內容提要

VUCA時代，企業經營管理需要更為務實高效，圍繞客戶需求敏捷反應、創造價值。面對各種挑戰，企業學習部門要對傳統培訓的價值定位進行重塑才能找尋到出路，為組織創造全新的價值。《賦能業務》對未來企業學習的全新理念與方法論——賦能業務做了全面介紹。書中第一部分詳述了賦能業務的全景圖、學習體系、6大升維、7大應用場景、學習三支柱。第二部分介紹了賦能業務方法金三角：賦能于人、賦能客戶、賦能組織。第三部分講述了賦能業務項目實戰中的關鍵點，如項目設計的ICIDE模型、評估賦能業務成效的方法。此外，作者對“后企業大學”時代，如何真正成為賦能型組織做出了新的展望。