053真誠地溝通可以增加凝聚力

現(xiàn)代企業(yè)管理越來越重視內(nèi)部溝通，并把談心這種最直接、最具親和力的溝通方式應(yīng)用到企業(yè)管理中來。

一個護理醫(yī)院的總經(jīng)理珍妮，手下有7個主管，125個員工。董事會決定裁去其中的5個員工，因此她在星期五的早上寄出125封信，把裁員的計劃向125個員工作了陳述。下一個星期一的早上，當珍妮步入辦公室時，她感到十分異樣，她發(fā)現(xiàn)所有的人——主管和員工似乎都“炒了...