獲得了吉尼斯世界紀(jì)錄頒發(fā)的“單一即時(shí)通信平臺(tái)上最多人同時(shí)在線”的榮譽(yù)證書。

QQ在核心應(yīng)用做大之后，騰訊QQ平臺(tái)隨之升值，騰訊能夠取得今天的地位，在很大程度上依賴于在QQ客戶端捆綁各種功能，如QQ郵箱、QQ空間、財(cái)付通、手機(jī)QQ、騰訊游戲等，如圖1-1所示。

可以毫不夸張地說，QQ甚至成為一些公司辦公的必備軟件。此外，還有很多人把QQ號(hào)碼印在名片上，方便網(wǎng)絡(luò)上的溝通。

QQ始終把焦點(diǎn)放在時(shí)代中最潮、最酷的年輕人身上，現(xiàn)在，QQ仍是年輕人網(wǎng)絡(luò)溝通和交流的主流方式，年輕人喜歡時(shí)尚，敢于創(chuàng)新，而QQ正好迎合了他們的“味道”。例如，QQ與華誼兄弟推出的星影聯(lián)盟，為年輕人提供了一個(gè)和喜歡的明星互動(dòng)交流的平臺(tái)，對(duì)于喜歡娛樂的年輕人來講，無疑具有巨大的誘惑力。

騰訊QQ平臺(tái)負(fù)責(zé)人殷宇曾這樣說：“保持一顆年輕的心，QQ就能走在潮流最前沿。”的確，從最初的QQ到現(xiàn)在的QQ，我們都能發(fā)現(xiàn)它在年輕人中的巨大影響力。因?yàn)镼Q，騰訊無疑打造了一個(gè)龐大的“企鵝帝國”，為中國人，尤其是年輕人創(chuàng)造了一種全新的溝通方式，如圖1-2所示。

回首來看，QQ這一特別的即時(shí)通信工具的出現(xiàn)，正好滿足了人們上網(wǎng)聊天的需求，也反過來可以說，騰訊QQ在一定程度上刺激了人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)的需求。

現(xiàn)如今，騰訊QQ的用戶群已成為中國最大的互聯(lián)網(wǎng)注冊(cè)用戶群，在即時(shí)通信應(yīng)用中QQ更是排名中國第一、世界第三（第一是WhatsApp，第二是Facebook的Messenger），締造了中國互聯(lián)網(wǎng)界盛世不衰的神話。也許，在中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，除了比爾·蓋茨的Windows操作系統(tǒng)外，就數(shù)騰訊的QQ最能影響人們的生活了。