銷售是一個持續(xù)不斷的過程，售后的追蹤服務(wù)是最后的但不是最不重要的環(huán)節(jié)。當(dāng)你將一個潛在客戶轉(zhuǎn)變?yōu)槟阏嬲目蛻魰r，你可能開始和他建立起長期的關(guān)系，而這樣的關(guān)系可能遠遠超過你的想象。

（第1節(jié)）為什么要建立穩(wěn)定的商業(yè)聯(lián)系

和舊客戶做生意比每次都要去找新客戶容易得多。所謂經(jīng)商就是列出一張能使你賺錢的客戶名單。也就是說，你跳出了每次都要掙扎許久的銷售過程，而進入一種比較成熟的經(jīng)商模式，一...