正是因?yàn)檫@位經(jīng)理針對(duì)具體行為進(jìn)行了反饋，小王不但心悅誠(chéng)服的接受了批評(píng)，而且很快就改進(jìn)了這些缺點(diǎn)，而老張也繼續(xù)保持了這些好的方面。相反，如果只是籠統(tǒng)地說：“小王，你的工作態(tài)度很不好。”“老張，你的出色工作給我留下了深刻的印象?！蹦切Ч蜁?huì)大為遜色了。小王可能并沒有意識(shí)到自己的不足，對(duì)你的話會(huì)感到摸不著頭腦并感到精神緊張，而老張則可能會(huì)對(duì)經(jīng)理的表?yè)P(yáng)不以為然，缺少那種現(xiàn)實(shí)的激勵(lì)。沒有反饋的獎(jiǎng)罰相當(dāng)于半途...