銷售人員要尊重客戶的意見?？蛻舻囊庖姛o論是對(duì)是錯(cuò)、是深刻還是幼稚，銷售人員都不能表現(xiàn)出輕視的樣子，如不耐煩、輕蔑、走神、東張西望、繃著臉、耷拉著頭等。銷售人員要雙眼正視客戶，面部略帶微笑，表現(xiàn)出全神貫注的樣子。并且，銷售人員不能語氣生硬地對(duì)客戶說：“你錯(cuò)了”，“連這你也不懂”；也不能顯得比客戶知道的更多：“讓我給你解釋一下……”，“你沒搞懂我說的意思，我是說……”。這些說法明顯地抬高了自己，貶低了...