面對工作當中存在的種種問題，他們從來不會積極主動地及時解決——他們或者躲在一旁幸災樂禍地觀望，“我可不會惹事上身，槍打出頭鳥，××可是自找苦吃”；或者會早早地抽身于事外，“我還是找些沒有風險的事情做吧，那些事情自然會有人出面解決”。不僅如此，他們還會想辦法在問題面前把自己摘得一干二凈——“那件事可與我沒有一點關系”、“我曾經(jīng)提醒過××那樣做是會出問題的”之類的話都是他們的口頭禪。

３.完成任務時拖拉馬虎

當分配下來的任務確實推不掉的時候，這些企業(yè)員工就會心不甘情不愿地接受這些任務，既然并非心甘情愿他們自然不會盡心盡力地把工作做到最好，也不會積極主動地及時完成任務。他們在完成任務時不是拖拖拉拉地延擱時間，就是馬馬虎虎地敷衍事情，完成任務的時間被他們一拖再拖，任務要求的標準被一降再降，直到被逼無奈之際他們才向上司交出一個令人哭笑不得的結(jié)果。

４.面對工作時心不在焉

無論是從眼神、語言還是行為當中，只要稍微用點心就能發(fā)現(xiàn)這些員工在工作過程中根本就是心不在焉。如果說三國時的徐庶是“身在曹營心在漢”，那我們可以說這些企業(yè)員工就是“身在企業(yè)心在旁”了，至于這些員工到底把心思用在了哪里，恐怕連他們自己也說不清楚。

也許在開晨會時他們的心思還在昨晚的那個美夢上；也許同事與他們交流工作時，他們的心思還在家中的寵物狗上；也許接聽客戶打來的電話時，他們的心思已經(jīng)到了晚飯餐桌上的甜點；而到了下班前匯報工作時，他們的思想則早已飛到了周末的電影院中……

既然身為企業(yè)的一員，員工就應該將自己的全付身心都投入到企業(yè)的工作當中，如果連最基本的工作狀態(tài)都無法投入，那還談什么偉大事業(yè)的成就和宏遠目標的實現(xiàn)。如果我們不能將自己的積極性、主動性以及全部熱情和努力都投入到工作當中，那么這樣的工作就如同缺少靈魂的行尸走肉一般沒有生氣，而作為工作的主體，我們最終會失去工作的主動權和蘊藏在工作當中的一切成功機會。

拖延工作其實就是浪費生命

我們曾經(jīng)一而再、再而三地強調(diào)珍惜時間對于我們的重要意義，同時也強調(diào)提高工作效率、節(jié)約時間對于每一位企業(yè)員工的長遠意義，但可惜的是，仍然有許多企業(yè)員工渾渾噩噩、消極處事，他們毫不吝惜地浪費時間，做起事來拖拖拉拉，這樣的人永遠不會有所作為?？伤麄冇挚释晒?、不甘平庸，這種矛盾的心理沖突必定會造成浮躁情緒。浮躁情緒一旦產(chǎn)生又會反過來影響這些人的工作，使得他們更加進入不了積極的工作狀態(tài)當中。

有人說拖延工作就像一味慢性毒藥，在不知不覺當中會令人們對時間的流逝感到麻木，等到發(fā)現(xiàn)屬于自己時日不多之際，這味毒藥已經(jīng)浸入了我們的骨子里，毒性已經(jīng)擴散到全部身心，過去的一切都已無法挽回，原本可以得到的一切也如東去之水、永不回頭。對待工作必須要積極熱情，必須立刻付出行動，不浪費一分一秒的工作時間，今天應該完成的事情絕不要拖到明天。

也許有人說，剛剛書中還提到對待工作要有耐心，現(xiàn)在怎么又提倡急急忙忙地提高工作效率了。的確，成功是急不得的，過于急躁只能使成功離我們更遠，可是如果不抓緊時間行動，那么成功也不會憑空降臨。無論是缺乏耐心的急躁情緒，還是拖拖拉拉的消極思想都不能使我們實現(xiàn)成功，要想實現(xiàn)成功就必須在情緒平和穩(wěn)定的前提下積極行動，利用自己的全部努力提高工作效率、節(jié)約工作時間。當我們完完全全地進入到積極的工作狀態(tài)當中、認真努力地付出行動之后，我們就會發(fā)現(xiàn)工作給予我們的遠遠超出我們此前的期望；如果我們不能積極地投入于工作當中，如果我們慣于拖延工作、降低效率，那我們只能從工作中得到不可挽回的失望。

兩名剛畢業(yè)的大學生同時來到一家企業(yè)應聘，他們二人條件相當，于是這家企業(yè)決定同時錄用他們，并且把他們二人都分配到了銷售部，倆人分別成為兩個銷售團隊的銷售助理。公司規(guī)定，銷售助理必須每個月都把各自團隊內(nèi)銷售代表的工作情況進行統(tǒng)計，比如每個銷售人員拜訪客戶的記錄、銷售業(yè)績的比較以及客戶回款和應收賬款等事項。

對于公司的規(guī)定，在大學生Ａ認為，只要在月底之前讓每位銷售代表把制定好的統(tǒng)計表格填好就可以了，而且他還認為對于如此簡單的工作實在沒有必要煞費苦心。而大學生Ｂ卻不這樣認為，他覺得，每個銷售代表的工作情況都將直接影響公司的銷售額，進而會影響到公司的利潤、關系到公司的生存和發(fā)展，所以自己必須及時準確地做好統(tǒng)計工作；同時他還想，“公司一定非常需要在最短時間內(nèi)獲得每位銷售代表的工作情況，因為這不光是公司對銷售人員進行績效考核的需要，而且還是公司維護大客戶關系的需要。既然如此，我應該想辦法讓公司上層在更短周期內(nèi)掌握銷售代表的工作動態(tài)。”他很快就將自己的想法付諸實踐了，他充分利用自己的知識技能，并且加強與各個銷售人員的聯(lián)系，半年之后，他就做到了一周上報一次，甚至在公司急需時，他還可以做到隨時讓公司了解到每位銷售人員的最新工作動態(tài)。

對于Ａ的做法，公司上層給予了充分肯定，而且公司認為以他的工作態(tài)度和能力完全能夠勝任更高職位的工作，于是一年之后，他成了公司的銷售經(jīng)理，據(jù)稱，在這家考核嚴格的公司，他是升職最快的一名員工。

拖延工作就等于浪費生命，這并非聳人聽聞。想一想工作在我們生命中占據(jù)的時間和地位，在我們的一生當中還有什么能夠像工作一樣占據(jù)著我們既富于精力又潛力無窮、既充滿朝氣又不失成熟的時期，還有什么能夠像工作一樣既給予我們富有挑戰(zhàn)的成就感又為我們創(chuàng)造了無數(shù)次的成功機會。除了工作，再沒有任何事情能夠?qū)ξ覀兙哂腥绱酥匾囊饬x，所以我們沒有任何理由拖延工作、消極面對工作。

５.脫離實際——熱衷于搞

“大躍進”和“創(chuàng)造奇跡”

奇跡不會憑空降臨

著眼于實際是務實精神的基礎，而心浮氣躁者恰恰不能做到這一點，可以說，脫離實際就如同浮躁者的專利一樣與其形影不離。脫離實際的行為在企業(yè)員工身上常常表現(xiàn)為盲目相信奇跡能夠突然降臨；他們不相信成功需要經(jīng)過堅持不懈地長期努力、靠人一步一個腳印地走出來，而是相信自己只用一步就可以踏上陽光大道；這些企業(yè)員工可能比其他企業(yè)員工的理想更加“遠大”，而且他們堅信，只想自己敢想就一定能夠迅速成功，正所謂“人有多大膽，地有多大產(chǎn)”。

誠然，不想當將軍的士兵不是好士兵，擁有遠大的理想和堅定的自信心是獲得成功的必要品質(zhì)，但是從士兵到將軍并非一日之功，而且只有建立在現(xiàn)實基礎之上的理想和自信才有助于我們獲得成功。如果我們的理想遠遠地脫離于實際，而且所謂的自信實際上已經(jīng)演化為自負，那反而會阻礙我們的成功。

兩粒樹種被小鳥銜到了一望無際的平原，它們在這里安家落戶了，很快它們變成了兩棵幼嫩的小樹。一天，陽光明媚，兩棵小樹在暢談它們各自的理想，“我希望長大以后被人雕刻成一個人人敬仰的佛像”，其中的一棵小樹說。另外一棵小樹說：“可是，工匠們只會選擇在高山峻嶺間生長的樹作為雕刻佛像的材料，我們生長在平原，木質(zhì)過于疏松，一定不會被選中的。我雖然也羨慕成為佛像后的榮耀，可是更實際地考慮，我還是希望自己成為一間房子的棟梁?！甭牭酵榈脑捯院?，想要成為佛像的小樹不以為然地說道：“雖然平原上的樹木從來沒有成為工匠手中上好的材料，但是我相信自己絕對可以創(chuàng)造這個奇跡！”

幾天之后，平原上突然降臨暴雨，那棵立志成為佛像的小樹想：“我將來是何等的榮耀，現(xiàn)在卻要受這樣的煎熬，實在是不甘心?！庇谑撬炎约旱纳眢w藏到了同伴的身下，而同伴則默默地承受著一切風吹雨打，一年過去了、兩年過去了、十幾年過去了，它們一直這樣相安無事地生存了下來。

砍伐樹木的工匠們終于來了，他們已經(jīng)在周圍砍了不少樹木，不過還缺少一棵大樹來充當寺廟里新建佛堂的大梁，他們很快選擇了那棵飽經(jīng)風雨的參天大樹。這時，旁邊一棵歪脖子樹也拼命地在工匠身邊搖晃，原來它就是那棵立志成為佛像的樹，多年以來它一直害怕風吹雨打，努力彎下腰來讓同伴為自己遮風擋雨，結(jié)果現(xiàn)在就成了一棵丑陋的歪脖子樹。工匠看到這棵樹以后實在是不愿意砍伐，但是想到這里只有這兩棵樹就一起砍了。

回到寺廟以后，工匠們開始分門別類地選擇這些樹木的用途。那棵飽經(jīng)風雨的參天大樹自然成為佛堂大梁的首選之材，而對于那棵立志成為佛像的歪脖子樹卻不知道該用做什么好，后來，工匠從這棵歪脖子樹上取下一塊做成了和尚手中的木魚，而其他章則只能成為廚房中的劈柴了?？磥砥孥E始終沒有降臨到它身上。

奇跡不會憑空降臨，而有些企業(yè)員工卻一直癡癡地幻想奇跡總會發(fā)生在自己身上，當別人勸告他們不要過于脫離實際時，他們不但不知反省，反而還振振有辭地以“燕雀安知鴻鵠之志”來加以反駁。結(jié)果呢，當發(fā)現(xiàn)奇跡不會降臨時，就一蹶不振，愈加頹廢。其實，幻想奇跡會降臨到自己身上的企業(yè)員工在工作和生活中有著各種各樣的表現(xiàn)：他們經(jīng)常試圖逃避努力，好逸惡勞；總想體驗癡心妄想時的快樂；不喜歡做分內(nèi)之事，想要逃避必須履行的責任。而這些表現(xiàn)實際上都體現(xiàn)了一個實質(zhì)，那就是不能直面現(xiàn)實，希望不勞而獲。

相信奇跡會降臨的企業(yè)員工實際上就是希望不勞而獲，不論他們是否愿意承認，這都是一個鐵定的事實。這種浮躁心態(tài)的存在注定會導致人們的失敗，當一直以來幻想的奇跡沒有發(fā)生、遭遇到現(xiàn)實的沉重打擊之后，如果不能深刻對自己的思想和行為加以反省，在巨大的落差面前，企業(yè)員工就容易愈加浮躁，最終只能面臨徹頭徹尾的失敗。沒有人希望自己成為一個徹頭徹尾的失敗者，但是卻有很多人渴望奇跡憑空地降臨到自己身上，這不能不說是對浮躁心態(tài)的一種諷刺和嘲笑。

開拓創(chuàng)新需要著眼實際

一些企業(yè)員工將腳踏實地的務實精神理解為短視或者保守、缺乏創(chuàng)新精神，事實上，務實精神與創(chuàng)新精神并不存在沖突。企業(yè)要持續(xù)發(fā)展就必須不斷改革，改革需要有開拓、創(chuàng)新、競爭的意識，但是也要有持之以恒，任勞任怨的務實精神；而且企業(yè)改革本身必須符合社會經(jīng)濟的實際發(fā)展規(guī)律，著力于企業(yè)改革的人首先要具備務實的工作作風。

務實就是實事求是、不自以為是，它是開拓的基礎，沒有務實精神，開拓創(chuàng)新永遠都只是時髦的名詞或沒有意義的花架子。

創(chuàng)新開拓必須著眼于實際，必須正確認識創(chuàng)新道路上存在的種種艱難坎坷，并且以不懈的毅力和頑強的意志不斷克服這些艱難坎坷。可是，在那些熱衷于搞“大躍進”和“創(chuàng)造奇跡”的企業(yè)員工眼中，創(chuàng)新開拓就是不切實際的幻想和一步登天的輕松，他們沒有腳踏實地的耐性，沒有步步為營的堅韌，沒有日積月累的勤奮。他們總是希望只要隨便在頭腦中勾勒出一個不算成熟、甚至可以說是異想天開的想法，再通過三天打魚，兩天曬網(wǎng)的所謂“努力工作”，然后就可以坐等奇跡降臨了。

熱衷于搞“大躍進”和“創(chuàng)造奇跡”的企業(yè)員工認為，所謂的開拓創(chuàng)新就是找到通往成功的最短途徑，而且當他們突然產(chǎn)生一種或幾種自以為是、卻不切實際的想法時，就以為找到了成功的秘訣。他們平時工作不努力，當別人辛勤工作時他們卻在憑空想像如何可以創(chuàng)造一種一勞永逸的事物，甚至他們會期望能夠突然出現(xiàn)一種不用自己付出任何努力就可以獲得偉大成功的東西。這些想法雖然美好，但顯然是不現(xiàn)實的，誰都希望成功能夠來得更順利、更輕松一些，可是如果人人都有不務實工作、都去搞這樣的創(chuàng)新，那最終人們面對的恐怕只能是企業(yè)的癱瘓、社會的退步，還有個人的一無所有。

任何一家企業(yè)都提倡員工具有開拓創(chuàng)新的精神，但是這種開拓創(chuàng)新必須是建立在符合客觀實際的基礎之上的，而且開拓創(chuàng)新者必須具有腳踏實地的耐性和勤奮努力的實干精神，否則這種創(chuàng)新就是不切實際的，而不切實際的創(chuàng)新即使想法再美好，也不過是一個虛幻的海市蜃樓。

幾百年前，有人提出可以發(fā)明一種永動機，如果有了永動機那么人類的全部生活都會發(fā)生重大改變：無論是工業(yè)生產(chǎn)還是日常生活，人們再也不必采用任何資源就可以用到源源不斷的能量。很多人都為永動機這一新奇的想法感到高興，因為，如果真地能夠發(fā)明這樣一種機器，那么人們的生產(chǎn)和生活將會前進一大步，而且還不用付出更多的資源和人為的努力。但是，當時一些清醒的物理學家們指出，能量是要相互轉(zhuǎn)換的，永動機如果想要為人們生產(chǎn)和生活提供能量，首先就要有其他資源為永動機提供能量。如果既想令永動機持續(xù)不斷地為生產(chǎn)和生活提供能量，又想不用任何資源來為其提供能量，那永動機永遠都不會動起來。

當時的很多人都沉浸在永動機的所謂“科學理論”當中，卻忽視了物理學家們提出的最基本的客觀實際。經(jīng)過很多人的“創(chuàng)新實踐”之后，永動機最終也沒能得以發(fā)明，永動機理論的提出者不得不宣布這一理論是失敗的。

其實，現(xiàn)代企業(yè)中的那些不想通過任何付出，或者只想通過極少的付出就獲得偉大成功的“創(chuàng)新”與永動機是同出一轍。任何成功都需要有與之相對的努力付出，或許我們可以創(chuàng)新一種提高工作效率的方法以達到事半功倍的效果，但是這必須要建立在事先的認真調(diào)查研究、專心學習以及勤奮工作的基礎之上，否則的話，這種創(chuàng)新就不足以達到指導實踐的目的。

任何開拓創(chuàng)新都必須著眼于實際，只有著眼于實際最終才能既高于實際又指導于實際。開拓創(chuàng)新精神與務實精神并不矛盾，相反，在工作過程中，企業(yè)員工必須將這二者緊緊聯(lián)系，既要做到結(jié)合實際、腳踏實地，又要做到勇于開拓、科學創(chuàng)新。所有那些打著創(chuàng)新幌子搞所謂的“大躍進”和“創(chuàng)造奇跡”的做法，其實都是浮躁心態(tài)的表現(xiàn)，企業(yè)員工要想實現(xiàn)成功就必須具有腳踏實地的務實精神、戒除浮躁，從而實現(xiàn)真正的創(chuàng)新。

６.缺乏理性——

在工作中容易情緒化

缺乏理性者在工作中的表現(xiàn)