第44章 異常情況處理(2)
- 開(kāi)店細(xì)節(jié)全書(shū)
- 趙彥鋒編著
- 3658字
- 2014-11-22 15:23:42
7.找不到被偷商品只能道歉
雖然確信有偷竊行為,但也有可能找不到被偷拿的商品,在這種情形之下,無(wú)非是因?yàn)閷?duì)方狡猾而脫罪,所以除了向其道歉之外沒(méi)有其他辦法。不然的話,搞不好會(huì)反被客人指控為強(qiáng)迫、人權(quán)侵害、損害名譽(yù)并索取精神賠償金等。
處理小偷問(wèn)題必須相當(dāng)慎重,做好事前預(yù)防才是最上策。
遇搶的應(yīng)變措施
搶劫多發(fā)生在打烊前或深夜時(shí),面對(duì)發(fā)生的搶劫案,當(dāng)事人第一就是...
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