1　平臺引流實操邏輯

我的運營生涯，其實是從平臺引流開始的。我剛畢業時加入一家頭部教育公司，負責的工作很簡單，就是從外部平臺引流，為招生儲備流量池。

現在回想起來發現，如今在各種渠道免費引流的操作邏輯，與當時別無二致。所以，我想通過詳細描述當時如何從平臺引流，為其他渠道的引流實操解讀搭建基礎的邏輯框架。

當時的平臺以論壇為主，論壇是互聯網早期的用戶集散地與信息聚集地，但在移動互聯網誕生之前，這是非常大的流量洼地，僅次于QQ（包括QQ群和QQ空間）。

當時微信還處于早期發展階段，微信公眾號也處于紅利期前夜，我們當時與用戶交流，使用最多的工具還是QQ，所以，從平臺引流到QQ進行招生是當時的業務首選。

那么去哪里找流量源頭？教育論壇。和很多人的理解不一樣，我當時沒有選擇外部論壇，而是從公司論壇入手（公司有獨立的教育論壇，而且規模是行業第一），于是我開始探索從論壇到QQ的流量獲取模式。

接下來借助從論壇到QQ的流量獲取模式，從四個方面闡述平臺引流的實操邏輯。

1.1　了解平臺的流量生態

我一開始做引流時也是一頭霧水，雖然了解大概路徑，但涉及落地就很容易找不到切入點，所以我做了一件事：逛平臺。

“逛”其實是了解一個平臺流量生態的核心方式。“逛”的本質是使用平臺，通過“逛”你才能懂得用戶為什么愿意在這里投入時間，你才能知道這個平臺有哪些類型的用戶，你才能了解平臺的流量布局與運行特點。

要重點關注如下兩個方面。

第一個方面，了解它基礎的內容布局。所謂內容布局，就是當你打開平臺時，它的首頁上會顯示什么類型的內容，比如會有輪播圖，還有一些小標題，點擊之后會進入不同的帖子，這都是比較大的流量入口。此外，下拉后還會看到很多小板塊，像我當時瀏覽的教育論壇，就包含很多細分領域的板塊。

你要清楚哪些板塊是比較活躍的，這個非常重要，因為越活躍的板塊流量越大，而后面在做引流的時候，一定要從這些活躍的板塊下手。

第二個方面，看一下用戶在這些板塊里是如何進行互動的。對于教育論壇來說，互動的主要形式是發帖，圍觀者會評論、點贊，底層邏輯和我們現在看到的今日頭條、知乎、小紅書等是一樣的，所以說從PC互聯網到移動互聯網，用戶在各種流量平臺上的互動形式沒有任何改變。

我們在做流量的時候，不僅要做到大致了解，還要從細微處仔細研究平臺的流量布局，思考用戶在平臺上的動作，再嘗試引流。

還以我當時從論壇引流為例，因為主做初中領域，所以我比較關注論壇的初中板塊。初中板塊中比較活躍的子板塊是什么？是中考，于是我瀏覽了很多內容，觀察哪些話題容易被討論，哪些帖子點擊量高，基于這些內容，就很容易從這個平臺提取一些有效信息，增加引流的可能性。

1.2　培育平臺賬號

為什么要培育賬號？因為如果建完一個新賬號后立馬就開始引流，很容易會因為觸犯平臺規則而遭到封禁，從而增加引流的成本。

既然要做引流，就要遵守平臺的規則，我們要正常使用新建的賬號，這樣才能夠確保后期引流動作的持續性和有效性。

當時我注冊了很多賬號，有單純的用戶號，也有平臺認證的教師號。無論什么號，在平臺上都有不同的等級，完成特定操作后就能升級，這和現在很多互聯網平臺的玩法類似。

至于要完成的操作，無非就是發帖、瀏覽、回復、關注等。完成這些操作，就可以獲得一定的經驗值，賬號等級也會慢慢提升，當賬號達到較高的等級時，平臺對你的影響就會變小，對一些違規操作的處理也會有一個緩沖期，并在此期間對你進行提醒。

我當時以老師的身份入駐論壇，養號方式也比較簡單，就是頻繁地發布與學習有關的內容，尤其是學習資料，我基本每天都發，并且每天都會看論壇，甚至會回復評論。

賬號等級提升后可以無限制地跨越多個區域進行分站引流，每天都能無限發帖。如果一個新號這樣做，會被平臺判定為營銷號，是來薅流量羊毛的，所以平臺對新賬號有每日發帖頻率及次數上的限制。但只要上升到一定等級，限制就會消失。所以在引流時，賬號等級越高，引流的穩定性就越強。

假如你在一個引流團隊里，領導讓你注冊賬號后立馬開始引流，你會怎么做？唯一的策略就是注冊多個賬號。

注冊多個賬號后，你要盡可能地在不觸碰平臺規則的前提下進行引流，在這個階段，因為賬號很容易被封禁，所以比較合理的方式就是按照平臺規則像正常用戶一樣使用賬號，使用得越多，賬號等級升得就越快，這個原則適用于任何一個互聯網平臺。

一個人可以同時培育多個賬號。你可以使用一個賬號在不同板塊、不同分站發布內容，再用其他賬號進行評論互動。如果每天都重復這樣的操作，那么你在短時間內就可以擁有一批高質量的賬號，然后就可以開始長期的引流工作了。

1.3　內容運營與用戶運營

引流需要介質，也就是內容，所以內容運營很重要。

所謂內容運營，就是在平臺發布內容要遵循一定的規律，了解在什么時候發布什么樣的內容可以帶來好的引流效果。

我在做論壇引流時，首先問了自己一個問題：教育論壇最核心的職能是什么？很明顯的一個答案就是教育信息交流，主要包括政策信息、學習方法等。這就說明我在平臺上提供的內容要具備一定的專業性。

因為當時兼任教師職位，所以我收集了大量所教授學科的學習資料，每天都上傳一些，同時為用戶解決一些更有針對性的問題。此外，我還準備了很多PDF版本的資料，在上傳的時候配一些文字，講解資料的用途。為了讓論壇上的用戶愿意閱讀我發布的帖子，我研究了很多用來吸引用戶注意力的標題，這在論壇時代是非常重要的。關于標題的使用技巧，在我的上一本書《從流量到留量》中的相關章節有所展開，這里不再贅述。

除了發布學習資料，我還會發布一些文章，這些文章主要用于講解一些學習上的困惑，并且提供解決方案，雖然這類內容的影響力較小，但是能帶來更加精準的流量。

此外，我還喜歡發布一些包含常見題型的總結性資料，其比純知識點資料更加實用。如果將其變成一個連載帖子，這個帖子會一直存在，并且變得越來越長，形成流量長尾。

后來官方將那篇帖子設為“精華”，長期置頂，在這個具有高流量的曝光位置，突然有一天這個帖子的瀏覽量暴漲幾千甚至過萬，與此同時，帶來了幾百甚至過千的進群用戶量。

而通過發布一些個人經歷來引起用戶共鳴，也能起到不錯的引流效果。作為一名教師，我能接觸到很多學生并了解他們成長過程中的故事。在這些故事中，勵志類、逆襲類的故事有很強的吸引力，只需要對文案稍加潤色就能成為不錯的帖子。

當時和我一起共事的學長，就將自己的學習經歷寫成了帖子，這個帖子被官方置頂并迅速成為爆帖，引流效果出人意料的好。

其實，爆帖的誕生和我們現在看到的新媒體爆文同屬一個邏輯，只是兩者的載體不同。所以在引流階段鍛煉出來的內容產出能力，幫助我順利過渡到后來的移動互聯網時代。

相比內容，用戶運營也是非常重要的。帖子的熱度終究會消散，為了讓帖子不“沉”，我每天都要從群里引導一些用戶去維持帖子的熱度，核心方式是做一些激勵性的活動，比如給堅持留言一周的用戶發放獎勵等，而在一個帖子建立的初期，我們最好用手里的小號去刷評論，以維持新帖的曝光率。

1.4　設計引流技巧

前面的步驟基本解決了論壇流量接觸與運營的問題，接下來就是最重要的一步：完成引流。我在平臺引流的過程中，使用了較為簡單的方式：在發布的帖子末尾植入一個超鏈接，用戶點擊這個超鏈接就可以申請加入QQ群。要知道在PC時代，幾乎人人都使用QQ，所以這樣的引流操作效果非常好。

不過，要想讓用戶愿意點擊超鏈接進入你的QQ群，引導就變得非常重要，比如可以使用“點擊獲取更多資料”“點這里領取題目答案”等引導文字。

前面談到我很喜歡提供帶有題目的學習資料，但是不會在資料里附上所有答案，用戶只能按照引流路徑到我的群里來領取答案，這個方法在早期非常實用。后來我開始嘗試其他引流技巧，比如在資料里放置QQ群二維碼，這是一個相對長期且保險的方式，但是引流效率會有所降低。

其他一些方式，比如將引流入口放置在評論區，用引流鏈接回復自己發的帖子并將評論置頂，同樣有風險，于是我開始用引流鏈接（實際是帶有超鏈接的文字）來回復用戶的留言。

論壇有私信功能，所以也可以引導用戶私信交流，屆時給他進群鏈接即可。

總之，無論我們在什么平臺進行引流，都一定要先了解平臺有哪些流量入口，有哪些可以展示內容的位置允許你進行引流。

那么移動互聯網時代的主流平臺應該如何進行引流呢？我們以今日頭條和知乎這兩個新興平臺為例展開討論。