第2章 杜絕憂慮的最好辦法
- 人性的優點(卡耐基經典勵志系列)
- (美)戴爾·卡耐基
- 4127字
- 2022-11-04 10:49:41
你是否想找到一個立竿見影的消除憂慮的辦法,也就是那種不必再看書就能馬上付諸實踐的方法?
那么,請允許我介紹威利·卡瑞爾發明的這個方法。睿智的卡瑞爾是位工程師,他創建了空氣調節器制造公司,現在是世界聞名的紐約州塞瑞西市卡瑞爾公司的負責人。我和卡瑞爾在紐約工程師俱樂部共進午餐時,他親口告訴我這個消除憂慮的辦法:
“年輕的時候,”卡瑞爾先生說,“我在紐約州水牛城的水牛鋼鐵公司做事。有一次,我必須去密蘇里州水晶城的匹茲堡玻璃公司的下屬工廠安裝瓦斯清洗機——這個工廠花費好幾百萬美金安裝這種新型機器,以便清除瓦斯中的雜質,使瓦斯燃燒時不會燒壞引擎。由于新的清潔瓦斯的方法以前只試用過一次,調試經驗不足,很多事先沒有預料到的困難發生了。經過一番精心調整之后,機器總算可以運行了,但性能并沒有達到我們要求的指標。
“巨大的失敗感籠罩在我心頭,仿佛有人在我頭頂重重打了一拳。同時,我的胃和整個腹部開始疼痛難忍。好一陣子,我都焦慮得無法入睡。
“后來,我意識到,憂慮并不能解決問題,于是我想到一個無須憂慮便能解決問題的方法,效果十分顯著,這個方法我一用就是30年。方法其實很簡單,而且任何人都可以用。它共有三個步驟:
“第一步:毫不畏懼并誠實地分析出最壞的結果,如果失敗的話,我的老板可能要拆掉整個機器,同時,損失20000美元,我也很可能會就此丟掉工作,但毋庸置疑的是,不會有人把我關起來或槍斃掉。
“第二步:想到了最壞的結果后,鼓勵自己敢于接受它。我告訴自己,這次失敗會在我人生歷程上留下一個大大的污點,甚至丟掉工作,但即便如此,我還是會找到新的工作。至于我的老板,首先,他了解這種新的瓦斯清潔方法處于試驗階段,所以,如果這個試驗失敗而導致花費了20000美元,他可以把這筆賬記在研究經費上,他還付得起。分析并接受了最壞的結果以后,隨之而來的就是前所未有的放松與平靜。
“第三步:平靜地看待可能發生的最壞結果,我開始把時間和精力充分投入到改善我需要面對的問題和困難中去。
“我想盡一切補救辦法,以減少目前我們面臨的損失數目,幾番實驗后,我發現如果再多花5000美元加些輔助設備,當前的問題就可以迎刃而解。果然,按照這個方法實施后,公司不但沒損失那20000美元,反而賺了15000美元。
“如果我當時一直沉迷于恐慌的話,恐怕不可能做到這一點。憂慮的最大害處就是讓人無法集中精力。當我們憂慮時,就會思維混亂,從而喪失決策分析的能力。當我們強迫自己接受最壞的結果時,先從精神上接受它,我們就能權衡利弊,把自己放在一個可以集中精力解決問題的位置上。
“剛才我講的事情發生在很久以前,多年來我一直使用這種十分有效的辦法,結果就是我的生活里幾乎無煩惱。”
為什么威利·卡瑞爾的方法有這么大的實用價值呢?從心理學上講,它能夠把在如同巨大灰暗云層般的憂慮籠罩下的我們拉出來,使我們不再盲目地摸索、止步不前。它使我們腳踏實地,假如我們腳下沒有結實的土地,又怎么能把事情做好呢?
應用心理學之父威廉·詹姆斯教授已經去世38年了,假如他今天還活著,對于這個消除憂慮的公式也一定會加以贊賞的,因為他曾對他的學生說過:“對于既成的事實,你們要坦然去承受。這是克服隨之而來的任何不幸的第一步。”
說得太有道理了,人們如果在心理上能夠這樣做,就可以發揮出全新的能力。在接受了所有最壞的結果之后,我們就不會失去得更多。這也意味著失去的一切也都有希望重新獲得。就像威利·卡瑞爾說的那樣:“在面對最壞的結果之后,我瞬間放松了下來,感受到的是前所未有的平靜。然后,我就能正常思考了。”
這些話的確非常有道理,可是生活中還有成千上萬的人被憤怒和憂慮毀了他們的生活,因為他們拒絕接受最壞的境況,不愿由此出發來改變現狀,不愿在災難中挽救那些可能救出來的東西。他們不但不努力重鑄新生、創造財富,反而成了憂郁癥的犧牲者——陷入“一場冷酷而激烈的斗爭”中。
也許你更愿意聽聽其他人是如何運用威利·卡瑞爾的萬能公式解決自己的現實問題的。下面這個例子源于我班上的一名學員,目前他在紐約經銷汽油。
“我被勒索了!”他說,“我簡直不敢相信這種電影里才會發生的情節會出現在現實生活中,然而事情的確發生了,而且是發生在我身上!事情是這樣的,在物價管理委員會的條例管得非常嚴格的時期,我們給每個顧客的汽油量都是有限的。事情的真相我最初并不知道,可是我所在的汽油公司,確實有一些運油司機把應該給顧客的定量油偷偷克扣下來私自賣掉。
“一天,一個自稱是政府調查員的人來找我,向我索要紅包。他說他掌握著我們送油司機違法舞弊的證據。他還威脅我說如果我不答應的話,他就把證據轉交給當地檢察官。此時我才知道公司里存在這種違法的交易。
“當然,我知道這與我個人沒有什么關系,我所擔心的是法律有規定,公司必須為自己員工的行為負責。一旦案子上報到法院,那么公司的聲譽將不復存在,也意味著這將毀了我的生意。我的生意一直是我最引以為傲的——那是我父親在24年前打下的基礎。
“過分的擔憂令我很快就病了,整整三天三夜寢食難安。我一直在擔心那件事,我是該給那個人索要的5000美金紅包,還是該對他說,你想怎么辦就怎么辦呢?我一直拿不定主意,每天都做噩夢。
“在事情發生的某個星期天晚上,我隨手拿起一本書《怎樣不再憂慮》,這是我去聽卡耐基公開講演時拿到的。我讀到威利·卡瑞爾的故事時看到這樣一句話:‘正視最壞的情況。’于是我問自己:‘如果我不給他紅包錢,他把證據交給地方檢察官的話,可能發生的最壞情況是什么呢?’
“答案是:‘毀了我的生意——最壞也不過如此。我不會被抓起來,可能發生的事就是我會被這件事毀了。’
“于是,我告訴自己:‘那好吧,生意即便被毀了,但我在心理上可以承受這些,接下去又會怎么樣呢?’
“嗯,生意毀了之后,可能我要另謀生路。這也不難,我對石油行業很熟悉——幾家大公司可能會很愿意雇用我……我開始感覺也沒那么糟了。持續三天三夜的那種憂慮也開始逐漸消散。我的情緒基本穩定下來,讓人不可思議的是,我又能像平常那樣開始思考了。
“我清醒地看到了第三步——盡可能地扭轉最壞的處境。我思考解決辦法的時候,一個嶄新的局面展現在我的面前:如果我把整個情況告訴我的律師,他也許能想到更好的策略。最初我確實沒想到這一點,這完全是因為我一直在擔心而思維混亂無法思考。我立即打定主意——第二天一早就去見我的律師——接著我就上了床,睡得格外踏實。
“說來真是富有戲劇性。第二天早上,我的律師建議我去見地方檢察官,并把情況全部告訴他。我照他的話做了,當我說出原委后,出乎意料地聽到地方檢察官說,這種勒索已經連續幾個月了,那個自稱是“政府調查員”的人,其實是個警方的通緝犯。在我為無法決定是否該把5000美元交給那個職業罪犯而擔憂了三天三夜之后,聽到檢察官這番話,真是長長地松了一口氣。
“這個經歷給我上了終生難忘的一課。現在,每當出現會使我憂慮的難題時,‘威利·卡瑞爾的萬能公式’就會派上用場。”
接下來是一個頗具代表性的故事,1948年11月17日,當時艾爾·漢利在波士頓史帝拉大飯店親口講述了他的經歷:
“1929年,我因長期的憂慮發愁而患上胃潰瘍。一天晚上,我因胃出血而被送到芝加哥西北大學的醫學院附屬醫院接受治療,體重也從175磅急劇下降到90磅。病情十分嚴重,以至于醫生告誡我連頭都不許抬。給我治療的3位醫生中,有一位是頗具聲望的胃潰瘍專家,他們一致認為我已病入膏肓,無藥可醫了。我當時只能吃蘇打粉和每小時一匙半流質的東西。每天早晚護士都用一條橡皮管插進我的胃里,把里面的東西清洗出來。
“這種情況持續了好幾個月……最后,我對自己說:‘你睡吧,漢利。如果除了等死之外沒有什么其他的指望的話,不如充分利用這所剩無幾的生命。你不是一直想在死前周游世界,如果依然想做的話,何不現在就去做呢。’
“當我告訴那幾位醫生我要去周游世界,并且以后自己來完成一天洗兩次胃的時候,他們大為震驚。對他們來說,這太不可思議了,他們警告我說,如果我去周游世界,我就只有葬在海里了。‘不,不會的。’我說,‘我向我的親友們保證過,我要葬在尼布雷斯卡州我們老家的墓園里,所以我會隨身帶著我的棺材。’
“于是,我真的去買了一口棺材,把它運上船,還和輪船公司商定好,萬一我在途中死了,就把我的尸體放在冷凍艙之中,直到運回我的老家。終于我踏上了旅程,心里回想起奧瑪·凱恩的那首詩:
啊,在我們化作泥土之前,
豈能辜負人生?
不拼搏一番,
物化為泥,永寐黃泉之下,
沒酒沒弦沒歌妓,而且沒有明天!
“我從洛杉磯登上‘亞當斯總統號’輪船向東方航行時,已經感覺好多了。漸漸地,我不再吃藥,也不再洗胃了。不久之后,我開始毫無顧忌地吃任何食物——甚至包括許多奇特的當地食品和調味品,而這些據說都是我吃了一定會送命的東西。幾個星期過去了,我甚至可以抽長長的黑雪茄,喝幾杯老酒。多年來我從未如此享受過生活。我們在印度洋上碰到過季風,在太平洋上遇到過臺風,如果當時內心恐懼害怕的話,也會讓我躺進棺材死去。可我卻從這次冒險中,體驗到了前所未有的樂趣。
“我在船上結交新朋友,和大家一同玩游戲、唱歌,晚上時常聊到半夜。到了中國和印度之后,我發覺自己回去后要料理的私事與在東方看到的貧困和饑餓相比,簡直是天壤之別。我拋棄了所有無病呻吟的憂慮,感覺如此舒暢。回到美國后,我的體重很快增加了90磅,幾乎完全忘記我曾患過胃潰瘍。這一生我從未感到如此暢快、健康。我重新回去工作,之后再也不曾生過病。”
艾爾·漢利告訴我,他是在潛意識中運用了威利·卡瑞爾克服憂慮的方法。
“第一,我問自己:‘可能遭遇的最壞情況是什么?’答案是‘死亡。’
“第二,我做好迎接死亡的準備。我不得不這樣做,因為我已別無選擇,所有醫生都說我無藥可醫了。
“第三,我想方設法改善這種狀況。辦法是‘盡情享受這所剩無幾的時光……’如果我上船后繼續活在憂慮之中,毫無疑問,這次旅行從始至終我都只會躺在棺材里。可是,我完全放下憂慮,忘記所有的煩惱,而這種內心的平靜使我產生了新的活力,挽救了我的生命。”
所以,杜絕憂慮的第二條規則:如果你有煩惱,就應用威利·卡瑞爾的萬能公式去做下面三件事:
一、問你自己:“可能發生的最壞情況是什么?”
二、如果你別無選擇的話,你就做好接受它的準備。
三、鎮定地思考解決辦法,改善最壞的情況。