前言

社群，是一群擁有相同價值取向和興趣愛好的人聚集在一起，進行交流、討論和互動，形成的獨特交流圈。

隨著互聯網的快速發展，流量紅利逐漸消失，獲取流量的成本越來越高，社群成為企業、商家和創業者重點關注的新的流量池。在社群中，用戶的軌跡不再是單向的，而是形成了回路。在人際關系的黏附下，流量具備了信任的勢能。因此，社群營銷獲取的用戶具有很高的精準性和忠實性，讓變現變得更加容易。

運營社群的前提是你必須擁有一個社群。從無到有搭建社群，涉及的工作有很多，比如“明確社群定位”“選擇搭載社群的平臺”“設定社群規則”……搭建一個功能、規則完善的社群，為社群運營奠定堅實的基礎。

社群框架搭建成功后，運營者接下來就是通過各種引流和裂變方法，持續吸引用戶進群，讓社群真正活起來。越是成功的社群，用戶越多。能否讓用戶長久地留在社群中，是社群運營的關鍵。我們將用戶引流到社群后，并不意味著運營成功。用戶是多變的，隨時可能因為一點不滿而離開社群。

一個沒有人發言的社群，只會走向死亡。促活社群非常重要，這決定了社群的變現能力。運營社群的最終目的，就是為了變現。我們想要通過社群進行變現，必須找到適合社群的變現方式，抓住用戶的消費心理，讓他們心甘情愿地為產品埋單。社群的壽命有長有短，若你做不好優化工作，社群可能很快就會走向滅亡，讓之前的努力全都白費。

本書不僅擁有豐富的理論知識，還運用了大量的實戰案例，圖文并茂地向讀者呈現了一個完整的社群營銷模式。不論你是企業管理者、創業者，還是普通營銷人員，只要你對社群營銷有興趣，想要了解社群營銷，都可以從本書中獲得實際指導。