在社會活動中，只要存在人與人的接觸，就會產生矛盾。有了矛盾，就會出現當事人和非當事人的不良情緒。而不良情緒的產生一定會像瘟疫一樣，在團隊中產生細胞分裂式的蔓延，產生不可想象的破壞性。在矛盾形成瘟疫效應的整個過程中，我們可以找到關鍵點，那就是矛盾的產生，但矛盾是由于人的價值觀不同，思維方式不同，環境和情景不同，不能規避，所以我們就要做好積極的應對，只要我們處理好情緒，就能減少瘟疫的產生。

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